近年來,隨著經(jīng)濟全球化、信息化程度的不斷加深,資金、人才、技術、商品等活動日益加快,使整個社會、經(jīng)濟中的各種關系日趨復雜化,這些變化給我們的社會、經(jīng)濟活動帶來了許多不確定因素,也給我們建筑施工企業(yè)帶來多方面、多層次的風險。
項目風險的來源
工程項目作為施工企業(yè)的生產(chǎn)第一線,在生產(chǎn)過程中遇到的風險事故,可謂是層出不窮、防不勝防,工程項目常見的風險主要體現(xiàn)在以下幾方面:安全風險、質量風險、工期風險、勞務管理風險、材料管理風險,以及成本管理、合同管理、預結算管理、技術管理、設備管理、人事管理、后勤管理等多方面的風險,如此多的風險要得到有效的規(guī)避和控制,關鍵還在于項目部主要崗位管理人員的配置。項目部的主要崗位管理人員配置的不好,是項目管理中的大風險,會導致工程項目管理中各項要素如安全、質量、進度、成本等方面的管理陷入十分被動的局面。作為在項目承包制管理模式下的項目部管理人才的培養(yǎng),一直是困擾一個項目部發(fā)展、壯大的一個難題。項目關鍵崗位人員的選擇其實總是處在沒有多少選擇余地的情況,在任用過程中的風險主要表現(xiàn)為綜合素質不高,有實踐經(jīng)驗的缺乏技術水平,有技術水平的缺乏實踐經(jīng)驗;還有表現(xiàn)為人員的穩(wěn)定性也較低,有能力的管理人員總是容易離開等。
項目經(jīng)理風險管理的重任
項目經(jīng)理作為工程項目的第一責任人,也應當是項目風險管理的第一責任人。項目經(jīng)理要搞好風險管理,首先應當具備相應的能力,主要有以下幾方面:具有較強的責任心;具有較強的對內、對外的協(xié)調和溝通能力;具有較好的專業(yè)和管理理論知識水平;要有較強的觀察和分析事物的能力;具有較強的自信心;具有較好的創(chuàng)新能力。項目經(jīng)理在項目風險管理工作中應承擔主要的責任,其職責主要有以下幾點:
參與工程項目風險的識別、分析、估計、評價工作;制定項目風險管理措施,選擇項目風險管理方案,編制項目風險管理計劃及應急工作計劃;組織實施項目風險管理計劃,全面安排項目各項保險事務。在生產(chǎn)過程的風險管理中,對于風險的識別、分析、估計、評價工作,項目經(jīng)理可以邀請有關專家或職業(yè)風險經(jīng)理來完成,或通過依靠所在企業(yè)的力量來完成,項目經(jīng)理的工作重點是風險管理計劃的編制和組織實施風險管理計劃。
編制風險管理計劃。編制計劃的目的是如何預防風險的出現(xiàn),防范于未然。其主要內容應包括:風險管理目標、風險管理的組織機構、風險分析、風險預警、風險應對措施、應急備用方案。其核心內容是風險應對措施,風險應對措施包括風險規(guī)避、風險轉移、風險緩解、風險自留四項。
風險規(guī)避。通過變更工程計劃,消除風險或消除風險產(chǎn)生的條件,或者是保護工程目標不受風險的影響。風險規(guī)避在我們的生產(chǎn)過程中又有三種方法:
一是工程法。以工程技術手段,消除物質性風險的威脅。例如,在工程的深基坑土方開挖施工過程中,施工負責人發(fā)現(xiàn)基坑邊坡平臺上出現(xiàn)明顯的沉降和裂縫,應立即下令挖掘機停止土方開挖,并對該處進行局部的土方回填,然后通知公司技術部門、建設、基坑圍護設計、監(jiān)理單位研究討論圍護加固方案,避免問題擴大甚至發(fā)生事故。
二是程序法。運用標準化、制度化、規(guī)范化的方式從事工程活動,以避免引發(fā)風險或不必要的損失。項目經(jīng)理在工程項目施工過程中不僅要強調按標準、規(guī)范施工,也可編制適合自己項目部特色的施工方法、標準圖集來指導施工,包括管理活動中建立一些工作流程和程序來規(guī)避風險。例如,在工程進度管理中,對于工程變更、建設單位等因素導致的工期延誤,應當向監(jiān)理、建設單位及時辦理工期延期申請的簽證手續(xù),這種手續(xù)的辦理應建立在管理工作流程中。
三是教育法。廣泛開展風險管理知識的教育和培訓,提高大家的風險防范意識和風險管理水平。例如,可定期組織員工對工程經(jīng)濟、技術、質量、安全等方面的標準、法律、法規(guī)進行學習,并針對性地組織一些風險管理知識的培訓。
風險轉移。在風險無法規(guī)避時,工程管理者可以采用某種有償?shù)姆绞綄⒉糠诛L險損失轉移給他人承擔。在生產(chǎn)過程中風險轉移的方式主要有工程分包和購買工程保險。由于工程的特殊性和工程承包人的能力局限,有些風險比較難以控制,但是通過尋找一些好的專業(yè)分包企業(yè)與我們合作,使大家實現(xiàn)合作共贏。例如,作為以房屋土建施工為主的項目經(jīng)理在工程中以碰到了幕墻、鋼結構等分項工程,可采取分包的方式轉移分項工程風險。
風險緩解。將工程風險的發(fā)生概率或后果降低到某一可以接受程度的風險管理過程。風險緩解措施具體有以下幾方面:
采取各種防御措施,以降低風險發(fā)生的可能性。例如,工程施工過程中惡劣天氣會導致工期風險,我們可以通過向氣象部門了解一定周期內的天氣預報,提前做好施工準備來減少惡劣天氣對工期的影響。而且在施工方案編制階段,應編制冬季、雨季、臺風季節(jié)、雷電季節(jié)等各種季節(jié)性的施工技術方案或施工管理措施。
控制風險損失的應急措施。在風險損失不可避免的情況下,采取各種措施控制風險繼續(xù)擴大或限制其擴展的范圍。通?刹扇〉拇胧┯校侯A防風險源的產(chǎn)生;減少構成風險的因素;防止已經(jīng)存在的風險擴散;降低風險擴散的速度;限制風險的影響空間;在時間和空間上將風險和被保護對象隔離;迅速處理風險已經(jīng)形成的損失,控制其繼續(xù)蔓延。例如,在施工過程中發(fā)生了安全事故,應立即啟動事故應急預案,盡量減少事故損失。
風險分散。通過增加風險承擔者,以達到減輕總體風險壓力的目的。一般用在項目投標階段,但工程項目開工階段也可使用。例如,某項目經(jīng)理新中了一個標 (公司安排),該工程體量較大,但是該項目經(jīng)理本來還有一個規(guī)模較大、質量目標高的在建工程,為了將工程項目做好,減輕工程風險,他可以選擇尋找另一位項目經(jīng)理進行合股來完成該新中標的項目。
風險自留。風險是不可能百分百避免的,并且在某種情況下,它是必然的發(fā)生的。所以有些風險,我們必須接受其帶來的后果。風險自留包括自擔風險和自保風險兩個方面。作為項目經(jīng)理主要涉及前者,自擔風險是指因風險帶來的損失由工程主體直接承擔,當損失發(fā)生時,直接將損失攤入成本及費用。自擔風險必須考慮到自身的財務承受能力,也是項目經(jīng)理應安排一定的財力準備。