我在這個(gè)項(xiàng)目中也負(fù)責(zé)一部分開(kāi)發(fā)工作，但并不是我的工作重點(diǎn)。我的大部分時(shí)間都用在與項(xiàng)目組成員或其他部門(mén)的溝通上了，協(xié)調(diào)、整合各方資源，達(dá)成項(xiàng)目目標(biāo)。在軟件項(xiàng)目管理中，有幾個(gè)常見(jiàn)誤區(qū)，如重技術(shù)輕管理，重開(kāi)發(fā)輕計(jì)劃，重編碼輕設(shè)計(jì)，重編碼輕測(cè)試等。雖然項(xiàng)目經(jīng)理大都是技術(shù)出身，但做好項(xiàng)目經(jīng)理，技術(shù)并不是

項(xiàng)目經(jīng)理需要四種基本素質(zhì)及八大管理技能

項(xiàng)目經(jīng)理的入行門(mén)檻

項(xiàng)目管理顧問(wèn)周小橋教授指出，項(xiàng)目經(jīng)理需要具備四種基本素質(zhì)及八大管理技能。

●四種素質(zhì)

1.品德素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)外與供應(yīng)商、客戶(hù)打交道，對(duì)內(nèi)需要跨部門(mén)整合資源，誠(chéng)信的品德素質(zhì)是基礎(chǔ)。

2.能力素質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理需要具備較強(qiáng)的綜合管理能力。

3.知識(shí)結(jié)構(gòu)。如今的項(xiàng)目經(jīng)理不再僅僅是個(gè)技術(shù)專(zhuān)家、在辦公室畫(huà)畫(huà)圖可以了，需具備一般的管理知識(shí)，如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、人力資源管理等；項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)；應(yīng)用領(lǐng)域知識(shí)，如IT、金融、房地產(chǎn)等行業(yè)知識(shí)。

4.身體素質(zhì)。沒(méi)有只干8個(gè)小時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目管理工作經(jīng)常趕周期，趕進(jìn)度，工作起來(lái)沒(méi)日沒(méi)夜，業(yè)內(nèi)戲稱(chēng)“體力活”，需要具備良好的身體素質(zhì)。

●八大技能

1.項(xiàng)目管理與專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能。項(xiàng)目經(jīng)理需要制訂項(xiàng)目計(jì)劃、控制項(xiàng)目成本、確保項(xiàng)目質(zhì)量，需要具備項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

2.人際關(guān)系技能。這是項(xiàng)目經(jīng)理面臨的大挑戰(zhàn)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)上需要向老板匯報(bào)進(jìn)展，對(duì)下需要向項(xiàng)目成員分配任務(wù)，對(duì)外要與供應(yīng)商、承包商打交道，耳聽(tīng)八方，眼觀六路，需要具備良好的人際關(guān)系技能。

3.情境領(lǐng)導(dǎo)技能。項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷激勵(lì)項(xiàng)目員工，努力沖鋒陷陣。管理因人而異，需要針對(duì)項(xiàng)目組不同成員不同需求，在不同情境下因需而變。

4.談判與溝通的技能。無(wú)論是與客戶(hù)還是員工相處，項(xiàng)目經(jīng)理85%的時(shí)間都在談判、溝通。

5.客戶(hù)關(guān)系與咨詢(xún)技能�，F(xiàn)在的項(xiàng)目經(jīng)理不僅是技術(shù)專(zhuān)家，需要走到客戶(hù)端，根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)量身定做項(xiàng)目方案。有一位項(xiàng)目經(jīng)理給一家工業(yè)鍋爐公司設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)，他把網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)得十分漂亮，又是玫瑰花又是鳥(niǎo)鳴什么的。結(jié)果，客戶(hù)大為不滿(mǎn)：“我們的產(chǎn)品是灰不溜秋的鐵疙瘩，又不是搞電子商務(wù)的，搞
這么花哨有什么用？”

