第一章 簡(jiǎn)介

1.1 研究背景

我之前曾在廈門一家中等規(guī)模(合計(jì)開(kāi)發(fā)人員50人)的軟件公司擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，開(kāi)始由于對(duì)軟件工程的不怎么重視，一些失敗的軟件項(xiàng)目給我留下了極深的映象。在失敗和困惑中，我們開(kāi)始反思，也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。后來(lái)，我們?cè)陂_(kāi)發(fā)過(guò)程中引入了MSF(Microsoft Solutions Framework)軟件開(kāi)發(fā)模型，并結(jié)合公司的具體情況進(jìn)行了裁減。實(shí)踐證明，我們的軟件工程過(guò)程管理能力大為提高，軟件的質(zhì)量也有較大程度的提高，軟件的交付期也得到了基本保證，已經(jīng)沒(méi)有再發(fā)生那種“永遠(yuǎn)也完不成項(xiàng)目”的情況。

1.2 研究動(dòng)機(jī)

在這篇文章中，主要談?wù)摿嗽诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的項(xiàng)目管理問(wèn)題，此處的“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)”是指做一個(gè)通用的軟件產(chǎn)品或者一些具體的領(lǐng)域性系統(tǒng)集成項(xiàng)目。下面我主要結(jié)合我們公司實(shí)施MSF的情況，談?wù)勛约簩?duì)軟件工程的一些初步看法。

第二章 MSF概要介紹

MSF主要由幾個(gè)模型構(gòu)成，其中包括：組隊(duì)模型、開(kāi)發(fā)過(guò)程模型、應(yīng)用模型、風(fēng)險(xiǎn)管理模型。下面只對(duì)組隊(duì)模型進(jìn)行較詳細(xì)的介紹，其他模型則簡(jiǎn)要說(shuō)明，更詳細(xì)的資料請(qǐng)查閱[2]。

2.1組隊(duì)模型

MSF把軟件開(kāi)發(fā)分成了六個(gè)小組，分別是：程序管理組、產(chǎn)品管理組、開(kāi)發(fā)組、用戶培訓(xùn)組、測(cè)試組、安裝管理組。組隊(duì)的原則是小隊(duì)(一般3-8人)、多側(cè)面;角色交叉、目標(biāo)一致;人員技術(shù)、業(yè)務(wù)精;關(guān)注能力和交貨期;對(duì)項(xiàng)目的前景認(rèn)識(shí)一致;人人參與設(shè)計(jì);善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);共同管理、共同決策，項(xiàng)目人員同地工作等。

程序管理組的工作是：

①推動(dòng)開(kāi)發(fā)過(guò)程;

②負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)范說(shuō)明;

③溝通和協(xié)調(diào)各組關(guān)系;

④管理項(xiàng)目進(jìn)度，報(bào)告項(xiàng)目狀態(tài);

⑤把握總體決策。

產(chǎn)品管理組的工作是：

①代表客戶(customer);

②描述項(xiàng)目產(chǎn)品輪廓;

③負(fù)責(zé)需求定義;

④平衡功能和進(jìn)度要求;

⑤負(fù)責(zé)市場(chǎng)、宣傳、公共關(guān)系等。

開(kāi)發(fā)組的工作是：

①概要、詳細(xì)設(shè)計(jì);

②完成產(chǎn)品開(kāi)發(fā);

③準(zhǔn)備安裝的產(chǎn)品。

測(cè)試組的工作是：

①制定測(cè)試策略和計(jì)劃;

②盡可能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

用戶培訓(xùn)組工作是：

①代表終端用戶(end user);

②負(fù)責(zé)用戶需求定義;項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

③把握可用性和用戶性能指標(biāo)。項(xiàng)目管理培訓(xùn)

安裝管理組工作是：

①負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝;

②把握可管理性和可支持性。項(xiàng)目管理培訓(xùn)

各組的地位同等，非領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，并充分授權(quán)，保證目標(biāo)清晰一致，由各組的負(fù)責(zé)人共同管理項(xiàng)目。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟

2.2過(guò)程模型項(xiàng)目管理者聯(lián)盟文章

MSF過(guò)程模型主要確立了四個(gè)重要的里程碑：前景范圍確認(rèn)、項(xiàng)目規(guī)劃確認(rèn)、開(kāi)發(fā)完成、對(duì)外發(fā)布，通過(guò)控制這四個(gè)里程碑來(lái)分解管理項(xiàng)目過(guò)程。

2.3應(yīng)用模型項(xiàng)目管理論壇

MSF應(yīng)用模型是分層次的應(yīng)用模型，大體可分為三層，用戶層、業(yè)務(wù)層和數(shù)據(jù)層，各層次通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)組件進(jìn)行封裝，互相通訊調(diào)用來(lái)完成系統(tǒng)任務(wù)。項(xiàng)目管理論壇

2.4風(fēng)險(xiǎn)模型

MSF風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程主要包括：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)表述，通過(guò)分析、計(jì)劃、跟蹤和控制過(guò)程，終解除風(fēng)險(xiǎn)。

第三章 MSF在項(xiàng)目中的具體應(yīng)用項(xiàng)目經(jīng)理圈子

3.1組隊(duì)模型裁減

在中小軟件企業(yè)中，一般項(xiàng)目的規(guī)模不會(huì)太大，通常是十幾個(gè)人，少的只有幾個(gè)人，所以必須對(duì)MSF的組隊(duì)模型進(jìn)行簡(jiǎn)化。通常的做法是劃分成三個(gè)組，程序管理組：一般對(duì)應(yīng)于原來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)理，通常項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人，如果需要還可以給他配個(gè)組手，通常稱為“項(xiàng)目秘書”;產(chǎn)品管理和測(cè)試組：一般包括MSF中的產(chǎn)品管理組，測(cè)試組、用戶培訓(xùn)和安裝管理，主要代表用戶確定軟件需求并測(cè)試產(chǎn)品是否滿足需求;開(kāi)發(fā)組：和MSF的開(kāi)發(fā)組相同。這樣的組隊(duì)，比較符合中小項(xiàng)目的需要，在實(shí)踐中也證明是比較合理的。