4、硬件與軟件的關(guān)系

　　MIS系統(tǒng)的硬件與軟件都是組成MIS系統(tǒng)的重要部分。但目前在MIS系統(tǒng)的建設(shè)中，卻經(jīng)常出現(xiàn)重硬輕軟的情況。

　　總能聽(tīng)到用戶方：“設(shè)備要好的、先進(jìn)的、一步到位”

　　“軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)怎么會(huì)這么貴”

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)用戶在硬件（包括網(wǎng)絡(luò)）方面的投資占總投資額的78％，而軟件投資只占22％。確實(shí)，先進(jìn)的設(shè)備、優(yōu)良的技術(shù)性能有助于提高M(jìn)IS系統(tǒng)的性能。而MIS系統(tǒng)的建設(shè)是否應(yīng)追求高、新、尖、一步到位，卻是值得商榷的。在計(jì)算機(jī)技術(shù)飛速發(fā)展的，計(jì)算機(jī)廠商不斷地推出新產(chǎn)品，其性能價(jià)格比均極大地優(yōu)于舊產(chǎn)品。拿硬盤技術(shù)來(lái)舉例：1994年1個(gè)GB的硬盤價(jià)格與1997年9個(gè)GB的硬盤價(jià)格相當(dāng)，可見(jiàn)一步到位的想法是不切合實(shí)際的。同時(shí)，系統(tǒng)性能過(guò)多地超出應(yīng)用需求實(shí)際上是一種浪費(fèi)。好比殺雞用宰牛刀。因此，根據(jù)業(yè)務(wù)需求“統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施”是項(xiàng)目管理人員應(yīng)注意掌握的原則。在規(guī)劃時(shí)認(rèn)真考慮業(yè)務(wù)發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，在實(shí)施方面，時(shí)刻要將硬件配備的重點(diǎn)放在設(shè)備穩(wěn)定、性能可靠及可擴(kuò)充可升級(jí)方面。

　　如果說(shuō)在硬件設(shè)備方面存在不惜投入、追求一步到位的現(xiàn)象，那么在軟件開(kāi)發(fā)方面，用戶方卻往往太苛刻了一點(diǎn)。殊不知，一個(gè)好的、高質(zhì)量的MIS系統(tǒng)，是要靠軟件編程人員來(lái)開(kāi)發(fā)的。這里的高質(zhì)量是指軟件的可用性、使用的方便性以及可維護(hù)性、可升級(jí)性諸方面，這是軟件得以推廣的必要條件。如果投入資金過(guò)少，必造成開(kāi)發(fā)人員不能全身心地投入到某一個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)工作中，當(dāng)開(kāi)發(fā)方認(rèn)為他們的投入已與用戶方的付出相當(dāng)時(shí)，便不愿意繼續(xù)投入精力，從而造成開(kāi)發(fā)工作的虎頭蛇尾。MIS系統(tǒng)達(dá)不到預(yù)期效果，再好的硬件也難能發(fā)揮其作用。當(dāng)然，由于用戶方對(duì)工程組織、工程量計(jì)算、技術(shù)含量分析等諸方面開(kāi)發(fā)因素估價(jià)困難，很難正確計(jì)算出合理的軟件開(kāi)發(fā)價(jià)格。用戶方項(xiàng)目管理人員可以聘請(qǐng)有關(guān)專家、或參考同行業(yè)國(guó)內(nèi)外開(kāi)發(fā)情況加以核定。

　　在開(kāi)發(fā)費(fèi)的控制方面，用戶方應(yīng)合理運(yùn)用價(jià)格這個(gè)有力武器，付款方式及付款條件要嚴(yán)格與開(kāi)發(fā)進(jìn)度、軟件質(zhì)量以及軟件維護(hù)服務(wù)質(zhì)量掛鉤，使其成為督促及約束開(kāi)發(fā)方的手段。

5、性能與靈活的關(guān)系

　　性能與靈活是系統(tǒng)設(shè)計(jì)中的一對(duì)矛盾，似乎是系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員而不是項(xiàng)目管理人員應(yīng)該考慮的問(wèn)題。但實(shí)際上，由于國(guó)內(nèi)的許多MIS系統(tǒng)的失敗都與這個(gè)矛盾處理得不當(dāng)有關(guān)，因此，我們認(rèn)為應(yīng)該在項(xiàng)目管理中充分考慮性能與靈活的關(guān)系，隨時(shí)提醒系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員處理好這個(gè)矛盾。性能是系統(tǒng)可用性的重要因素，很難想象一個(gè)響應(yīng)速度很慢的系統(tǒng)能得到終用戶的認(rèn)可。而靈活性是系統(tǒng)適應(yīng)變化能力的重要因素，一個(gè)無(wú)法適應(yīng)工作模式變化的系統(tǒng)也是難以推行的。然而，根據(jù)傳統(tǒng)的MIS系統(tǒng)理論，增加靈活性將增加系統(tǒng)復(fù)雜性，降低系統(tǒng)性能。那么，應(yīng)該如何對(duì)待這對(duì)矛盾呢？

　　在目前的情況下，相對(duì)系統(tǒng)性能來(lái)說(shuō)，靈活性是矛盾的主要方面，其原因有如下兩點(diǎn)：

　　（1）由于目前大部分單位的管理模式都處在探索階段，可能引起變動(dòng)的因素很多，因此根據(jù)現(xiàn)行的管理模式設(shè)計(jì)出的MIS系統(tǒng)將面臨使用單位管理模式的變化的考驗(yàn)。所以現(xiàn)在的MIS系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)要充分考慮這些不確定因素，靈活才能適應(yīng)這些變化。

　�。�2）由于計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，計(jì)算機(jī)硬件速度飛速提高，系統(tǒng)性能的極大地提高，從而增加靈活性所引起的系統(tǒng)性能的下降并不明顯。

　　當(dāng)聽(tīng)到軟件編程人員說(shuō)：“為了提高運(yùn)行速度，我們假設(shè)某個(gè)參數(shù)是不變的”、“如果想加一種查詢方式，可能要改動(dòng)表結(jié)構(gòu)”時(shí)，項(xiàng)目管理人員應(yīng)引起足夠的重視。提醒軟件編程人員要充分考慮到用戶方需求的靈活性，在軟件設(shè)計(jì)中，要盡量避免用犧牲系統(tǒng)靈活性來(lái)?yè)Q取系統(tǒng)性能的提高。而是應(yīng)在程序設(shè)計(jì)方面通過(guò)優(yōu)化程序結(jié)構(gòu)來(lái)提高系統(tǒng)性能。

　　MIS系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方面已有比較成熟的工程化的方法。但是工程化開(kāi)發(fā)方法仍然不能保證其一定開(kāi)發(fā)成功，還需要有完善的項(xiàng)目管理方法來(lái)保證。每個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)環(huán)境及實(shí)施環(huán)境各不相同。因此，在項(xiàng)目管理方面所面臨的問(wèn)題均不盡相同。但是在項(xiàng)目管理中所要處理的關(guān)系卻基本相同。如何處理好這些關(guān)系是項(xiàng)目管理人員的重要任務(wù)。本文對(duì)項(xiàng)目管理中所要處理的關(guān)系及經(jīng)常遇到的問(wèn)題進(jìn)行了討論，希望能對(duì)項(xiàng)目管理人員及系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員有所幫助。筆者相信隨著項(xiàng)目管理方法的不斷完善，必將為MIS開(kāi)發(fā)的成功提供進(jìn)一步的保證。