(5)工作責(zé)任分配矩陣。其作用是對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行分工，明確其角色與職責(zé)。通過(guò)這樣的關(guān)系矩陣，直觀地反映和明確項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的職責(zé)，使項(xiàng)目的每個(gè)具體任務(wù)都能落實(shí)到參與項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員身上，確保項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中事事有人做，人人有事干(見(jiàn)表2)。工作責(zé)任分配矩陣可以詳細(xì)列出每一項(xiàng)工作具體負(fù)責(zé)人完成的時(shí)間、工作參與的內(nèi)容。

表2 成本軟件管理項(xiàng)目工作責(zé)任分配矩陣表

2.編制項(xiàng)目工作計(jì)劃

項(xiàng)目工作計(jì)劃編制要依據(jù)合同對(duì)工期的約定和要求、里程碑計(jì)劃、WBS，參照公司類(lèi)似項(xiàng)目的歷史信息和項(xiàng)目?jī)?nèi)外部條件，各種資源狀況等內(nèi)容，編制項(xiàng)目工作計(jì)劃，常用的技術(shù)方法是PERT 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、甘特圖法。

(1)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。依據(jù)WBS工作項(xiàng)目，詳細(xì)制定項(xiàng)目中每一個(gè)工作任務(wù)的工期，設(shè)計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告內(nèi)容，制定各種項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告發(fā)布渠道及發(fā)布時(shí)間。

(2)項(xiàng)目人力資源計(jì)劃。依據(jù)項(xiàng)目總體目標(biāo)和每一項(xiàng)工作需要花費(fèi)的時(shí)間，確定完成項(xiàng)目需要的人員，并依據(jù)不同的工作要求，配備不同的崗位工作人員，如工程師、測(cè)試人員和項(xiàng)目管理人員。

(3)制定項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，如表3示例。①給每一項(xiàng)工作分配全部費(fèi)用，以獲得度量項(xiàng)目執(zhí)行的費(fèi)用基線;②將費(fèi)用預(yù)算分為人力資源費(fèi)用、其他費(fèi)用、提取的風(fēng)險(xiǎn)基金和項(xiàng)目獎(jiǎng)金;③預(yù)算的主要依據(jù)是軟件項(xiàng)目估算技術(shù)(功能點(diǎn)法和DelPhi法)、經(jīng)驗(yàn)估計(jì)、工作分解結(jié)構(gòu)WBS和進(jìn)度、費(fèi)用及資源計(jì)劃。

表3 成本軟件管理項(xiàng)目進(jìn)度、人力資源和費(fèi)用一覽表

(4)風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，只有事先對(duì)項(xiàng)目可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效地分析和評(píng)估，并采取有效的防范與應(yīng)對(duì)措施，方能保證項(xiàng)目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。根據(jù)軟件項(xiàng)目特點(diǎn)，制定和完善風(fēng)險(xiǎn)管理流程，做好風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、計(jì)劃、跟蹤、應(yīng)對(duì)、改進(jìn)工作和監(jiān)督考評(píng)等方面工作。對(duì)于軟件項(xiàng)目開(kāi)發(fā)采用外包的部分，要選擇在行業(yè)中信譽(yù)好、規(guī)模大、管理水平高和服務(wù)好的軟件公司作為開(kāi)發(fā)商。

(5)質(zhì)量控制計(jì)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員按照公司軟件項(xiàng)目研發(fā)全面質(zhì)量控制要求，制定項(xiàng)目設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、投產(chǎn)及編制相關(guān)的項(xiàng)目文檔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并規(guī)定項(xiàng)目組提交質(zhì)量控制需要的各種項(xiàng)目信息，定義項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中評(píng)審活動(dòng)。