37、選擇項目組織的佳形式時,第一步是:
A、 準(zhǔn)備工作分解結(jié)構(gòu)(WBS),通過WBS決定項目的組織結(jié)構(gòu)
B、 制訂項目初期計劃,決定完成每個任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
C、 參考高管理層制訂的項目圖標(biāo)
D、;制訂項目進(jìn)度表,包括自上而下的流程圖,并確定每個任務(wù)的負(fù)責(zé)部門
38、對于成員之間的空間距離比較遠(yuǎn)的項目小組,項目經(jīng)理提高小組的績效的一個關(guān)鍵方法是:
A、 建立小組成員間的信任
B、 建立一個獎勵和認(rèn)可機(jī)制
C、 獲取在其它地區(qū)的職能經(jīng)理的支持
D、 的所有方面進(jìn)行控制
39、在以下那些領(lǐng)域的沖突代表了所有項目沖突50%以上的內(nèi)容:
A、 項目成員,成本目標(biāo)和進(jìn)度表
B、 成本目標(biāo),行政程序和進(jìn)度表
C、 進(jìn)度表,項目優(yōu)先性和人力資源
D、 項目成員,項目優(yōu)先性和成本目標(biāo)
40、你的項目團(tuán)隊由六名海洋生物專家和兩名行政助理組成。這個科研項目中的一部分是要開發(fā)一套復(fù)雜的即時反應(yīng)系統(tǒng),該系統(tǒng)需要一些支持產(chǎn)品,目前看來需要從外部購買這些支持產(chǎn)品。你需要考慮和外部供銷商簽訂合同的事務(wù),但是你的團(tuán)隊中沒有人有合同管理方面的經(jīng)驗,而且本公司中負(fù)責(zé)合同管理的職員因為其它事務(wù)不能進(jìn)入本項目團(tuán)隊中工作。為了確保這項采購工作的順暢進(jìn)行,你必須為團(tuán)隊中的兩名成員提供采購管理的培訓(xùn)。在此過程中直接和間接的培訓(xùn)費用應(yīng)該:
A、 由公司支付
B、 由項目預(yù)算直接支付的費用
C、 由采購部門支付
D、 在做成本預(yù)算時考慮到的投入
標(biāo)準(zhǔn)答案:
1、B、項目型
在一個項目型的組織結(jié)構(gòu)中,所有的團(tuán)隊成員都直接而且單獨地向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報。項目經(jīng)理可以完全控制這些資源,因此他使用資源的權(quán)限比任何其他一種項目組織結(jié)構(gòu)中的權(quán)限都大。[計劃編制]
PMI PMBOK2008,20
2、C、盡早開始團(tuán)隊建設(shè)
盡早開始團(tuán)隊建設(shè)對于設(shè)定基調(diào)和防止產(chǎn)生惡劣習(xí)慣是至關(guān)重要的。[執(zhí)行]
Stuckenbruck and Marshall1997,137
3、D、在這個強(qiáng)矩陣中,權(quán)力平衡傾向于項目經(jīng)理
項目經(jīng)理對項目施加影響的能力隨著他以及他上級在組織中擁有職位而得到增強(qiáng)。[規(guī)劃]
Stuckenbruck1981,Verma1995,156-157
4、B、把項目業(yè)績和獎勵清晰、直接并切實可行地聯(lián)系起來
獎勵和考評系統(tǒng)是推動或強(qiáng)化渴望行為的正式的管理手法。作為團(tuán)隊發(fā)展的一項工具和技術(shù),這些系統(tǒng)是非常有效的。[實施]
PMI PMBOK2008,115
5、D、相同的工作地點
在相同的工作地點工作,主要是為了增加溝通機(jī)會以提高團(tuán)隊合作程度。[執(zhí)行]
PMI PMBOK2008,115
6、C、創(chuàng)造項目團(tuán)隊標(biāo)識來增進(jìn)團(tuán)隊的凝聚力
因為分散的項目團(tuán)隊不能每天都在同一個地方一起工作,團(tuán)隊成員需要一些標(biāo)志和結(jié)構(gòu)來表明他們是一個統(tǒng)一的組織。由于小組是一起工作的,標(biāo)志設(shè)計應(yīng)該反映小組全體的成。這些標(biāo)志應(yīng)該在組織的各個地方都能看到。[實施]
考斯特納1994,53-54,170
7、B、不同的項目在競爭有限資源過程中會發(fā)生沖突
當(dāng)有限的資源必須在多個項目中分配時,工作中的沖突難免發(fā)生。[規(guī)劃]
Cleland 1999,215-217
8、D、舉行項目動員大會
作為項目管理不可或缺的工具,項目的首次會議在項目啟動之初舉行,開始項目的進(jìn)程。會議不僅提供了制訂項目圖表和討論項目目標(biāo)的機(jī)會,而且提供了建立良好團(tuán)隊關(guān)系的機(jī)會。[執(zhí)行]
Frame1994,157
9、A、提高了項目績效
PMI PMBOK2008,116