項(xiàng)目的概念：項(xiàng)目是一次性多任務(wù)的工作，具有明確規(guī)定的開始和結(jié)束日期、特定的工作范圍、預(yù)算和要達(dá)到的特定性能水平。
質(zhì)量專家朱蘭對(duì)項(xiàng)目的定義：一個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)計(jì)劃要解決的問題。該定義使我們認(rèn)識(shí)到，項(xiàng)目管理是在大的規(guī)模上對(duì)問題的處理。
項(xiàng)目干系人：在項(xiàng)目中有既定利益的任何人員，包括客戶、供應(yīng)商、貢獻(xiàn)者、項(xiàng)目投資方、經(jīng)理以及在項(xiàng)目涉及公共設(shè)施時(shí)的當(dāng)?shù)鼐用瘛?/p>
客戶：是項(xiàng)目交付成果的使用者。
項(xiàng)目發(fā)起人：是實(shí)際命令執(zhí)行緒昂木的人。
項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)保證按時(shí)、按照預(yù)算、按照工作范圍以及按所要求的性能水平完成項(xiàng)目全面負(fù)責(zé)的人。
項(xiàng)目管理：對(duì)那些為達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)必須執(zhí)行的活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、進(jìn)度和控制。
項(xiàng)目工作必須在下列情況下完成：
P-達(dá)到預(yù)期的績(jī)效。
C-在成本和預(yù)算約束范圍內(nèi)。
T-按時(shí)。
S-符合指定的工作范圍大小。
C=f(P，T，S)成本是績(jī)效、時(shí)間和范圍的函數(shù)。C=2P+3T+4S
項(xiàng)目成本的組成：人力、重要設(shè)備、和物資或材料。
布魯克法則：向一個(gè)已經(jīng)滯后的項(xiàng)目增加人員，可能會(huì)使項(xiàng)目更加滯后。
如果你總是按照一貫采用的方法去做，你總是會(huì)得到一貫得到的結(jié)果。
項(xiàng)目的生命周期通常由4——6個(gè)階段組成。各個(gè)階段分別是概念、定義、設(shè)計(jì)、開發(fā)或施工、應(yīng)用和后評(píng)估。對(duì)于4階段模型，各階段包括概念、計(jì)劃、執(zhí)行和結(jié)束。
項(xiàng)目的生命周期中有兩個(gè)陷阱：一個(gè)是概念被作為該項(xiàng)目的定義。第一個(gè)是在后評(píng)估階段不注意總結(jié)優(yōu)缺點(diǎn)。
不知道歷史的人注定會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。
人員體系被放在金字塔的底部，因?yàn)樗纬闪似渌考虑榈幕A(chǔ)。項(xiàng)目經(jīng)理必須處理所有的人員問題：溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、沖突管理與解決、激勵(lì)和骯臟的政治問題。人際交往技能：勸說、影響、協(xié)商、甚至乞求。
項(xiàng)目管理是一種專業(yè)性地分析一項(xiàng)工作的方法，任何項(xiàng)目，無論其內(nèi)容、大小和復(fù)雜性，都應(yīng)遵循這種分析過程。
考慮一個(gè)研究開發(fā)項(xiàng)目，可作為兩個(gè)項(xiàng)目處理：第一個(gè)研究項(xiàng)目，有獨(dú)立的目標(biāo)、可交付成果、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等等；第二個(gè)是開發(fā)項(xiàng)目，有不同的目標(biāo)、可交付成果，甚至可能有不同的管對(duì)。
