一、 引言
　　世界銀行的統(tǒng)計(jì)表明：在發(fā)展中的政府信息系統(tǒng)項(xiàng)目中，只有15%是完全成功的。因此，加強(qiáng)軟件項(xiàng)目開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)管理是軟件開發(fā)中的重要的工作之一，尤其對于大型的軟件項(xiàng)目，軟件風(fēng)險(xiǎn)管理的奠基人之一，Charatte認(rèn)為大型軟件項(xiàng)目的管理是風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　Microsoft的量化研究表明，在風(fēng)險(xiǎn)管理中投入5%的項(xiàng)目工作可以獲取50%~75%的如期完成的機(jī)會�？梢婏L(fēng)險(xiǎn)管理在軟件開發(fā)中的重要性。風(fēng)險(xiǎn)管理的研究在起源于20世紀(jì)80年代末，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，產(chǎn)生了大量的理論成果并對軟件項(xiàng)目的開發(fā)起到積極的作用。其中，風(fēng)險(xiǎn)管理的過程研究是風(fēng)險(xiǎn)管理的框架和基礎(chǔ)，為風(fēng)險(xiǎn)管理提供規(guī)范的模式。本文在分析現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上建立軟件項(xiàng)目的建設(shè)方和承包商風(fēng)險(xiǎn)管理的協(xié)同過程模型，以實(shí)現(xiàn)更加完整的規(guī)范的風(fēng)險(xiǎn)管理。
　　二、 風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型的比較
　　1． Boehm模型
　　Boehm于1991年詳細(xì)描述了他的思想體系。Boehm認(rèn)為：軟件風(fēng)險(xiǎn)管理這門學(xué)科的出現(xiàn)是試圖將影響項(xiàng)目成功的風(fēng)險(xiǎn)形式化為一組易用的原則和實(shí)踐的集合，是在風(fēng)險(xiǎn)成為軟件項(xiàng)目返工的主要因素并由此威脅到項(xiàng)目的成功運(yùn)作前，識別、描述并消除這些風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。他將風(fēng)險(xiǎn)管理過程歸納成二個(gè)基本步驟：風(fēng)險(xiǎn)評估和風(fēng)險(xiǎn)控制。其中風(fēng)險(xiǎn)評估包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)排序；風(fēng)險(xiǎn)控制包括制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、解決風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。
　　Boehm風(fēng)險(xiǎn)管理理論的核心是維護(hù)和更新十大風(fēng)險(xiǎn)列表。他通過對一些大型項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)查總結(jié)出了軟件項(xiàng)目十大風(fēng)險(xiǎn)列表，其中包括人員短缺、不切實(shí)際的工期和預(yù)算、不合時(shí)宜的需求、開發(fā)了錯(cuò)誤的軟件功能、開發(fā)了錯(cuò)誤的用戶界面、過高的非實(shí)質(zhì)性能要求、接連不斷的需求改變、可外購部件不足、外部已完成任務(wù)不及時(shí)、實(shí)時(shí)性能過低和計(jì)算機(jī)能力有限。在軟件項(xiàng)目開始時(shí)歸納出現(xiàn)在項(xiàng)目的十大風(fēng)險(xiǎn)列表，在項(xiàng)目的生命周期中定期召開會議去對列表進(jìn)行更新、評比。十大風(fēng)險(xiǎn)列表是讓高層經(jīng)理的注意力集中在項(xiàng)目關(guān)鍵成功因素上的有效途徑，可以有效地管理風(fēng)險(xiǎn)并由此減少高層的時(shí)間和精力。
　　2．Charette模型
　　1989年Charette設(shè)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)分析和管理的體系分為兩大階段，分別為分析階段和管理階段，每個(gè)階段內(nèi)含三個(gè)過程，這是一個(gè)相互重疊和循環(huán)的模型。Charette同時(shí)為各個(gè)過程提供了相應(yīng)的戰(zhàn)略思路、方法模型和技術(shù)手段。
　　3．CMU/SEI的CRM（Continuous Risk Management）持續(xù)風(fēng)險(xiǎn)管理模型
　　CMU/SEI的軟件風(fēng)險(xiǎn)管理原則包括：
　�。�1）全局觀點(diǎn)；
　�。�2）積極的策略；
　�。�3）開放的溝通環(huán)境；
　�。�4）綜合管理；
　　（5）持續(xù)的過程；
　�。�6）共同的目標(biāo)；
　�。�7）協(xié)調(diào)工作。
　　具體來說是要不斷地評估可能造成惡劣后果的因素；決定迫切需要處理的風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)的策略；評測并確保風(fēng)險(xiǎn)策略實(shí)施的有效性。CRM模型要求在項(xiàng)目生命期的所有階段都關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)識別和管理，它將風(fēng)險(xiǎn)管理劃分為五個(gè)步驟：風(fēng)險(xiǎn)識別、分析、計(jì)劃、跟蹤、控制。它強(qiáng)調(diào)的是對風(fēng)險(xiǎn)管理的各個(gè)組成部分的溝通。
　　4．IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)
　　IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)定義了軟件開發(fā)生命周期中的風(fēng)險(xiǎn)管理過程。這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)管理過程系統(tǒng)地描述和管理在產(chǎn)品或服務(wù)的生命周期中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。包括以下活動：計(jì)劃并實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理、管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表、分析風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)、處理風(fēng)險(xiǎn)、評估風(fēng)險(xiǎn)管理過程。
　　5．CMU/SEI的CMMI（Capability Maturity Model Integration）風(fēng)險(xiǎn)管理過程
　　CMMI是由SEI在CMM基礎(chǔ)上發(fā)展而來。目前，CMMI是全球軟件業(yè)界的管理標(biāo)準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)管理過程域在CMMI的第三級，即已定義級中建立一個(gè)關(guān)鍵過程域（KPA，Key Practice Area）。CMMI認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)管理是一種連續(xù)的前瞻性的過程。它要識別潛在的可能危及關(guān)鍵目標(biāo)的因素，以便策劃應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的活動和在必要時(shí)實(shí)施這些活動，緩解不利的影響終實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。CMMI的風(fēng)險(xiǎn)管理被清晰地描述為實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo)，每個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)又通過一系列的活動來完成，如圖1示。

　　該模型的核心是風(fēng)險(xiǎn)庫，實(shí)現(xiàn)各個(gè)目標(biāo)的每個(gè)活動都會更新這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)庫。其中活動“制訂并維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理策略”與風(fēng)險(xiǎn)庫的聯(lián)系是一個(gè)雙向的交互過程，即通過采集風(fēng)險(xiǎn)庫中相應(yīng)的數(shù)據(jù)并結(jié)合前一活動的輸入來制訂風(fēng)險(xiǎn)管理策略。