培植 很重要。你領(lǐng)一幫人干活。你得能教人家點(diǎn)東西。或者幫助人家學(xué)點(diǎn)東西。要是人家跟你干,什么也學(xué)不到,甚至連學(xué)的機(jī)會(huì)也沒有。人家能長久地跟你嗎?除非是那種碌碌無為沒有什么抱負(fù)的人。
激勵(lì) 1966年,凱司西部大學(xué)心理系主任匹茲伯格在一份1685名雇員參與的調(diào)查研究中,他分析了影響生產(chǎn)力的因素。那時(shí)流行的觀點(diǎn)認(rèn)為工作成果主要取決于更高的工資、更多的監(jiān)督,以及更吸引人的工作環(huán)境,根據(jù)匹茲伯格的研究,這些因素如果不滿足會(huì)產(chǎn)生不滿意的情形。但是如果滿足了也不能激勵(lì)員工更賣力地工作,匹茲伯諾發(fā)現(xiàn)人們工作的主要激勵(lì)因素來自于個(gè)人成績表現(xiàn)以及由些獲得的認(rèn)可度,匹茲伯諾總結(jié)出激勵(lì)因素包括工作成,認(rèn)可度、工作本身、責(zé)任、晉升和發(fā)展。我曾遇到過這樣一個(gè)老板,常常開口是對研發(fā)人員煩。結(jié)果你煩我煩大家都很煩,士氣低落,萬馬齊黯。背地里不知挨了多少人埋怨。試想要是有人老對你說,我很煩你。你會(huì)喜歡他嗎?
大膽提撥或向上級主管推薦可造之才,是項(xiàng)目經(jīng)理之一大責(zé)。因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理了解自己手下人的能力,了解他們的耿性。我記得曾經(jīng)有一位管理先輩說過:一個(gè)經(jīng)理要是一年之內(nèi)沒有向公司人力資源部推薦過任何自已的下級,那么他不是一個(gè)稱職的經(jīng)理。
三、 團(tuán)隊(duì)的溝通
一個(gè)IT項(xiàng)目需要進(jìn)行大量的溝通協(xié)調(diào)。不光是跟團(tuán)體內(nèi)部成員,有時(shí)還要跟其它關(guān)人員。所以說,一個(gè)項(xiàng)目的成功是否,上級領(lǐng)導(dǎo)的支持度占了很大的權(quán)重。在本文中,阿呆僅談?wù)剤F(tuán)體內(nèi)部成員之間的溝通。
通常一個(gè)團(tuán)隊(duì)組成人員越多,溝通也越復(fù)雜。除了有更多的個(gè)人溝通偏好外,還有更多的溝通渠道。我記得有一本書,書名我忘了,上面曾列有這么一個(gè)公式。
溝通渠道的數(shù)目=N(N-1)/2
公式里的N是指團(tuán)隊(duì)中的成員人數(shù)。比方說吧,要是這個(gè)團(tuán)體只有2人,那么溝通渠道只有一條。要是3人,則有3條,要是10人呢,則有45條。
呵呵,其實(shí)算這玩意兒也沒有什么意思,只當(dāng)作個(gè)游戲。我們接著談溝通。
人家問我作老師有什么好處。我告訴他:作老師的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了怎么樣把事情考慮得更全面。
作老師,你面對的是幾十個(gè)甚至于幾百個(gè)學(xué)生(我曾教過一個(gè)二百多人的班)。你面對的是幾十個(gè)甚至幾百個(gè)腦袋。每個(gè)腦袋里面裝的東西不一樣,同一個(gè)問題,可能會(huì)有不同的理解,同一個(gè)方程,可能會(huì)有不同的算法,通常還會(huì)包含不同的錯(cuò)誤。我讀了兩年的代碼,找了兩年的錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)非常郁悶,非常難受。現(xiàn)在回想起來,那兩年,其實(shí)是我收獲大的兩年,我從那么多的學(xué)生那兒學(xué)到了那么多的思維方式。要不,阿呆比現(xiàn)在還不知要呆多少倍呢。
不要怕與他人溝通。不論是高手還是菜鳥,他們都會(huì)對你有所幫助。很多靈感都來自他人的只言片語。
溝通通常有口頭溝通,會(huì)議溝通,電話溝通,郵件溝通這幾種形式。
我不喜歡郵件溝通,只是把它當(dāng)作其它溝通的一種輔助形式。郵件內(nèi)容也非常簡短。除非你發(fā)給對方的是笑話之類的消遣式的東西,否則沒有多少人會(huì)反把你的長篇大論仔仔細(xì)細(xì)地看完的。很多重要的信息往往被接收者疏忽了。要是實(shí)在太長了的話,好把你需要重點(diǎn)表達(dá)的內(nèi)容用不同的顏色不同的字體顯出來。
電話溝通也不是特別好。特別是幾張辦公桌共一臺電話機(jī)的。阿呆是這樣的。身邊的電話機(jī)老響,老有人打電話過來找張三李四的。不厭其煩。阿呆工作時(shí)又是極不喜被人打擾的。后來好不容易從煙錢中省出一副耳機(jī),誰知公司又說上班時(shí)間不能戴耳機(jī)。真不知道這年頭做人怎么這么難啊?梢娮龉芾,也不能光坐在辦公桌前照本宣科,光想著怎么罰人,悶著頭寫什么三大紀(jì)律八項(xiàng)注意之類的破玩意兒。還是把心思主要放到怎么為員工謀福利改善大家工作環(huán)境上吧。阿呆認(rèn)為,衡量一個(gè)公司的管理者的水平,不能看他處罰了多少人,關(guān)鍵要看獎(jiǎng)勵(lì)了多少人。
會(huì)議溝通的效果真不錯(cuò)。不過開會(huì)之前,會(huì)議發(fā)起人好能把會(huì)議的主題、需要討論哪些問題、需要達(dá)到什么樣的效果等預(yù)先通過郵件的方式傳給所有參會(huì)者。讓大家有思想準(zhǔn)備,這樣討論起來才更有針對性。搞研發(fā)都有這樣的體會(huì),工作一旦忙起來,什么都忘了,當(dāng)需要開會(huì)討論某個(gè)具體問題時(shí),又有些好多東西想不起來了。所以,要是會(huì)議的專業(yè)性比較強(qiáng)的話,會(huì)議通知寫得越詳盡越好。
口頭溝通是好的了,能口頭溝通好口頭溝通,兩、三人,占據(jù)一個(gè)角落,暢所欲言,各抒已見。 只是注意別影響身邊不相干的人罷了。