一 為什么要進(jìn)行進(jìn)度控制
　　可以毫不夸張的講，每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都希望自己負(fù)責(zé)的項(xiàng)目能夠成功!這似乎是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理為之追求和奮斗的目標(biāo)。那怎么才算是一個(gè)成功的項(xiàng)目呢?
　　對于成功項(xiàng)目的定義，不同的利益關(guān)系人有不同的出發(fā)點(diǎn)，也產(chǎn)生了多種描述的方法，但綜合來講，成功項(xiàng)目是能夠到在規(guī)定的工期、成本的條件下，滿足或超過項(xiàng)目干系人要求的項(xiàng)目。
　　也是說時(shí)間、成本、質(zhì)量、范圍是項(xiàng)目成功的基本要素，對項(xiàng)目的成敗起著至關(guān)重要的作用。其中時(shí)間因素又會(huì)對其他方面產(chǎn)生很大的影響。例如：如果時(shí)間增加，勢必會(huì)增加項(xiàng)目的成本;如果時(shí)間控制不好，終出現(xiàn)盲目趕工，勢必會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量;同時(shí)也可能導(dǎo)致項(xiàng)目范圍的減少。這些均與項(xiàng)目的成功背道而馳。
　　另外，根據(jù)當(dāng)前項(xiàng)目管理專家對失敗項(xiàng)目的研究，我們可以發(fā)現(xiàn)：工期超出要求的項(xiàng)目占了總體項(xiàng)目的70%以上，工期超出計(jì)劃，幾乎是每個(gè)失敗項(xiàng)目都存在的問題。因此有效實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度控制，是項(xiàng)目成功的重要保障，是每一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理必須非常重識(shí)的工作。
　　二 怎么才算是有效的進(jìn)度控制
　　從項(xiàng)目實(shí)施的結(jié)果上來講：能夠在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)，可以說是項(xiàng)目得到了有效的進(jìn)度控制。
　　從項(xiàng)目實(shí)施的過程來講：有效的進(jìn)度控制應(yīng)該具有以下的特征：
　　1. 具有有效的進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃。
　　2. 項(xiàng)目經(jīng)理能夠較實(shí)時(shí)的掌握項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r。
　　3. 能預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)和解決在項(xiàng)目實(shí)施中影響項(xiàng)目進(jìn)展的問題。
　　4. 能夠采取有效方法控制影響項(xiàng)目進(jìn)展的因素。
　　5. 項(xiàng)目能在預(yù)定的(或可接受的)時(shí)間內(nèi)完成。
　　三 影響項(xiàng)目進(jìn)度的主要因素
　　項(xiàng)目組的溝通和協(xié)調(diào)工作不力
　　忽視項(xiàng)目外部組織的影響
　　項(xiàng)目組織工作能力不強(qiáng)、工作方法不佳
　　不能充分發(fā)揮項(xiàng)目組成員的作用
　　這些問題對于實(shí)施有效的進(jìn)度控制，起到了非常大的負(fù)作用，是進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制必須解決的問題。
　　四 怎樣實(shí)施有效的進(jìn)度控制
　　1. 制定詳盡的、可行的項(xiàng)目進(jìn)度的基準(zhǔn)計(jì)劃
　　我們知道，計(jì)劃是行動(dòng)的指導(dǎo)，是行動(dòng)成功的關(guān)鍵所在。對于項(xiàng)目進(jìn)度控制而言，計(jì)劃尤顯重要，它影響到資源能否被合理使用，項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，直接關(guān)系到項(xiàng)目的成功與否。
　　進(jìn)度計(jì)劃包括：任務(wù)、資源、時(shí)間等三部分內(nèi)容。
　　任務(wù)來源于工作分解結(jié)構(gòu)和活動(dòng)定義。要進(jìn)行有效的進(jìn)度控制，要求必須有細(xì)致的、可執(zhí)行的、可檢查的、可控制的活動(dòng)定義(任務(wù))。任務(wù)的粒度要求適中。對于不成熟項(xiàng)目和管理水平不高、資源能力不強(qiáng)的項(xiàng)目而言，粒度不能太大，否則難以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的控制;反之任務(wù)的粒度可以適當(dāng)大一些。每項(xiàng)任務(wù)需要有明確的責(zé)任人、起止時(shí)間和工期。
