案例原文:

小A是項目管理部的經(jīng)理，由于公司部門設(shè)置的問題，現(xiàn)在項目管理部需要對項目總監(jiān)負(fù)責(zé)，有需要對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，還需要監(jiān)控各項目組，但各項目組又直接歸屬項目總監(jiān)或總經(jīng)理管轄。這樣一來，項目經(jīng)理只聽從項目總監(jiān)或者總經(jīng)理的話，根本不把項目管理部的話當(dāng)一回事，這樣一來項目管理部形同虛設(shè)，以至于讓高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為項目管理部是一個多余的機構(gòu)。

小A為了讓公司認(rèn)為自己的部門是有用途的，開始寫一套項目管理規(guī)范，但由于部門內(nèi)的人員都是以前沒有多少項目管理經(jīng)驗的人，所以寫出來的東西不是太實用。而且，項目管理規(guī)范有很多部分都是需要其他部門協(xié)同完成的，由于上段所說的原因，執(zhí)行起來異常的困難，依然是一個沒有用途的規(guī)定。

現(xiàn)在小A非常郁悶，不知道在這種配置下，自己應(yīng)該做些什么？（這種部門配置不會改變）

網(wǎng)友分析一：

組織存在的不必要性

1、一個組織（案例中的項目管理部），公司對他的期望，也是他的價值是否明確？
　2、如果一個部門或崗位沒有明確的職責(zé)，那也沒有存在的理由。

網(wǎng)友分析二：

建立自己的權(quán)威優(yōu)勢

主要的工作是建立項目管理部的權(quán)威，切實發(fā)揮管理的作用

　1、找一個失控的項目進(jìn)行管理，使其回到正常的軌道并順利的完成，領(lǐng)導(dǎo)必然刮目相看。
　　2、獲得高層的支持，或許有各種各樣的原因，高層沒有認(rèn)識到項目管理部的作用，要分析其原因。
　　3、規(guī)范等材料要逐步推行，一口吃個胖子是會撐死人的。
　　4、在公司內(nèi)部對項目管理人員，包括高層進(jìn)行培訓(xùn)。

網(wǎng)友分析三：

先決條件

項目管理的實施有一個很重要的前提條件－－公司高層的支持。尤其是在PMO沒有足夠的權(quán)力的情況下，更需要這種支持！

網(wǎng)友分析四：

部門定位

　1、與公司高層溝通，既然該部門配置暫時不會改變，公司管理層肯定有其意圖（估計是高層定位與服務(wù)性部門）；
　　2、停止現(xiàn)在做的規(guī)程工作，不實用的還不如不做，做了反而會引發(fā)部門間的矛盾；
　　3、建議將該部門的工作重點轉(zhuǎn)為為各項目組組織項目管理理論培訓(xùn)，項目管理軟件的使用培訓(xùn)及使用支持。

網(wǎng)友分析五：

職責(zé)

　1、建議項目總監(jiān)兼任項目管理部部長。
　　2、小A為了公司成了副部長。
　　3、明確定位。職責(zé)劃分。
　　4、即便有了3，也需要有總監(jiān)的兼任才可以順暢運轉(zhuǎn)。

網(wǎng)友分析六：

　責(zé)權(quán)對等是項目管理的一條重要原則
　　本案例的癥結(jié)在于項目管理部的責(zé)權(quán)不對等！

對策：

　一、通過有效的溝通，向高層要權(quán)（必須遵循責(zé)權(quán)對等）。
　二、如果高層無法給你希望的權(quán)力，則只能退而求其次，扮演項目支持辦公室的角色（自身定位），收集項目實施信息是你的重要職責(zé)之一（信息處理中心），你不需要作出決定，僅僅提供決策需要的支持信息。

網(wǎng)友分析七:

認(rèn)識自己，認(rèn)識部門，進(jìn)行從新定位。

首先，公司是多項目共同進(jìn)行的，作為項目經(jīng)理的管理者（行政），這時候小A應(yīng)該先考慮：項目管理部的職責(zé)、行政管理范圍都是什么樣的？待續(xù)

網(wǎng)友分析八:

找準(zhǔn)定位，達(dá)成共識

以案例中的項目管理部的負(fù)責(zé)對象和管理對象來看，公司設(shè)立項目管理部的定位是代表項目總監(jiān)和總經(jīng)理對項目進(jìn)行日常監(jiān)督、協(xié)調(diào)和績效評估。為了完成這一首要職能：1)小A應(yīng)建議公司給予項目管理部對項目大節(jié)點進(jìn)行績效評估的考核權(quán)。即，項目管理部有權(quán)組織公司相關(guān)財務(wù)部、生產(chǎn)、采購、市場、質(zhì)量等部門，采集統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對項目執(zhí)行的績效進(jìn)行節(jié)點（里程碑）數(shù)據(jù)評估，及時客觀地反映項目執(zhí)行狀態(tài)，并與項目經(jīng)理的個人能力評估、收入評定建立關(guān)系，此舉一是對項目執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和預(yù)警，為下一階段工作決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)（作用1）；二是代表公司對項目成功與否的關(guān)鍵人物——項目經(jīng)理給予個人能力評估，確保合格的人選擔(dān)任項目管理角色。2)如果項目經(jīng)理的跨部門協(xié)調(diào)權(quán)力不足，項目管理部應(yīng)代表項目總監(jiān)為項目經(jīng)理進(jìn)行跨部門協(xié)調(diào)，協(xié)助項目順利進(jìn)行。