2、開發(fā)應急計劃

僅僅識別和量化風險是不夠的，應該去管理它們，可以通過以下三種方式：

    風險避免
    風險減輕：一種方式是縮小范圍。
    風險轉(zhuǎn)移

項目成功的評估指標：

項目管理的各個方面：

為了項目成功，必須對項目任務有一個清晰并一致的認識。項目團隊內(nèi)部的順暢溝通也至關重要。

在技術風險高時，項目的成功受項目經(jīng)理的授權、溝通、項目團隊的支持和處理問題的影響。

在成本風險高時，項目的成功受項目目標的理解、項目經(jīng)理的授權、項目團隊的支持和溝通的影響。

在進度風險高時，項目經(jīng)理的經(jīng)驗和檢查進度的頻率是兩個重要的因素。

結論：

項目的許多成功因素集中于人際管理。不管項目有怎樣的風險，項目經(jīng)理都必須掌握處理人際關系的技巧。如果在技術、成本和進度方面面臨一方面或多方面的風險，按照以下指南是明智的：

    強調(diào)團隊支持
    給予項目經(jīng)理相應的權利
    改進問題的處理和溝通
    避免使用純項目式組織機構。
    增加項目檢測頻率。
    使用WBS、PERT/CPM和C/SCSC。
    為項目團隊建立清晰的項目目標。
    選擇有經(jīng)驗的項目經(jīng)理。

社會技術系統(tǒng)和項目組織

1、傳統(tǒng)的項目組織有兩種結構：純層式結構和矩陣式結構

2、社會技術系統(tǒng)的特征是有四個基本要素：輸入、輸出、一個將輸入轉(zhuǎn)換成輸出的過程，和一個調(diào)節(jié)轉(zhuǎn)換過程的反饋機制。

管理層的責任是密切監(jiān)控項目工作，預防可能給項目帶來負面影響的事件發(fā)生。

任何一個組織只有通過社會與技術系統(tǒng)的組合優(yōu)化才能取得優(yōu)性能。
的項目管理組織概要

有效的項目經(jīng)理必須具有其它所管理的項目系統(tǒng)特有的能力和技能。同時，他們還要具備非項目系統(tǒng)特有的一些能力和技能，這些能力和技能包括在以下五類中：

    商業(yè)
    個人
    人際關系
    管理
    項目管理