想首先問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你覺(jué)得中國(guó)人聰明還是美國(guó)人聰明？ 我見(jiàn)過(guò)好的回答是美籍華人。

　我們說(shuō)美國(guó)人很愚蠢，為什么呢？
　你們都考過(guò)T或G吧，他們經(jīng)常會(huì)出這么一道題1/3+1/2=？
　50%的人回答是2/5，這可是美國(guó)研究生入學(xué)考試的試題呀！
　通常在這個(gè)問(wèn)題之前還有一個(gè)1/2+1/2=？為什么？
　他們怕太難了，先給個(gè)容易的熱身一下。
　我在美國(guó)的時(shí)候見(jiàn)過(guò)很多的PHD，對(duì)于美國(guó)人來(lái)說(shuō)if...else...是邏輯，而if...if...else...成了哲學(xué)，也是美國(guó)這么多哲學(xué)博士的原因：）
　我們說(shuō)美國(guó)人很愚蠢，那我們?yōu)槭裁催�要學(xué)習(xí)他們呢？這個(gè)問(wèn)題稍候我們會(huì)回答。
　再問(wèn)一個(gè)問(wèn)題：如果你剛買(mǎi)了一個(gè)豪華的房子，可你三歲的兒子把整個(gè)墻壁上都寫(xiě)上“我愛(ài)長(zhǎng)城永不到，我愛(ài)北京天安門(mén)”，你該怎么做？
　有的女孩子說(shuō)暴打，呵呵，這個(gè)答案從女生的嘴里說(shuō)出來(lái)還是比較少見(jiàn)。
　美國(guó)人怎么辦？
　他們會(huì)對(duì)孩子說(shuō)：“你老人家真有繪畫(huà)的天賦，簡(jiǎn)直是畢加索的畢加索，你這一幅畫(huà)至少能賣(mài)100萬(wàn)美金”你們知道美國(guó)人喜歡錢(qián)，用金錢(qián)來(lái)量化一定是效果明顯。
　但顯而易見(jiàn)，您老人家把畫(huà)畫(huà)在墻壁上是不能保存的，所以我明天給你買(mǎi)一個(gè)畫(huà)布，你盡情的畫(huà)吧。否則我們要損失多少個(gè)畢加索呀！
　于是我們可以看見(jiàn)我們的小寶貝在畫(huà)布上快樂(lè)的滾來(lái)滾去。墻面也干凈了。
　中國(guó)人很聰明，從大家可以看出來(lái)，但中國(guó)人聰明做工作有了聰明的做法，他們往往是每個(gè)項(xiàng)目都是按照自己的見(jiàn)解來(lái)做。
　而美國(guó)人如何來(lái)操作呢，他們象洗澡，會(huì)在面前掛一張紙，上面寫(xiě)著先洗頭，再洗耳朵，再細(xì)臉，，，這樣做事情有了一定的流程，漸漸的形成了一套體系。
　所以這也是我們來(lái)探討項(xiàng)目管理的目的所在。
　項(xiàng)目管理分九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，分別是成本管理、質(zhì)量管理、時(shí)間管理、范圍管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購(gòu)管理和整體管理。
　其中時(shí)間，質(zhì)量和成本管理構(gòu)成了三角形
　大家在紙上畫(huà)一個(gè)三角形
　在各個(gè)邊上標(biāo)上時(shí)間、質(zhì)量、成本（等邊三角形）
　任何一方的移動(dòng)必定帶動(dòng)其他的變形，如果時(shí)間縮短，怎么樣？是我們常說(shuō)的“獻(xiàn)禮工程”，同時(shí)必定會(huì)影響質(zhì)量和成本。問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題，這個(gè)三角形中間是什么東東？
　對(duì)，是范圍管理，也是我們說(shuō)的項(xiàng)目范圍。這也是我們常說(shuō)的項(xiàng)目“項(xiàng)目管理三角形”
　下面介紹一下項(xiàng)目管理的“項(xiàng)目管理三角形“
　項(xiàng)目三角形中的成本，主要來(lái)自于所需資源的成本，自然也包括人力資源的成本。這個(gè)相信很好理解。
　為了縮短項(xiàng)目時(shí)間，需要增加項(xiàng)目成本（資源）或減少項(xiàng)目范圍；
　為了節(jié)約項(xiàng)目成本（資源），可以減少項(xiàng)目范圍或延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間；