6.商業(yè)頭腦和財(cái)務(wù)技能。企業(yè)目標(biāo)是通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)的，項(xiàng)目經(jīng)理需要把項(xiàng)目放在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略中考慮。比如由于IT行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，IBM轉(zhuǎn)型為IT服務(wù)商，IBM的項(xiàng)目經(jīng)理必須跟上企業(yè)轉(zhuǎn)型。另外，項(xiàng)目經(jīng)理需要了解項(xiàng)目的投資匯報(bào)率，凈現(xiàn)值等財(cái)務(wù)指標(biāo)。

7.解決問(wèn)題和處理沖突的技能，每天項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)碰到無(wú)窮無(wú)盡的問(wèn)題，如安全事故，成本超支了或項(xiàng)目人員攜款潛逃了，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力及化解沖突的能力。

8.創(chuàng)新技能，很多項(xiàng)目都是，后無(wú)來(lái)者的事業(yè)，如神舟六號(hào)，這往往需要項(xiàng)目經(jīng)理具備創(chuàng)新能力。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，多快好省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，這是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展的

項(xiàng)目經(jīng)理如何發(fā)展

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的，項(xiàng)目經(jīng)理需要不斷“造勢(shì)”，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)鼓足干勁，形成你追我趕、力爭(zhēng)上游的氛圍。

●鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣（Morale）有激情，使戰(zhàn)士愿意打仗，有不達(dá)目的不罷休的高昂士氣。

●提高團(tuán)隊(duì)的效率（Productivity），使戰(zhàn)士會(huì)打仗，合理設(shè)置項(xiàng)目周期，項(xiàng)目一做對(duì)。

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，多快好省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，兼顧范圍、時(shí)間、成本、質(zhì)量，這是項(xiàng)目經(jīng)理發(fā)展的

多——指項(xiàng)目工作范圍。項(xiàng)目經(jīng)理要把項(xiàng)目規(guī)模范圍界定清楚。

快——指項(xiàng)目工期，盡快完成項(xiàng)目任務(wù)是多數(shù)人面臨的挑戰(zhàn)，通常項(xiàng)目完成時(shí)間越快越好，按規(guī)定時(shí)間完成是基本標(biāo)準(zhǔn)。

好——項(xiàng)目交付結(jié)果質(zhì)量，項(xiàng)目經(jīng)理不能因?yàn)槌杀緣毫�、時(shí)間期限而犧牲質(zhì)量，要保證項(xiàng)目技術(shù)性能特征和質(zhì)量。

省——項(xiàng)目成本，在保質(zhì)保量的前提下，項(xiàng)目消耗費(fèi)用也是重要指標(biāo)。

項(xiàng)目經(jīng)理的薪酬結(jié)構(gòu)為：基本工資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金及費(fèi)用獎(jiǎng)金+年底分紅，一般來(lái)說(shuō)，軟件行業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理薪酬?duì)顩r如下：

項(xiàng)目經(jīng)理3-4年項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)6年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)

國(guó)內(nèi)企業(yè)年薪8-10萬(wàn)10-12萬(wàn)

外企年薪10-15萬(wàn)15-20萬(wàn)

軟件項(xiàng)目管理業(yè)內(nèi)知名公司：IBM、朗訊、亞信、聯(lián)想、神州數(shù)碼

　　一個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)舞臺(tái)，給項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)充分展示才華的機(jī)會(huì)。通常，項(xiàng)目經(jīng)理的晉升之路可以沿著：項(xiàng)目成員→項(xiàng)目經(jīng)理→項(xiàng)目總監(jiān)→運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，在技術(shù)和專(zhuān)業(yè)崗位不斷得到提升。由于項(xiàng)目經(jīng)理出色的管理能力和過(guò)硬的技術(shù)背景，不少項(xiàng)目經(jīng)理往往可以轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)部門(mén)，成為統(tǒng)籌大局的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。