　　如果項(xiàng)目管理的水平不是很高的情況下，欲實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制，每項(xiàng)任務(wù)的工作量以不大于項(xiàng)目的總體工作量的5%為宜，工期以不大于項(xiàng)目總工期的10%為宜。
　　2. 建立有效的風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃。
　　有效的風(fēng)險(xiǎn)防范計(jì)劃可以降低不確定性因素對項(xiàng)目工期的影響，保證項(xiàng)目的順利進(jìn)展。風(fēng)險(xiǎn)防范的工作可以包含以下方面：
　　(1) 制定一套項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防范的體系，包含：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，風(fēng)險(xiǎn)確認(rèn)，風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對等方面的完整內(nèi)容。這部分工作一般來講，會(huì)由公司級(jí)項(xiàng)目管理體系來進(jìn)行定義和規(guī)范。
　　(2) 針對項(xiàng)目，提出項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)人，及相應(yīng)的協(xié)調(diào)措施。
　　(3) 在項(xiàng)目組內(nèi)部建立對風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的特殊機(jī)制，如：每個(gè)人可以根據(jù)自己的工作內(nèi)容，定期列舉風(fēng)險(xiǎn)指數(shù)高的5個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對方案。
　　3. 建立良好的項(xiàng)目組內(nèi)部及項(xiàng)目干系人之間的溝通管理制度。
　　溝通是掌握各方信息，進(jìn)行項(xiàng)目決策和項(xiàng)目協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)有效進(jìn)度控制對于溝通的要求，主要強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：
　　(1) 及時(shí)與項(xiàng)目客戶進(jìn)行溝通，了解其對于項(xiàng)目的特殊進(jìn)度要求，以實(shí)行對工作任務(wù)的特殊處理。
　　(2) 對于需要項(xiàng)目組之外的資源進(jìn)行配合的工作，及時(shí)通過有效的溝通途徑提交給相關(guān)人員，以提早準(zhǔn)備好配合的工作，免得影響項(xiàng)目的進(jìn)展。
　　(3) 充分發(fā)揮項(xiàng)目組成員的作用，使之參與到問題解決當(dāng)中來，如項(xiàng)目偏差的處理，風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防等。
　　(4) 定期舉辦項(xiàng)目進(jìn)展的溝通會(huì)議，了解各成員的任務(wù)執(zhí)行情況，通報(bào)項(xiàng)目的整體進(jìn)展情況。
　　4. 進(jìn)行進(jìn)展檢查，并針對檢查結(jié)果采取相應(yīng)的對策。
　　在進(jìn)度控制當(dāng)中，進(jìn)度檢查是重要的和關(guān)鍵的工作，如果不能了解項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況，也很難說執(zhí)行什么進(jìn)度控制了。
　　進(jìn)度檢查可以定期進(jìn)行或不定期進(jìn)行。
　　定期執(zhí)行的進(jìn)度檢查是指在預(yù)定的檢查周期內(nèi)執(zhí)行的檢查工作。檢查周期是由項(xiàng)目組根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況來預(yù)先確定，可以為月、半月、周、半周、日等時(shí)間階段。對于時(shí)間跨度比較大的項(xiàng)目，可以周期相對長一些，如：工期超過兩年的項(xiàng)目，檢查周期可以定為一個(gè)月;工期在3個(gè)月左右的項(xiàng)目，檢查周期可以定義為1周。對于管理水平較高、資源能力較強(qiáng)，實(shí)施較成熟的項(xiàng)目，檢查周期可以適當(dāng)?shù)拈L一些，反之亦然。建議檢查周期應(yīng)該以不高于工期的5～10%為宜，檢查工期不超過1個(gè)月，根據(jù)工作匯報(bào)機(jī)制的慣例，對于普通項(xiàng)目檢查工期可以定為1周。
　　不定期的進(jìn)度檢查，可以在關(guān)鍵任務(wù)或里程碑任務(wù)的計(jì)劃完成時(shí)間進(jìn)行，一般不定期的任務(wù)檢查，是有一定的針對性和目的性。
　　進(jìn)度檢查工作可以分為四個(gè)步驟執(zhí)行：
　　第一步：收集項(xiàng)目任務(wù)的進(jìn)展信息。
　　收集項(xiàng)目的進(jìn)展信息，是進(jìn)度控制的基礎(chǔ)，它主要是通過各種方式，收集項(xiàng)目的進(jìn)展信息，作為執(zhí)行下步工作的依據(jù)。club.mypm.net
