本文描述了截至2003年底項(xiàng)目管理的發(fā)展?fàn)顩r，并預(yù)測(cè)了未來五年內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展方向。本文由項(xiàng)目管理者聯(lián)盟(www.mypm.net)翻譯組編譯。
第一部分.組織內(nèi)的項(xiàng)目管理
1-1 項(xiàng)目管理的特征
項(xiàng)目管理與功能型組織管理的區(qū)別
管理整個(gè)項(xiàng)目生命周期：
獲得項(xiàng)目收益：
1-2 項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合
它們的分類和管理需求
軟件/信息系統(tǒng) /IS 項(xiàng)目:
定義項(xiàng)目分類和子分類
在分類和子分類中區(qū)分項(xiàng)目
多項(xiàng)目的項(xiàng)目群
英國(guó)的項(xiàng)目和項(xiàng)目群管理:
項(xiàng)目群管理的角色:
作為政府中介的大型項(xiàng)目管理:
項(xiàng)目組合
三種常見的項(xiàng)目組合類型：
1-3 項(xiàng)目管理過程中組織的能力及其成熟度
項(xiàng)目管理能力的評(píng)估和提高
項(xiàng)目管理成熟度模型
項(xiàng)目管理學(xué)院的OPM3模型：
英國(guó)的成熟度模型：
日本的P2M模型：
項(xiàng)目總監(jiān)/CPO:
半個(gè)世紀(jì)以來，項(xiàng)目管理實(shí)踐得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，并且為所有行業(yè)、科研院所以及政府所應(yīng)用。本文主要包括以下四個(gè)部分：
第一部分.組織內(nèi)的項(xiàng)目管理
第二部分.項(xiàng)目管理的應(yīng)用、實(shí)踐以及相關(guān)工具
第三部分.項(xiàng)目管理與人
第四部分.未來五年內(nèi)項(xiàng)目管理的發(fā)展方向
本文從全球化的角度出發(fā)加以討論，每個(gè)部分會(huì)主要討論幾個(gè)課題。
第一部分.組織內(nèi)的項(xiàng)目管理
本部分包括以下三個(gè)課題：
部分1-1 項(xiàng)目管理的特征：項(xiàng)目管理與功能型組織管理的區(qū)別
部分1-2 項(xiàng)目，項(xiàng)目群以及項(xiàng)目組合：其分類以及管理需求
部分1-3 項(xiàng)目管理過程中組織的能力及其成熟度：項(xiàng)目管理能力的評(píng)估和提高
1-1 項(xiàng)目管理的特征
項(xiàng)目管理與功能型組織管理的區(qū)別
項(xiàng)目存在于各種類型的企業(yè)中，是各不相同卻又非常復(fù)雜的過程。在此過程中，或創(chuàng)造出新產(chǎn)品、新設(shè)備，或提供新的服務(wù)、引發(fā)新的事件，給組織帶來重大的、期望的變化或者幫助組織從自然或者人為的災(zāi)害中恢復(fù)過來。項(xiàng)目在時(shí)間和進(jìn)度上都有起始點(diǎn)和終止點(diǎn)，且都要經(jīng)過一系列生命周期階段。
項(xiàng)目管理理論之所以得到長(zhǎng)足的發(fā)展，是因?yàn)楣I(yè)時(shí)代較為傳統(tǒng)的、既定的管理理論和方法在管理典型的功能型組織（包括各種持續(xù)的、重復(fù)性的作業(yè)）時(shí)已經(jīng)無(wú)法很好地實(shí)現(xiàn)計(jì)劃、控制和管理項(xiàng)目、項(xiàng)目群或者項(xiàng)目組合。由于項(xiàng)目由種類繁多的任務(wù)組成，需要具備各種專業(yè)技能，所以項(xiàng)目執(zhí)行過程將穿越傳統(tǒng)的功能型組織的邊界（？）。所有項(xiàng)目都是臨時(shí)性行為，有嚴(yán)格的時(shí)間限制，所以不會(huì)為那些參加項(xiàng)目的人提供穩(wěn)定的從屬組織。要面臨的挑戰(zhàn)在于：如何在正確的時(shí)間完成正確的項(xiàng)目，同時(shí)為那些對(duì)項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)的專業(yè)人員提供穩(wěn)定的、有助于發(fā)展項(xiàng)目所需要的技能的“家”。
項(xiàng)目管理不同于功能型組織管理的關(guān)鍵，在于其對(duì)各項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合分配綜合職能的特點(diǎn)（將在下文描述）：
· 總經(jīng)理/主管
· 項(xiàng)目聯(lián)合管理領(lǐng)導(dǎo)小組（或者項(xiàng)目聯(lián)合管理委員會(huì)）
· 項(xiàng)目以及項(xiàng)目群贊助方（或者主管）
· 項(xiàng)目管理經(jīng)理（或者項(xiàng)目總監(jiān)/CPO）（項(xiàng)目管理辦公室/PMO）
· 項(xiàng)目/項(xiàng)目群經(jīng)理
· 相關(guān)的功能（技術(shù)專家）經(jīng)理以及功能型項(xiàng)目
這些職責(zé)在當(dāng)前的項(xiàng)目管理文獻(xiàn)中有詳細(xì)的描述（范例請(qǐng)參考Archibald 2003， 第82-106頁(yè)及第201-225頁(yè)。）
· 在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期里，應(yīng)用綜合性、預(yù)測(cè)性的實(shí)踐、方法、系統(tǒng)和工具，產(chǎn)生并有效利用各種信息，以制訂計(jì)劃、安排進(jìn)度、監(jiān)控以及控制項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合的范圍、風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度、資源和費(fèi)用。有時(shí)候需要重復(fù)進(jìn)行此過程（如軟件或者研發(fā)項(xiàng)目），但是這些過程仍然有一個(gè)對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目而言可預(yù)測(cè)的目標(biāo)。
