一、團隊組建時制定RAM

革命不是請客吃飯，大家是因為工作才聚在一起的，所以首先要讓大家了解各自的分工和職能，以及今后工作中的接口。在做WBS是指定好責任人，在項目總計劃中對每個任務(wù)都確定好一個責任人，有助于工作效率的提高。

另外，我建議在計劃中每一項只確定一個責任人，避免扯皮和推諉，但在項目組織架構(gòu)中，盡量對每個角色定義一個替代人，是說假如某個成員休假或出差時，能由替代人去臨時彌補工作銜接上的空缺。

二、給團隊加熱

項目經(jīng)理要讓大家彼此熟悉起來，互相熟悉了交流起來不會太生硬，也利于敞開的討論問題。對于中國本地的團隊，安排飯局的效果是不錯的，在項目啟動時可以安排適當?shù)念A(yù)算搞這樣的團隊活動。

或者，可以給團隊制作統(tǒng)一的項目工作服或者徽章，其實只需要花很少的錢，這樣大家一上班穿上工作服或戴上徽章，有一種參與意識，覺得自己是項目的一員。再或者，可以為每個團隊成員制作一份項目專用的會議用記錄本，項目的logo會時刻提醒大家自己是團隊的一部分，記錄本可以預(yù)制一些項目的關(guān)鍵信息或者計劃等等。凡此種種，主要是強化大家參與進來的意識。

在可能的情況下，集中辦公是很好的選擇。可以跟管理層申請獨立的項目辦公室，墻上貼滿項目的報告等信息，這對團隊成員的合作意識有很強的沖擊。

三、在項目之初制定好團隊成員的培訓(xùn)計劃

為保證項目的成功，團隊成員的資質(zhì)是很關(guān)鍵的。必須在項目團隊成立之前，與職能部門的經(jīng)理溝通你需要什么樣資質(zhì)的人員分配到項目上，然后和部門經(jīng)理確定出實際分配的人員的資質(zhì)偏差(gap)，然后有針對的制定培訓(xùn)和提高計劃。

這種培訓(xùn)計劃和費用必須是和項目直接相關(guān)的，那些通用的技能提高是需要部門經(jīng)理平時的工作。

在做培訓(xùn)計劃時，必須考慮到項目的時間計劃，也是說需要在實際使用某些技能之前完成培訓(xùn)，否則失去意義了

四、為團隊成員提供幫助，讓他感覺到“不是一個人在戰(zhàn)斗”

碰到困難是再平常不過的事了，這時團隊成員難免有沮喪的情緒，項目經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?經(jīng)常的溝通和關(guān)心是必要的，當團隊成員感覺到你在用心幫助他而不是責怪他challenge 他時，會激發(fā)他克服困難的勇氣和信心。主動替他找職能經(jīng)理尋求幫助，會減輕他的壓力，你可能會注意到，人有時候不是被困難本身嚇到的，那種面對困難的壓力更容易讓他疲憊，項目經(jīng)理需要想辦法讓他緩解壓力，而不是增加他的壓力，比如“你知道你完不成這個任務(wù)的后果嗎”或者“你要為你的拖期負責”。老外非常喜歡贊美別人，我們的文化似乎太含蓄，但是真誠的、經(jīng)常的贊美能起到鼓舞士氣的作用。

五、把項目的進度和重要決定告訴團隊成員

雖然有些重要決定是由核心團隊做出的，而且只會影響到一部分成員，我還是建議盡量讓大家都知道那些重要的決定是怎么做出的。好比說一個公司的戰(zhàn)略可能是董事會制定的，但是如果戰(zhàn)略只有高層領(lǐng)導(dǎo)知道，員工被排除在外，這樣的戰(zhàn)略是難以實現(xiàn)的，因為戰(zhàn)略會繼續(xù)細分和具體化，具體的工作都是所有員工做出來的，讓每個員工知道公司的戰(zhàn)略會潛移默化的影響他的工作態(tài)度和思考角度。

經(jīng)常定期的給團隊通告目前的進度，會讓團隊覺得成績是大家的，別忘了在通知時感謝大家的付出和努力^_^

六、突出大家的成績，不要凸顯項目經(jīng)理的功勞

任何項目的進展都是靠團隊完成的，項目經(jīng)理在發(fā)揮leadership的時候，不要搶大家的風頭。項目經(jīng)理要積極的領(lǐng)導(dǎo)團隊，但要低調(diào)的處理人際關(guān)系，你越凸顯大家的成績，大家越會覺得團隊離不開你的領(lǐng)導(dǎo)。

七、合理安排時間計劃，避免經(jīng)常加班

經(jīng)常加班會讓大家疲勞，抱怨產(chǎn)生了，帶情緒的工作不會很高效。所以，項目經(jīng)理需要時時關(guān)注項目的進度，并審視、更新、調(diào)整項目時間計劃，盡量少加班。

團隊管理不是項目管理獨有的，它是通用的管理技巧，后，多向別人請教永遠是進步的法寶，祝大家的項目團隊都激情高效!