經(jīng)過項(xiàng)目組多次討論，后一致認(rèn)為，對于大型信息化建設(shè)項(xiàng)目，務(wù)必把大項(xiàng)目化解為能夠控制的不同階段的小項(xiàng)目，這樣能夠有效地掌握每個小項(xiàng)目的實(shí)施難易度、經(jīng)費(fèi)以及時間，確保實(shí)施的成功。這里提到的小項(xiàng)目，指同一系統(tǒng)的不同功能。當(dāng)基本的、主要的功能完成后，再擴(kuò)展到其他高級功能。通過這一措施，能夠有效的減小項(xiàng)目風(fēng)險。下圖是對版本驅(qū)動的一個圖示，通過版本升級逐步完成系統(tǒng)功能，而不是一次性做一個大而全的功能：
3.4 里程碑驅(qū)動的階段推進(jìn)模式
每個小項(xiàng)目都必須有里程碑式的標(biāo)志性成果，然后，再推進(jìn)下一個里程碑的階段性工作，這樣能逐步完成并控制住整個項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量，每個階段的成果都能夠鼓舞項(xiàng)目組和用戶的信心，從而更加有力地推動了項(xiàng)目向前發(fā)展。
針對企業(yè)信息化建設(shè)，我們將其劃分為系統(tǒng)目標(biāo)范圍確定、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)方案確定、系統(tǒng)開發(fā)完成、系統(tǒng)驗(yàn)證完成和系統(tǒng)上線運(yùn)行五個里程碑。
對于每一項(xiàng)工作，都設(shè)定一個里程碑，或者說一個檢查點(diǎn)，安排該項(xiàng)工作的完成時間。每一項(xiàng)工作的完成，都是對既有工作的總結(jié)，同時標(biāo)志下一個工作的開展，以此確保整個實(shí)施工作能夠有序地開展。
在信息化的設(shè)計過程中，各子系統(tǒng)的功能都是根據(jù)用戶需求調(diào)查后，歸納出來的主要的，現(xiàn)階段用戶需求相對集中的功能。這些功能的實(shí)施，能夠?yàn)槠髽I(yè)快速建立信息應(yīng)用，增強(qiáng)用戶信心帶來益處。而對于需求調(diào)查中提及的一些相對不太主要，或者各個分公司認(rèn)識不太一致的功能，納入了信息化的二期建設(shè)；一些擴(kuò)展性功能也放入了后期。這樣，整個信息化建設(shè)形成了一個從計劃到開發(fā)，再到系統(tǒng)穩(wěn)定測試，形成部署，然后通過實(shí)施反饋意見，再進(jìn)行新一輪的計劃、開發(fā)工作，即一個螺旋上升過程，使企業(yè)的信息化建設(shè)進(jìn)入一個良性循環(huán)。
3.5 注重培訓(xùn)
企業(yè)信息化是一個全員參與的工程，員工的良好的知識和技術(shù)素質(zhì)、高度的責(zé)任心和自覺性能夠?yàn)樾畔⒒某晒?shí)施奠定堅實(shí)而廣泛的基礎(chǔ)。但是企業(yè)中每一個員工的水平都是參差不齊的，對于同一個系統(tǒng)，同一個功能的認(rèn)識和理解也是千差萬別的。雖然可以從市場上招聘高水平的計算機(jī)人才，他們熟悉、認(rèn)同信息化，但是在電信專業(yè)技術(shù)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上，他們?nèi)狈竟粳F(xiàn)有員工的能力，因此引進(jìn)人才工作非常困難，內(nèi)部培訓(xùn)則扮演著相當(dāng)重要的角色。
通過培訓(xùn)，可以讓更多的人而不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)層或者管理層知道信息化，畢竟，信息化的很多流程，都涉及到企業(yè)各個部門的員工，沒有他們的參與，信息化也無法真正啟動起來。同時，培訓(xùn)能夠反饋更多的用戶需求，這些需求真實(shí)，切合實(shí)際。通過培訓(xùn)，還能提高用戶熟練使用程度，避免無意操作對系統(tǒng)的破壞以及操作難度給員工帶來的畏懼心理。
培訓(xùn)中還應(yīng)該注意一些原則，提高培訓(xùn)的效果。例如：提供多種培訓(xùn)手段，將集中培訓(xùn)和網(wǎng)上培訓(xùn)結(jié)合起來，擴(kuò)大培訓(xùn)面；集中培訓(xùn)時明確培訓(xùn)的意義，明確指定待培訓(xùn)人員在企業(yè)中的角色，確保參加培訓(xùn)的人是將來具體工作的員工；針對待培訓(xùn)人員的角色，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)；結(jié)合系統(tǒng)，編寫出適合于學(xué)員知識層次的培訓(xùn)教材；作好培訓(xùn)的效果檢查，將其和個人的評估掛鉤等。
在企業(yè)信息化建設(shè)中，我們在用戶調(diào)查階段加強(qiáng)員工的信息化知識普及，同時注重了廠商培訓(xùn)與現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與二十四小時技術(shù)支持相結(jié)合，保證信息化的順利實(shí)施。
通過對企業(yè)信息化項(xiàng)目的分析，我們也認(rèn)識到，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的，每個企業(yè)都必須認(rèn)真面對市場和企業(yè)管理，如何利用成熟的技術(shù)、成功的經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)服務(wù)，為自身帶來效益。信息化建設(shè)不僅僅是技術(shù)問題，它與企業(yè)的管理密切相關(guān)，特別是大型企業(yè)，所面臨的問題更多，更復(fù)雜，風(fēng)險也越大。在清楚地認(rèn)識自身地位，各種需求后，采用有效的手段，才能規(guī)避風(fēng)險，終實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)成功。
