1 問(wèn)題的提出

　　隨著人類社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)財(cái)富積累的主導(dǎo)方式和管理的主導(dǎo)方式正在發(fā)生著變化。21世紀(jì)我們的社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，在工業(yè)經(jīng)濟(jì)中以周而復(fù)始、不斷重復(fù)的日常運(yùn)營(yíng)活動(dòng)為主的創(chuàng)造財(cái)富的主導(dǎo)模式，正在被一次性、獨(dú)特性、不確定性和創(chuàng)新性的項(xiàng)目活動(dòng)所替代。

　　與之相應(yīng)的，對(duì)應(yīng)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的職能管理，也在逐漸地被對(duì)應(yīng)創(chuàng)新活動(dòng)的項(xiàng)目管理所替代。這些正如美國(guó)項(xiàng)目管理專業(yè)資質(zhì)認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace所說(shuō)：“項(xiàng)目管理如狂潮般席卷整個(gè)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，而且在愈來(lái)愈多的領(lǐng)域中體現(xiàn)著非凡的生命力，到處都可見(jiàn)到它的影子，因此在當(dāng)今之社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也將都成為項(xiàng)目”，以及項(xiàng)目管理大師Rodney Turner所言 “進(jìn)入21世紀(jì)，基于項(xiàng)目的管理將會(huì)掃蕩傳統(tǒng)的職能管理”。有鑒于此，可以說(shuō)我們的社會(huì)正在進(jìn)入項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)。

　　在這種項(xiàng)目導(dǎo)向型社會(huì)中，項(xiàng)目和項(xiàng)目管理成為新的趨勢(shì)和潮流。隨著項(xiàng)目的日益增多，項(xiàng)目管理應(yīng)用的迅速普及，日漸興起了一族新型的舉足輕重的經(jīng)理人員——項(xiàng)目經(jīng)理。在當(dāng)今社會(huì)，項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)成為一種職業(yè)。

　　職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是深諳項(xiàng)目管理之道，熟悉項(xiàng)目管理知識(shí)體系，具有良好的職業(yè)道德，能夠熟練運(yùn)用項(xiàng)目?jī)?nèi)外各種資源、技術(shù)和工具，為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而努力的新型社會(huì)人才。若想成為成功的項(xiàng)目經(jīng)理，必須具備相應(yīng)的能力。

　　這“相應(yīng)的能力”是什么？目前各種組織、著述中對(duì)這些能力的提法不下幾十種，如：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力，項(xiàng)目的決策能力，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)能力，項(xiàng)目管理能力，組織能力，人員開(kāi)發(fā)能力，溝通能力，聯(lián)系的能力，激勵(lì)能力，發(fā)現(xiàn)解決方案的能力，處理矛盾沖突的能力，解決問(wèn)題的能力，一定的業(yè)務(wù)能力，一定的技術(shù)能力，講演能力，創(chuàng)新能力，個(gè)人魅力，學(xué)習(xí)能力，等等。此外還要加上幾大素質(zhì)要求：良好的職業(yè)道德，健康的身體素質(zhì)，的心理素質(zhì)，堅(jiān)實(shí)的知識(shí)積累，豐富的經(jīng)驗(yàn)，等等。

　　還有幾大管理技能的要求，諸如：項(xiàng)目管理與專業(yè)知識(shí)技能，人際關(guān)系技能，情境領(lǐng)導(dǎo)技能，談判與溝通的技能，客戶關(guān)系與咨詢技能，商業(yè)頭腦和財(cái)務(wù)技能，等等，不一而足。這些內(nèi)容反映了人們對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求、關(guān)心與期待。

　　但是這種既不具體，又缺少關(guān)聯(lián)與分析的能力要求，只會(huì)讓人莫衷一是，無(wú)所適從。筆者認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備“相應(yīng)的能力”，但這種能力既不應(yīng)該是雜亂無(wú)章的，也不應(yīng)該是零零散散的，項(xiàng)目經(jīng)理的能力應(yīng)該是一個(gè)科學(xué)體系。

　　在項(xiàng)目管理實(shí)踐中，管理不同項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理和在項(xiàng)目中處于不同管理崗位的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備不同的能力。項(xiàng)目經(jīng)理的能力，有其核心內(nèi)容也有不同的外在形式。然而，由于我國(guó)的項(xiàng)目管理總體發(fā)展水平還不夠高，項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際能力水平還參差不齊，我國(guó)的項(xiàng)目管理界急需明確項(xiàng)目經(jīng)理的培養(yǎng)、考核標(biāo)準(zhǔn)，建立科學(xué)的項(xiàng)目經(jīng)理能力體系。本文以項(xiàng)目經(jīng)理的能力為基點(diǎn)，從項(xiàng)目經(jīng)理的視角展開(kāi)，通過(guò)分析項(xiàng)目經(jīng)理的能力核心、能力應(yīng)用與能力的外在體現(xiàn)形式等關(guān)系，解讀管理不同類型的項(xiàng)目、不同等級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有的能力，進(jìn)而提出項(xiàng)目經(jīng)理的能力體系模型構(gòu)建設(shè)想，項(xiàng)目經(jīng)理的能力培養(yǎng)和考評(píng)的建議。

