有效的項目團隊是一個ERP項目成功的前提和保障。但一個有效的項目團隊的標準是什么?答案卻往往很難有統(tǒng)一的標準。但是，我們發(fā)現(xiàn)《西游記》中的取經團隊，卻是一個公認的成功的項目團隊。
為了完成西天取經任務，唐僧、孫悟空、豬八戒、沙和尚四位組成了取經團隊。其中唐僧是項目經理、孫悟空是技術核心、豬八戒和沙和尚是普通團員。這個團隊的高層領導是觀音。
我們來看看，唐僧是如何管理這個團隊的?又有哪些值得我們借鑒的地方?
一、目標明確，不達目的，死不罷休
唐僧從一開始，為這個團隊設定了西天取經的目標，而且歷經磨難，從不動搖。
我們在做ERP項目的時候，一開始要定一個明確的目標，帶領團隊往這個目標奮勇前進。筆者在實施ERP的時候，喜歡把目標明晰化，公開化，讓各個項目成員都清楚的知道我們要達到一個什么目標。如在做需求調研的時候，我明確的把目標列了出來：我們要在15個工作日完成需求調研，通過這個調研，我們要了解企業(yè)95%以上的業(yè)務需求。
而有些人定這個目標的時候，往往是說，我們要在短的時間內，完成調研，要了解企業(yè)主要業(yè)務流程。這目標定的不夠明確。
二、制度為先，充分應用權利
唐僧若沒有觀音給他的緊箍咒，在一定程度上則存在著被孫悟空一棒打死，或者根本不能隨心使喚徒弟的問題。但有了緊箍咒，情況相反了。
ERP項目涉及到多個利益團體，在實施過程中，難免會觸及各個部門的即得利益。項目成員有時又不能站在企業(yè)的高度上來考慮問題，有時會為了保護本部門的利益，而抵觸團隊定的決議。所以，ERP項目往往是“一把手工程”，做為項目經理來說，要充分利用“一把手”給你的權利，這好象孫悟空頭上的“緊箍咒”，有誰不服從團隊管理的，念咒懲罰他。
筆者在一次實施ERP的時候，項目成員中有一位是采購經理，他不同意對那些暫時不能定價的物料走暫估流程。因為這個流程會比較麻煩，仍然堅持用以前的手工流程，即先安以前的價格入帳;到價格終確定下來后，直接在應付帳款中扣掉。但是，這種做法漏洞比較大，后來經過項目小組的決議，不同意這種做法。但是，采購經理還是固執(zhí)己見，認為ERP是為了工作的方便，不能越搞越復雜。筆者和公司領導一致認為：數(shù)據的準確性比效率更重要。后，不得已利用領導給我的權利，給采購經理下了命令：你必須給我走暫估流程，這你沒法選擇。
三、以身作則，讓隊員真正的服你
《西游記》初的時候，孫悟空并不尊重唐僧，覺得這個師傅是肉眼凡胎、不識好歹、懦弱、不明是非，但是在歷經艱險后，唐僧的執(zhí)著、善良終于感動了孫悟空，讓他死心塌地保護唐僧，取得了經書。
做為一個項目經理，要做一個才、德雙全的人，讓項目成員能夠真正的服你，受你的領導。只有項目成員真心的服你，這個團隊才能發(fā)揮應有的作用。
做為一個ERP項目經理，首先，要不斷的學習，不僅要學習企業(yè)的業(yè)務流程，更重要的是要學習如何管人;還要學一些項目管理的技巧。同時，也要注意自己品行的培養(yǎng)，如意志力、原則性、公正性等等
以筆者的公司為例，每年都會定期的給項目經理進行專業(yè)培訓，通過一些成功案例，來培養(yǎng)項目經理的專業(yè)技能和領導能力。
四、優(yōu)勢互補，各展所長
《西游記》這個取經團隊大的好處是互補性。唐僧作為項目經理，有很堅韌的品性和極高的原則性，很得上司支持和賞識。沙和尚雖言語不多，但任勞任怨，承擔了項目中挑擔這種粗笨無聊的工作。豬八戒好吃懶做，好像留在團隊里沒有什么用處，但是，因為他性格開朗，能夠接受任何批評而毫無負擔壓力，在項目組中承擔了潤滑油的作用。孫悟空是這個取經團隊里的核心，但是他的性格放蕩，不受拘束，與團隊格格不入，但是取經項目要想成功實在缺不了這個人，只好采用些手腕來收服他。
因ERP涉及到企業(yè)的各個部門，所以ERP實施團隊成員更是復雜，有專搞IT的，有搞財務的，有搞生產的，有搞管理的;要把這些不同層次、不同專業(yè)的人員組成一個團隊，對項目經理來說，是一個非常大的挑戰(zhàn)。
筆者認為，這時，作為項目經理，要應用一些管理技巧。
1、求同存異。項目經理不要想著去改造他們，把他們都改造的十全十美;而應該允許他們犯錯誤，要發(fā)掘他們的專業(yè)優(yōu)勢。
2、對個性太強，難于管理但確實有真才實學的人，要用手段去收服他，要用制度與約束他。象《西游記》唐僧收復孫悟空一樣。首先，把他逼到絕路(壓在五指山下500年，整天喝銅汁鐵水);在他絕望的時候，又讓項目經理去解救他于水火之中以使他心存感激;再許諾美好的愿景(取完經后高升為正牌仙人);重要的是能讓項目經理直接控制他，給他個緊箍，不聽話念咒懲罰他。
以上項目管理的經驗，對大家或許有幫助。其實，管理技巧是死的，但是人是活的，項目經理要發(fā)揮主觀能動性，把成員調教好。