· 組建和領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目（群）團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)需由接受過各種培訓(xùn)的職能經(jīng)理和專業(yè)人員組成，以創(chuàng)建、計(jì)劃、執(zhí)行和管理項(xiàng)目以及項(xiàng)目群。
通常情況下，在一個(gè)復(fù)雜的組織內(nèi)應(yīng)用項(xiàng)目管理都會(huì)產(chǎn)生一個(gè)分配職責(zé)的項(xiàng)目/功能矩陣，這些矩陣可以是強(qiáng)矩陣，也可以是弱矩陣，隨項(xiàng)目（群）經(jīng)理授予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的權(quán)力不同而異。
管理整個(gè)項(xiàng)目生命周期：
項(xiàng)目與企業(yè)在管理上的主要區(qū)別（有人說是的區(qū)別）在于項(xiàng)目有一個(gè)生命周期：開始，執(zhí)行，然后結(jié)束。更確切地說，一個(gè)項(xiàng)目包括為數(shù)眾多的生命周期階段，簡(jiǎn)單的定義是：概念產(chǎn)生，項(xiàng)目的定義、執(zhí)行以及項(xiàng)目的結(jié)束。（生命周期模型將在下文詳細(xì)討論）。早年項(xiàng)目管理實(shí)踐注重計(jì)劃和控制項(xiàng)目的執(zhí)行，現(xiàn)在重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到概念產(chǎn)生階段，而項(xiàng)目組合管理（將在后面討論）將組織的戰(zhàn)略發(fā)展管理和項(xiàng)目管理聯(lián)系在一起。如今，對(duì)于一些項(xiàng)目管理者而言，項(xiàng)目的生命周期已經(jīng)延伸，包含項(xiàng)目完成后從中獲得的預(yù)期結(jié)果。
獲得項(xiàng)目收益：
2003年，我們看到，項(xiàng)目管理理論的發(fā)展，即關(guān)注后完成目標(biāo)的重要性以獲得項(xiàng)目的收益（？）。項(xiàng)目經(jīng)常需要組織自身的改變以獲得項(xiàng)目的收益，因此項(xiàng)目管理通常包括成功完成項(xiàng)目所引起的組織變更。這個(gè)可以看作項(xiàng)目后階段，也許可以叫做“項(xiàng)目結(jié)果的集成”或“項(xiàng)目收益的實(shí)現(xiàn)”。如果項(xiàng)目是根據(jù)與外部客戶簽訂的合同進(jìn)行的，那么項(xiàng)目的主要收益將是合同內(nèi)財(cái)務(wù)利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)，當(dāng)然也包括項(xiàng)目執(zhí)行過程中獲得的經(jīng)驗(yàn)以及與該客戶未來業(yè)務(wù)合作的可能性，或者用獲得的經(jīng)驗(yàn)與其他客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。對(duì)于項(xiàng)目的客戶或購(gòu)買者而言，必須將項(xiàng)目結(jié)果（如：新信息系統(tǒng)，新辦公樓，新廠房，新產(chǎn)品）與正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)結(jié)合起來。
1999年，F(xiàn)ern在其“ Time-to Profit Project Management” 一書中舉例說明了這種發(fā)展，強(qiáng)調(diào)新商業(yè)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的管理目標(biāo)不僅僅是發(fā)布一個(gè)新產(chǎn)品，更是要從該產(chǎn)品在市場(chǎng)的銷售中獲取利潤(rùn)。“現(xiàn)在，幾乎所有首席執(zhí)行官都想知道自己何時(shí)可以獲取收益、預(yù)期收益程度如何，而不是項(xiàng)目何時(shí)結(jié)束、費(fèi)用多少。解答這些問題的進(jìn)程和系統(tǒng)仍然處于發(fā)展階段，遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到成熟的地步。”（Harpham 2000， 第4頁(yè)）。有時(shí)候需要任命一個(gè)“業(yè)務(wù)變化經(jīng)理”來負(fù)責(zé)項(xiàng)目收益的獲取。
1-2 項(xiàng)目、項(xiàng)目群和項(xiàng)目組合
它們的分類和管理需求
項(xiàng)目管理的共性是:不同項(xiàng)目的規(guī)模、形式、風(fēng)險(xiǎn)的高低和復(fù)雜程度各不相同，其產(chǎn)品和結(jié)果也差異巨大�；诒姸嗟脑�，實(shí)際中應(yīng)用的項(xiàng)目的分類方法對(duì)所有的組織都是有用的，但目前還沒有一個(gè)被普遍接受的項(xiàng)目分類系統(tǒng)。目前有兩種努力方向去發(fā)展并評(píng)測(cè)這些方法（見Archibald 和 Voropaev2003，Crawford et al 2002，和PMI的調(diào)研項(xiàng)目――發(fā)布在www.pmi.org/info/PP_ResearchCurrentProjects.asp上的“可能的項(xiàng)目分類系統(tǒng)”）。
