3 害怕參與

這一般來說是溝通不夠有效，但Roy談得更深入。

4 安撫

公共要素(Bus Factor)——這是什么？公共要素指的是開發(fā)過程中的一些共同因素。這其實(shí)說的是某些個(gè)體掌握太多信息。我看到太多地方有這種情況，無論是好的還是 壞的項(xiàng)目。所以我覺得這很正常。但Roy提到的是你不應(yīng)該因?yàn)樗麄冋莆樟舜罅恐匾�的�?xiàng)目信息只安撫這些個(gè)體。你對待一個(gè)公共要素為1 (也是說他一個(gè)人如果被公車撞了的話，項(xiàng)目倒了)的人應(yīng)該和別的任何一個(gè)人一樣。我非常喜歡在人身上定義一個(gè)公共要素的主意，因?yàn)樗�讓我想起了六度�?離理論值。

5 疏遠(yuǎn)

這個(gè)應(yīng)該是說由于太多的會議或郵件等煩雜事情要處理，導(dǎo)致基本上和整個(gè)團(tuán)隊(duì)實(shí)際的工作脫節(jié)了，終疏遠(yuǎn)了。這個(gè)和六度分離理論沒有關(guān)系。

6 太理想化

不確定我是否同意這個(gè)術(shù)語，但Roy的意思是認(rèn)為所有人都能清楚明白你說的意思，但實(shí)際上你并沒有把自己的觀點(diǎn)闡明。我想這點(diǎn)的關(guān)鍵是說當(dāng)你和 一群人相處，尤其是對一個(gè)靈活的團(tuán)隊(duì)來說，假定他們擁有和你同樣的知識水平和理解力是不正確的。你應(yīng)該用合適的方式去溝通，而不能做太多的假設(shè)。

7 責(zé)備

如果你認(rèn)為某個(gè)人是垃圾，那你會有意無意的以這個(gè)為借口，不讓他參與到團(tuán)隊(duì)的事務(wù)上來。這世界上總有這樣的垃圾人物，但你所要做的是了解他們的短處，并把他們提升到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平，而不是疏遠(yuǎn)他們，因?yàn)檫@樣意味著一直背負(fù)這些沉重的包袱。

8 忽略影響行為因素的力量

你必須認(rèn)識到那些會作用到個(gè)人身上的行為因素的力量和知道它們是如何影響個(gè)人的。主要有這么三種行為因素：

    個(gè)人
    群體
    外界環(huán)境

所有這些因素都會影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否能夠成功。所以你必須找到有沒有什么因素正在影響團(tuán)隊(duì)的敏捷度。其中一個(gè)外界環(huán)境的因素可能是硬件設(shè)備不足夠支撐你所需。比如說你沒有預(yù)算添置一臺持續(xù)集成的服務(wù)器，那你幾乎永遠(yuǎn)無法變得敏捷起來。

9 害怕太獨(dú)斷

很明顯這在英國和挪威是很普遍的，但在丹麥不適用。我敢打賭你不知道。但這據(jù)稱是真的。獨(dú)斷，是堅(jiān)定自己的立場并拒絕任何你感覺不能接受的事 情。如果你是在一個(gè)處于混亂狀態(tài)下的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，那你必須非常獨(dú)斷。在一個(gè)處于混亂狀態(tài)下的一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面，懼怕獨(dú)斷是致命的。

10 不重視承諾

這里說的是模糊其詞。Roy說你應(yīng)該任何時(shí)候都對項(xiàng)目期限負(fù)責(zé)。當(dāng)你對團(tuán)隊(duì)談?wù)摰臅r(shí)候，確保他們也告訴你每個(gè)任務(wù)的具體完成時(shí)間。很明顯，讓他 們作出承諾，他們會更有激情的完成任務(wù)。Roy的建議是當(dāng)你開會結(jié)束的時(shí)候，并問每一個(gè)人他們下一步要做的事情是什么，確保他們的回復(fù)是什么時(shí)候前做完什 么事情。但是，任何人都只應(yīng)該承諾他控制范圍內(nèi)可以完成的事情。承諾一些要?jiǎng)e人替你完成的事情是沒有意義的。還有，一但你發(fā)現(xiàn)你無法按時(shí)交貨時(shí)，讓整個(gè)團(tuán) 隊(duì)的人都知道，他們可能有辦法幫忙并讓你及時(shí)完成任務(wù)。

問題和解答

下面這些問題和解答其實(shí)持續(xù)很長時(shí)間才得出。我用bullet表單總結(jié)了一下，因?yàn)閎ullet的樣式非常好。

    你需要認(rèn)識到你什么時(shí)候需要轉(zhuǎn)換領(lǐng)導(dǎo)形式――你必須停止用一個(gè)在混亂模式的團(tuán)隊(duì)下的角色來領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)成長型的團(tuán)隊(duì)。
    沒有一個(gè)所謂的既混亂又成長型的團(tuán)隊(duì)。這兩者是不可共存的，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)會從一種形式，轉(zhuǎn)換為另一種形式。
    跨不同地域的團(tuán)隊(duì)不能像在同一地方的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)好。如果你是這樣的事實(shí)情況下，你要做的是改變現(xiàn)實(shí)。
    敏捷團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是兩個(gè)Pizza的團(tuán)隊(duì)。也是說，只夠兩個(gè)Pizza可以喂飽的團(tuán)隊(duì)。
    好的團(tuán)隊(duì)是成長起來的，不是雇傭來的。
    Scrum有時(shí)并不適用于一些混亂模式下的團(tuán)隊(duì)。
    團(tuán)隊(duì)和經(jīng)理其實(shí)并沒有不同，如果他們是同一個(gè)人。其實(shí)他們也可以是同一個(gè)人。
    如果你的團(tuán)隊(duì)處在混亂模式，你從項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該保護(hù)他們。