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項(xiàng)目績效管理的主要方法??掙值方法
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時(shí)間:[ 2013/10/31 10:23:32 ] 推薦標(biāo)簽:

  在項(xiàng)目管理的理論方面,掙值方法有一套指標(biāo)和計(jì)算公式,計(jì)算過程是很簡單的,在公司的項(xiàng)目周報(bào)中已經(jīng)給出了具體的計(jì)算方法,這里不再重復(fù),重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)掙值管理的思路。

  掙值方法主要是支持項(xiàng)目績效管理(Performance Management)的,核心的目地是比較項(xiàng)目實(shí)際與計(jì)劃的差異,關(guān)注的是計(jì)劃中的各個(gè)項(xiàng)目任務(wù),在內(nèi)容、時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面與計(jì)劃的差異情況,然后根據(jù)這些差異,可以對項(xiàng)目中剩余的任務(wù)進(jìn)行預(yù)測和調(diào)整。

我們在項(xiàng)目中有時(shí)會遇到這種情況:

  一些項(xiàng)目進(jìn)度提前了,有的是因?yàn)樘岣吡斯ぷ髻|(zhì)量從而避免了返工,而有的只是因?yàn)闇p少了項(xiàng)目范圍;一些項(xiàng)目都有延遲,有的項(xiàng)目前緊后松,前期完成了主要的任務(wù),剩余的工作量不大,風(fēng)險(xiǎn)比較小,而有的項(xiàng)目則是前松后緊,剩余工作壓力很大,風(fēng)險(xiǎn)很大,兩種情況對項(xiàng)目后期的影響是不同的,前期的工作成績也應(yīng)該是不同的;一些項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)時(shí)實(shí)際成本比預(yù)算節(jié)省了,有的項(xiàng)目是靠提高工作效率達(dá)到的,而有的項(xiàng)目則是因?yàn)轫?xiàng)目范圍縮。▽(shí)際效率并不高)達(dá)到的。

  從上面這些例子可以看出,如果單純的使用時(shí)間進(jìn)度的計(jì)劃值和實(shí)際值進(jìn)行比較,或者單純的使用項(xiàng)目成本的預(yù)算值和實(shí)際值進(jìn)行比較,都不能保證全面反映項(xiàng)目管理本身的績效,必須要看實(shí)際完成工作的效果。只有在完成同樣工作任務(wù)的前提下,時(shí)間、成本的差異才有可比性。在我們平時(shí)的項(xiàng)目管理中,通過項(xiàng)目計(jì)劃都可以得到計(jì)劃中各個(gè)任務(wù)的計(jì)劃時(shí)間和預(yù)算成本,通過對項(xiàng)目過程的跟蹤可以得到項(xiàng)目計(jì)劃中各個(gè)任務(wù)的實(shí)際時(shí)間和實(shí)際成本,但如果僅使用這兩組數(shù)據(jù)直接進(jìn)行比較,會出現(xiàn)前面所提到的問題,以此來評價(jià)項(xiàng)目績效可能有失公平。

  我們可以用橋牌的規(guī)則來進(jìn)一步說明。在橋牌規(guī)則中,充分考慮到了各方牌本身的強(qiáng)弱所造成的差異,牌強(qiáng)的一方如果不能拿到應(yīng)得的墩數(shù)要失分,牌越強(qiáng)應(yīng)得的墩數(shù)要求越高,這樣在很大程度上為賽手們提供了一個(gè)相對公平的比賽前提。而在其他的玩法中,牌的好壞(運(yùn)氣)有時(shí)直接決定了勝負(fù),不能完全反映玩家的能力。

  使用掙值方法比較項(xiàng)目中的差異要合理得多。掙值方法中充分考慮到了這樣的要求。項(xiàng)目管理界在多年以前引入了一個(gè)中間指標(biāo)——掙值(Earned Value,EV),表示實(shí)際完成的工作所對應(yīng)的預(yù)算成本,在計(jì)劃和實(shí)際之間建立了一個(gè)橋梁。其核心思想有這樣幾點(diǎn):

