所以,必要的培訓(xùn)不可忽缺,要讓員工明白績效管理對他們的好處他們才樂意接受,才會配合經(jīng)理做好績效工作,做好績效計(jì)劃和績效溝通。讓經(jīng)理明白對自己的好處,經(jīng)理們才愿意接受、參與和推動。因此,在正式實(shí)施績效管理之前,必須績效管理的目的意義作用和方法等問題對經(jīng)理和員工進(jìn)行認(rèn)真培訓(xùn),這個工作萬萬不可省略。
三、績效管理的項(xiàng)目化
分析了績效管理失敗的原因,認(rèn)識了績效管理的系統(tǒng),理清了績效管理中存在的誤區(qū),接下來的工作是如何實(shí)踐和推行的問題了。
鑒于績效管理的重要性和系統(tǒng)性,我建議企業(yè)將之作為一個管理項(xiàng)目,認(rèn)真地研究立項(xiàng),實(shí)施項(xiàng)目化運(yùn)作和管理。
一)立項(xiàng)
HR經(jīng)理首先上述問題理出思路,認(rèn)真研究立項(xiàng)的可行性,持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持績效的溝通,使總經(jīng)理認(rèn)識到績效管理的好處,弄懂績效管理的思路和流程,取得企業(yè)總經(jīng)理的支持,并讓總經(jīng)理參與其中,任項(xiàng)目經(jīng)理。
這個工作可能需要幾個月的時間,因?yàn)槎螘r間理解績效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實(shí)的。所以,HR經(jīng)理應(yīng)有耐心和決心,不斷地與總經(jīng)理舉行績效會談,讓總經(jīng)理認(rèn)可績效管理并愿意提供支持,好能主動出擊,提供更多更好的工作思路。
二)組成績效管理團(tuán)隊(duì)
直線經(jīng)理是績效管理實(shí)施的主體和中堅(jiān)力量,上對企業(yè)的績效管理體系負(fù)責(zé),下對自己所主管部門員工的績效負(fù)責(zé)。
HR經(jīng)理在推銷績效概念之初應(yīng)吸引他們加入進(jìn)來,立項(xiàng)之后,他們更是當(dāng)仁不讓的主力。
所以吸引他們的加入進(jìn)來組成績效管理團(tuán)隊(duì)是立項(xiàng)之后為重要的事情。
成立團(tuán)隊(duì)之后,依據(jù)績效管理的流程和理念給予每個人一個角色,賦予每個人相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任,給予每個人一份職責(zé)明確的工作說明書,確立他們的工作目標(biāo)和努力方向。
這個工作往往容易被忽視和省略,希望能夠引起足夠的重視,認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃和運(yùn)作。
三)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
管理團(tuán)隊(duì)的能力是進(jìn)行運(yùn)作的基礎(chǔ),所以,管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)又是一個極為重要的項(xiàng)目。
HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,或者團(tuán)隊(duì)的自我研討會,或者請管理顧問公司進(jìn)行績效管理理念、方法和技巧的宣貫,目的是賦予每個直線管理者的績效管理能力,使他們掌握必備的方法和技巧,以保證他們推動績效的力度。
四)確立績效管理的目標(biāo)任務(wù)
戰(zhàn)略地看待績效問題,績效管理的根本目的是賦予企業(yè)每個員工績效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企業(yè)的管理的水平。
從這個觀點(diǎn)出發(fā),企業(yè)的績效管理不能急功近利,而應(yīng)眼光放長遠(yuǎn),三年能收到成效不錯。
在績效管理的目標(biāo)任務(wù)上,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)達(dá)成一致,慢慢來,不應(yīng)被眼前的困難所限制,眼光長遠(yuǎn),使之逐漸收到成效。
五)設(shè)計(jì)績效管理的流程
依據(jù)績效管理的理念,設(shè)計(jì)系統(tǒng)化全過程的績效管理理念,用以直到管理團(tuán)隊(duì)的工作,使之順暢自然。
六)項(xiàng)目的檢查評價
在項(xiàng)目開始實(shí)施后,企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際,采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查評定,不斷地進(jìn)行總結(jié)和提高,使之不斷地完善和發(fā)展。
結(jié)束語:績效管理難難在領(lǐng)導(dǎo)層的重視上,只要領(lǐng)導(dǎo)層重視,真正把它當(dāng)作一個重要的項(xiàng)目來研究,來重視,全體員工的方向統(tǒng)一了,路子對頭了,一定能夠收到效果,取得成功,獲得那座我們夢寐以求的圣杯!