　如果需求變化導(dǎo)致增加項(xiàng)目范圍，需要增加項(xiàng)目成本（資源）或延長(zhǎng)項(xiàng)目時(shí)間
　通過(guò)“項(xiàng)目管理三角形“我們了解了項(xiàng)目成本、時(shí)間，質(zhì)量和范圍的簡(jiǎn)單定義。
　我們說(shuō)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理有多少時(shí)間是用來(lái)做溝通的工作的？
　應(yīng)該不少于75%的時(shí)間是用來(lái)溝通的，所以項(xiàng)目管理將項(xiàng)目溝通管理單獨(dú)列了出來(lái)。
　所有這些領(lǐng)域都有一個(gè)主線是項(xiàng)目的整體管理來(lái)統(tǒng)一的。
　由于時(shí)間的限制我們不詳細(xì)討論其他的知識(shí)領(lǐng)域，因?yàn)槭侨腴T(mén)的，哈哈
　另外項(xiàng)目管理除了九個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，還應(yīng)該了解5個(gè)過(guò)程組
　5個(gè)過(guò)程組是：?jiǎn)��?dòng)，計(jì)劃，執(zhí)行，控制，收尾。
　這5個(gè)過(guò)程組貫穿于每個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的始終，你們了解嗎？
　舉個(gè)例子字來(lái)說(shuō)
　某人（比喻）好不容易找了個(gè)女朋友，為了增進(jìn)進(jìn)一步的距離，他想來(lái)個(gè)歐亞8日游，于是他把自己多年的積蓄——3萬(wàn)元，一次性投入。
　但在旅游過(guò)程中，他的MM看上了另外一個(gè)帥哥，于是人財(cái)兩空，說(shuō)明什么問(wèn)題？
　說(shuō)明他的項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候出現(xiàn)了問(wèn)題，沒(méi)有很好的做市場(chǎng)調(diào)研，結(jié)果過(guò)程沒(méi)有辦法控制。
　根據(jù)PMI的解釋，接單之后項(xiàng)目自然轉(zhuǎn)入啟動(dòng)階段
　于是他刻苦的工作，終于又?jǐn)�了3萬(wàn)，這次他不和美女旅游了，考慮到自己的費(fèi)用，他請(qǐng)這個(gè)姑娘看了場(chǎng)電影。
　于是他帶這個(gè)這個(gè)姑娘看了——《第一滴血》
　看的那叫爽，姑娘看的也很爽，看看完后她覺(jué)得這個(gè)家伙有暴力傾向，于是又分手。說(shuō)明什么問(wèn)題？
　對(duì)，沒(méi)有進(jìn)行有效的需求調(diào)查，也是在計(jì)劃的時(shí)候沒(méi)有明確的需求定義。
　于是他下次的時(shí)候知道了姑娘愛(ài)看歌舞劇，于是他請(qǐng)一個(gè)靚女看了《天鵝湖》，可是以外有發(fā)生了——
　進(jìn)去后發(fā)現(xiàn)座位不在一起，等他們把位子換到一起的時(shí)候歌舞劇結(jié)束了，這說(shuō)明什么？
　對(duì)，說(shuō)明沒(méi)有很好的執(zhí)行，起碼在執(zhí)行過(guò)程中沒(méi)有進(jìn)行有效的監(jiān)督。
　其他的過(guò)程不一一解釋，我在這里強(qiáng)調(diào)的是收尾的重要性。
　我們往往非常注重合同性收尾，卻總是忽略管理性收尾。什么是管理性收尾呢？
　某人同志吸取了所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，終于領(lǐng)了結(jié)婚證，還應(yīng)該干些什么呢？
　對(duì)了，還應(yīng)該把所有的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)一下，以書(shū)面的形式匯報(bào)給老媽，并張貼于門(mén)后。
　然后在中堂掛一幅對(duì)聯(lián)：欲談戀愛(ài)者需先閱讀門(mén)后之——《戀愛(ài)指南》
　以后凡是自己的兄弟姐妹要談戀愛(ài)的，必須先參閱門(mén)后的戀愛(ài)指南。
　這樣能起到什么效果呢，對(duì)，以后他們的戀愛(ài)項(xiàng)目操作至少能停留在這個(gè)水平。
　這個(gè)過(guò)程怎樣來(lái)保證呢，對(duì)，還需要我們的QA人員，也是他的媽媽負(fù)責(zé)質(zhì)量控制。