1, 用成本指標(biāo)來表示每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的價(jià)值,集中反映項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間、資源、成本、復(fù)雜度等多方面因素的影響。
2, 在實(shí)際完成同樣工作的前提下,比較預(yù)算成本和實(shí)際成本之差,得到成本差異。換個(gè)角度來說,不管項(xiàng)目組實(shí)際花費(fèi)了多大代價(jià),也只能掙到預(yù)算中為這些任務(wù)安排的預(yù)算價(jià)值,超出的部分被看作是項(xiàng)目中浪費(fèi)的,不應(yīng)該由項(xiàng)目出資方承擔(dān)。實(shí)際中這種算法也可以平衡由于項(xiàng)目范圍差異所帶來的成本差異。
3, 在花費(fèi)同樣成本的前提下,計(jì)劃中應(yīng)完成的任務(wù)與實(shí)際完成任務(wù)進(jìn)行比較,得到進(jìn)度差異。這里的進(jìn)度是完成項(xiàng)目任務(wù)(工作量)的進(jìn)度,不是單純的時(shí)間進(jìn)度。

對應(yīng)上述思想,用指標(biāo)、公式表示是:

1, 指標(biāo):BCWS表示計(jì)劃的任務(wù)對應(yīng)的預(yù)算成本;ACWP表示實(shí)際完成的任務(wù)對應(yīng)的實(shí)際成本;BCWP表示實(shí)際完成的任務(wù)對應(yīng)的預(yù)算成本,是掙值(EV)。
2, 成本差異:CV=BCWP-ACWP,都是實(shí)際完成的任務(wù),比較預(yù)算成本和實(shí)際成本之差。
3, 進(jìn)度差異:SV=BCWP-BCWS,都是預(yù)算成本,比較實(shí)際完成的任務(wù)和計(jì)劃中應(yīng)完成的任務(wù)。

  利用上述指標(biāo),還可以根據(jù)造成偏差的性質(zhì),對項(xiàng)目中剩余任務(wù)的進(jìn)度和成本進(jìn)行大致的預(yù)測,這里不一一說明了。

  通過上述分析可以看出,為了能夠使用掙值方法管理項(xiàng)目的績效,需要一定的前提,要有項(xiàng)目計(jì)劃和對項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展的跟蹤。在計(jì)劃和實(shí)際跟蹤中,要有明確、具體的項(xiàng)目任務(wù),對每個(gè)任務(wù)能計(jì)算預(yù)算成本,要有每個(gè)任務(wù)完成時(shí)的實(shí)際成本。根據(jù)公司目前用工作量近似成本的做法,那么在項(xiàng)目計(jì)劃和實(shí)際跟蹤中,對于每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都必須有計(jì)劃和實(shí)際的工作量,那么需要在計(jì)劃中把每個(gè)任務(wù)都分配到具體的人員,以及每個(gè)人員在具體任務(wù)上的計(jì)劃工時(shí),同時(shí)跟蹤每個(gè)人員在每個(gè)具體任務(wù)上花費(fèi)的實(shí)際工時(shí)。目前公司項(xiàng)目周報(bào)中的掙值數(shù)據(jù)是這樣得到的。如果沒有這些前提條件,掙值方法也是沒法使用的。

  對于掙值的方法,項(xiàng)目經(jīng)理不僅應(yīng)了解項(xiàng)目掙值的概念和計(jì)算方法,更重要的是其項(xiàng)目管理的思路:項(xiàng)目的績效需要計(jì)劃和實(shí)際的對比,本質(zhì)的還是要關(guān)注項(xiàng)目任務(wù)本身的完成情況,需要綜合運(yùn)用項(xiàng)目任務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、成本等因素來衡量項(xiàng)目績效。

  在使用掙值方法時(shí),也要注意與其他方法的配合使用,不能“一葉障目”。除了用掙值方法查看項(xiàng)目任務(wù)的完成情況外,對于其他重要的項(xiàng)目管理指標(biāo)仍然要根據(jù)需要進(jìn)行管理,例如項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度,項(xiàng)目的實(shí)際成本,也要滿足不同管理需求的要求。在公司目前的項(xiàng)目管理度量數(shù)據(jù)中,包括了時(shí)間進(jìn)度、成本(用工時(shí)近似)和掙值三個(gè)主要的指標(biāo)。

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