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軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析與控制
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/7/22 15:25:15 ] 推薦標(biāo)簽:

另外,我們可以依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表,制作風(fēng)險(xiǎn)控制概圖(見圖1),讓項(xiàng)目管理和實(shí)施人員能很直觀的看到在項(xiàng)目開發(fā)個(gè)階段的風(fēng)險(xiǎn)存在狀況和各風(fēng)險(xiǎn)的大小,并采取相應(yīng)措施。從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率來看,需求風(fēng)險(xiǎn)和管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目成敗影響大,當(dāng)一個(gè)軟件項(xiàng)目開發(fā)團(tuán)隊(duì)接手項(xiàng)目后,都是按照習(xí)慣性的方式來開發(fā)軟件。需求風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較淡薄,軟件需求分析階段的完成的不夠細(xì)致,忽略和很多軟件開發(fā)必要的內(nèi)容。在整個(gè)軟件開發(fā)過程中需求分析階段的風(fēng)險(xiǎn)控制尤為重要,如果控制不好,對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目影響巨大,甚至是失敗。管理風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際上是項(xiàng)目開發(fā)管理層,對(duì)項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)反映。國(guó)內(nèi)的軟件企業(yè)大多規(guī)模較小,企業(yè)年輕,開發(fā)經(jīng)驗(yàn)不足,軟件工程師較年輕,缺少開大型軟件項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),在管理方面缺少經(jīng)驗(yàn),特別是風(fēng)險(xiǎn)管理,更是缺乏。

2、風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)是貫穿軟件項(xiàng)目開發(fā)始末的一項(xiàng)重要任務(wù),其中包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)解決和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。它能讓風(fēng)險(xiǎn)管理者主動(dòng)“規(guī)避”風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理模型有:SEI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、Riskit風(fēng)險(xiǎn)管理模型、SoftRisk風(fēng)險(xiǎn)管理模型、IEEE風(fēng)險(xiǎn)管理過程模型、CMMI風(fēng)險(xiǎn)管理模型、MSF風(fēng)險(xiǎn)管理模型等。在項(xiàng)目管理中,建立風(fēng)險(xiǎn)管理策略,在項(xiàng)目的生命周期中不斷控制風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的,風(fēng)險(xiǎn)管理主要包括五個(gè)階段:

(1)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法常用的有現(xiàn)場(chǎng)觀察法、座談法、流程圖法、財(cái)務(wù)報(bào)表法、相關(guān)部門配合法和環(huán)境分析法等。

(2) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)要進(jìn)行估計(jì)和評(píng)價(jià),風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)的主要任務(wù)是確定風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率與后果,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)則是確定該風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)意義及處理的費(fèi)/效分析,常用的方法有:概率分布、外推法、多目標(biāo)分析法等。

(3) 計(jì)劃進(jìn)度:按照評(píng)估后的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)度表,為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供參考。

(4) 風(fēng)險(xiǎn)處理:一般而言,風(fēng)險(xiǎn)處理有三種方法,① 風(fēng)險(xiǎn)控制法,即主動(dòng)采取措施避免風(fēng)險(xiǎn),消滅風(fēng)險(xiǎn),中和風(fēng)險(xiǎn)或采用緊急方案降低風(fēng)險(xiǎn)。② 風(fēng)險(xiǎn)自留,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)量不大時(shí)可以余留風(fēng)險(xiǎn)。③ 風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

(5) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控:包括對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的監(jiān)督和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督,前者是對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行監(jiān)視和控制,后者是在項(xiàng)目實(shí)施過程中監(jiān)督人們認(rèn)真執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管理的組織和技術(shù)措施。

3、風(fēng)險(xiǎn)控制

(1)建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制的組織機(jī)構(gòu)

①設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位:在軟件開發(fā)項(xiàng)目管理過程中設(shè)置風(fēng)險(xiǎn)管理崗位,該崗位的主要職責(zé)是在制訂與評(píng)估規(guī)劃時(shí),從風(fēng)險(xiǎn)管理的角度對(duì)項(xiàng)目規(guī)劃或計(jì)劃進(jìn)行審核并發(fā)表意見,不斷尋找可能出現(xiàn)的任何意外情況,試著指出各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的管理策略及常用的管理方法,以隨時(shí)處理出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)管理者好是由項(xiàng)目主管以外的人擔(dān)任。風(fēng)險(xiǎn)管理崗位的人數(shù)依據(jù)項(xiàng)目大小來決定,一般2—3人較為適合。

②雙項(xiàng)目經(jīng)理:為項(xiàng)目開發(fā)項(xiàng)目設(shè)定兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理崗位,一個(gè)負(fù)責(zé)技術(shù)崗位,另一個(gè)負(fù)責(zé)管理崗位。目前,國(guó)內(nèi)的軟件開發(fā)企業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理一般都是一名,而且是技術(shù)出生的占多數(shù),他們主要擅長(zhǎng)的是技術(shù)研發(fā),在管理方面先天不足,這不利于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和控制。通過增加專門的管理經(jīng)理崗位,可以彌補(bǔ)技術(shù)出生的項(xiàng)目經(jīng)理的不足,提升軟件開發(fā)項(xiàng)目的管理水平。而且這樣的經(jīng)驗(yàn)也已得到了國(guó)外業(yè)界大多企業(yè)的認(rèn)可。

(2) 建立有效的風(fēng)險(xiǎn)控制管理過程

風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括培訓(xùn),風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、跟蹤計(jì)劃等活動(dòng),有效的風(fēng)險(xiǎn)管理過程應(yīng)是學(xué)習(xí)型的、持續(xù)的和不斷改進(jìn)的。軟件企業(yè)應(yīng)建立自己的風(fēng)險(xiǎn)管理數(shù)據(jù)庫(kù)作為風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),并在實(shí)施中不斷地更新和完善。

根據(jù)企業(yè)和項(xiàng)目的實(shí)際情況,進(jìn)行科學(xué)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和控制,對(duì)項(xiàng)目的成功研發(fā)有著舉足輕重的意義。在項(xiàng)目開發(fā)的過程中,進(jìn)行必要的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析,制定符合項(xiàng)目特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)督機(jī)制,特別是要定期對(duì)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)管,發(fā)現(xiàn)意外風(fēng)險(xiǎn)或者是風(fēng)險(xiǎn)超出預(yù)期的一定要重點(diǎn)關(guān)照。發(fā)現(xiàn)問題要立即上報(bào),盡快解決。并建立風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管日志,實(shí)行“崗位負(fù)責(zé)制”,將軟件開發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)降到低。

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