2 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理能力的認(rèn)識(shí)

2.1 能力

關(guān)于能力定義有多種不同的解釋：

（1）有關(guān)項(xiàng)目管理專業(yè)書籍介紹：能力一詞由拉丁語(yǔ)“Competentia”而來(lái)，意思是“被授權(quán)進(jìn)行判斷”和“有權(quán)發(fā)表意見(jiàn)”。這種解釋通常不太容易被我們中國(guó)人理解。

（2）在中國(guó)，漢語(yǔ)詞典的解釋為“能夠勝任某項(xiàng)任務(wù)的主觀條件”。

（3）辭海解釋為：成功地完成某種活動(dòng)所必須的個(gè)性心理特征。分為一般能力和特殊能力。人的各種能力是在素質(zhì)的基礎(chǔ)上，在后天的學(xué)習(xí)、生活和社會(huì)實(shí)踐中形成和發(fā)展起來(lái)的。

（4）國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（InternationalProjectManagement Association，IPMA）認(rèn)為：能力=知識(shí)+經(jīng)驗(yàn)+個(gè)人素質(zhì)。

筆者根據(jù)IPMA對(duì)能力的認(rèn)識(shí)和自己項(xiàng)目管理的實(shí)踐對(duì)能力的內(nèi)涵做了進(jìn)一步的解讀。

2.1.1 關(guān)于知識(shí)

對(duì)知識(shí)的認(rèn)識(shí)，由于角度不同，說(shuō)法也是多種多樣的。本文歸納出幾點(diǎn)，供參考：

（1）知識(shí)是人類對(duì)客觀事物理性的、科學(xué)的認(rèn)識(shí)。

（2）知識(shí)是人類認(rèn)識(shí)的成果或結(jié)晶。包括經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和理論知識(shí)。知識(shí)可分為三大類：自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)和思維科學(xué)知識(shí)。哲學(xué)知識(shí)是自然科學(xué)知識(shí)、社會(huì)科學(xué)知識(shí)和思維科學(xué)知識(shí)的概括和總結(jié)。

（3）哲學(xué)知識(shí)在整個(gè)人類知識(shí)體系中處于精華和靈魂的地位。它是對(duì)具體知識(shí)的概括和總結(jié)，是人類文明的“拱心石”。

（4）知識(shí)指的是有價(jià)值的信息，能夠指導(dǎo)人們開(kāi)展價(jià)值創(chuàng)造的活動(dòng)。

2.1.2 關(guān)于經(jīng)驗(yàn)

　　什么是經(jīng)驗(yàn)？簡(jiǎn)單地說(shuō)，親身經(jīng)歷和體驗(yàn)的過(guò)程，是經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)是人們經(jīng)由實(shí)踐活動(dòng)對(duì)客觀事物的直接了解，是在感性認(rèn)識(shí)過(guò)程中形成的，是人與客觀事物直接相互作用的結(jié)果。正是在直接經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，人們經(jīng)過(guò)思維活動(dòng)將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

　　在現(xiàn)實(shí)生活中，人們還可以擁有另一種經(jīng)驗(yàn)，即間接的經(jīng)驗(yàn)，這是通過(guò)別人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)認(rèn)識(shí)客觀事物的途徑。所謂經(jīng)驗(yàn)，是把過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)的事應(yīng)用于未來(lái)，并取得成功。如果沒(méi)有這個(gè)處理解決后來(lái)事件的過(guò)程，這個(gè)所謂的“經(jīng)驗(yàn)”只能稱之為經(jīng)歷。

　　有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗(yàn)。要形成自己獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)，必須經(jīng)過(guò)自身強(qiáng)烈的體驗(yàn)，并對(duì)自己的體驗(yàn)進(jìn)行反思、總結(jié)和提煉。經(jīng)驗(yàn)不只是簡(jiǎn)單的經(jīng)歷和對(duì)已經(jīng)做過(guò)事情的“再版”。為此筆者提出：經(jīng)驗(yàn)=經(jīng)歷+總結(jié)+感悟+升華+再運(yùn)用。