　　主要的工作方法有兩種：進(jìn)度匯報(bào)和進(jìn)度查驗(yàn)。通常情況下，項(xiàng)目經(jīng)理采用由下屬進(jìn)行主動(dòng)匯報(bào)的方式來完成項(xiàng)目進(jìn)展信息的收集工作，這被稱為進(jìn)度匯報(bào);針對于某些工作，項(xiàng)目經(jīng)理也可以采用直接檢查的方式來獲取進(jìn)展信息或驗(yàn)證匯報(bào)信息的準(zhǔn)確性，也是進(jìn)度查驗(yàn)。為了獲得準(zhǔn)確的項(xiàng)目進(jìn)展信息，項(xiàng)目經(jīng)理必須將兩種方法進(jìn)行有效的結(jié)合使用。
　　需要收集的項(xiàng)目進(jìn)展信息包括：任務(wù)執(zhí)行狀況和變更信息。任務(wù)執(zhí)行狀況包括：任務(wù)的實(shí)際開始和結(jié)束時(shí)間，當(dāng)前任務(wù)完成的程度等;變更信息包括：范圍變更、資源變更等諸多與項(xiàng)目進(jìn)度相關(guān)聯(lián)的變更內(nèi)容。
　　另外，合理選擇任務(wù)執(zhí)行狀況中的任務(wù)粒度也是必需掌握的技能。一般情況下，會(huì)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃中的工作分解來進(jìn)行。具體的情況，可以根據(jù)實(shí)際狀況來決定。對于項(xiàng)目組織內(nèi)部有較細(xì)的結(jié)構(gòu)劃分時(shí)，需要采用由下向上逐級(jí)檢查，逐級(jí)匯報(bào)的方式。
　　這一步驟的工作要求收集的信息必須準(zhǔn)確，否則下面的工作將沒有如何意義，同時(shí)也根本不可能實(shí)現(xiàn)有效的進(jìn)度控制。training.mypm.net
　　第二步：進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展信息與進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃的比較
　　將收集到的項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展信息與項(xiàng)目的進(jìn)度基準(zhǔn)計(jì)劃進(jìn)行比較，看是否出現(xiàn)了進(jìn)度偏差。如果沒有偏差，進(jìn)展檢查到此結(jié)束，否則執(zhí)行下一步工作。club.mypm.net
　　第三步：針對出現(xiàn)的進(jìn)度偏差，尋求佳解決方案
　　如果出現(xiàn)了進(jìn)度偏差，針對這些偏差進(jìn)行分析和研究，發(fā)現(xiàn)其中的問題。如果需要問題解決，則針對問題尋找解決方案;如果需要進(jìn)度計(jì)劃的調(diào)整，則修改進(jìn)度計(jì)劃。
　　項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)進(jìn)度偏差是在所難免的，實(shí)施進(jìn)度控制要求能對偏差能進(jìn)行有效的控制，提出相應(yīng)的解決方案，使之有利于項(xiàng)目的進(jìn)展。通常我們可以采取的措施有：

　　第四步：執(zhí)行進(jìn)度調(diào)整后的進(jìn)度計(jì)劃和確定的解決方案
　　根據(jù)偏差的處理決定，執(zhí)行解決方案，調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。如果需要的話，通知項(xiàng)目干系人。
　　當(dāng)進(jìn)度偏差比較大時(shí)，需要考慮縮小檢查周期，以便更好監(jiān)視糾正措施的效果，以保障項(xiàng)目的按期完成。
　　5. 預(yù)見性的發(fā)現(xiàn)和解決項(xiàng)目實(shí)施中的問題
　　在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，項(xiàng)目的進(jìn)度延期，實(shí)際上有很多的苗頭可以預(yù)見性的去發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后可以及時(shí)去采取對策進(jìn)行問題的解決，這種將問題消滅在萌芽狀態(tài)的做法，可以有效的保障項(xiàng)目的順利進(jìn)行。下面列舉說明可以預(yù)見性發(fā)現(xiàn)的問題及解決方法：
　　問題預(yù)見性發(fā)現(xiàn)問題的方法(解決的方法)：

　　五 項(xiàng)目進(jìn)度控制不是孤立了
　　項(xiàng)目進(jìn)度控制按照PMI的項(xiàng)目管理知識(shí)體系應(yīng)該屬于時(shí)間管理的范疇，但實(shí)際上它所包含的內(nèi)容不僅僅局限于時(shí)間管理，除了上面介紹的內(nèi)容外，還涉及其他的知識(shí)領(lǐng)域：范圍管理、人力資源管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、變更管理等一系列的內(nèi)容。在這里，我不想做太多的解釋，大家可以參閱相關(guān)的資料。