項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是公司實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同目標(biāo)的主體，也是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)和核心。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理的好壞直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗。因此，如何組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)并管理好他，使之成為有凝聚力的高效的團(tuán)隊(duì)，以此配合項(xiàng)目施工管理，終順利地完成項(xiàng)目合同目標(biāo)，這是每個(gè)企業(yè)在項(xiàng)目管理工作中都非常重視的一個(gè)問題。

通過多年的項(xiàng)目管理工作實(shí)踐來看，我認(rèn)為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的生命周期一般分為以下五個(gè)階段：組建階段、磨合階段、正規(guī)階段、成效階段和結(jié)束階段。結(jié)合建筑施工的特點(diǎn)，施工企業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)可以按開工準(zhǔn)備階段、施工過程階段和竣工階段來分階段管理。

1、開工準(zhǔn)備階段：包括項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組建階段和磨合階段

1.1 組建階段，主要工作是組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，根據(jù)工程情況挑選各崗位項(xiàng)目管理人員，制定項(xiàng)目管理的方案及各項(xiàng)管理規(guī)章制度。

1.2 首先要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行項(xiàng)目交底，明確項(xiàng)目管理的目標(biāo)及相應(yīng)各崗位的職責(zé)以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本要求。作為一個(gè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是要講究合力的，個(gè)人盡管有很強(qiáng)的能力，但是如果不溶于團(tuán)隊(duì)也將無法充分發(fā)揮其能力同時(shí)也影響到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，可謂“溪潤(rùn)焉能留得住，終歸大海做波濤”。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，權(quán)力和職責(zé)固然是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的因素，但是團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任心、集體榮譽(yù)感、整體意識(shí)和積極學(xué)習(xí)勇于創(chuàng)新的渴望，才是團(tuán)隊(duì)取得佳績(jī)的源泉。因此，在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組建時(shí)應(yīng)明確項(xiàng)目部應(yīng)具備的特色，如：

    有項(xiàng)目部成員共同認(rèn)可的明確的項(xiàng)目管理目標(biāo)，以及明確的個(gè)人目標(biāo)和責(zé)任;
    使項(xiàng)目部成員確認(rèn)通過參與項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人的需要;
    項(xiàng)目部?jī)?nèi)部有合理的分工和協(xié)作，盡量減少項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)，統(tǒng)一項(xiàng)目部一盤棋的思想;
    項(xiàng)目部各成員能夠積極地參與項(xiàng)目部的各項(xiàng)管理工作;
    項(xiàng)目部成員之間要互相信任，相互理解;
    建立項(xiàng)目部?jī)?nèi)部良好的信息溝通渠道;
    在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部要形成高度的凝聚力和活躍的民主氣氛，使每個(gè)成員均能夠有一個(gè)發(fā)揮主觀能動(dòng)性的空間，使之盡可能展示自己的能力;
    經(jīng)常組織項(xiàng)目部成員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工作交流活動(dòng)，使每個(gè)成員時(shí)刻都能感覺到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的存在;
    建立嚴(yán)謹(jǐn)合理的考核機(jī)制和分配機(jī)制，真正作到責(zé)、權(quán)、利明確，使項(xiàng)目部成員沒有包袱，全身心地投入到工作中去。

1.3 在人員選拔方面，各部門負(fù)責(zé)人要有相當(dāng)?shù)南嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心并具有一定的管理水平;各職能人員要具備以下基本要求：

    職能人員應(yīng)具備項(xiàng)目工作所需要的基本技能;
    職能人員明確其需要可以通過參與項(xiàng)目而實(shí)現(xiàn);
    職能人員應(yīng)具備與項(xiàng)目部其他人員相融的個(gè)性;
    職能人員應(yīng)自覺遵守項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度和一些為完成項(xiàng)目工作而制定的各種約束。

1.4 磨合階段

這一階段，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的人員均已到位，通過對(duì)項(xiàng)目部目標(biāo)、各種規(guī)章制度、項(xiàng)目管理方案的理解，使團(tuán)隊(duì)成員初步有一個(gè)集體感覺。接著要進(jìn)行項(xiàng)目施工準(zhǔn)備工作：制定各專業(yè)施工技術(shù)方案、作業(yè)指導(dǎo)書，計(jì)提材料計(jì)劃，編制本專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃以及進(jìn)度計(jì)劃匯總形成整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。此階段也是矛盾集中暴露的時(shí)期，各項(xiàng)目成員存在專業(yè)之間各崗位之間的配合協(xié)調(diào)問題。同時(shí)，個(gè)人的人性、處理各種關(guān)系的能力以及工作協(xié)調(diào)能力均會(huì)在這一階段得以體現(xiàn)。這一階段團(tuán)隊(duì)成員之間各種關(guān)系進(jìn)入到初步磨合時(shí)期。在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理要重點(diǎn)觀察協(xié)調(diào)各崗位、各人員之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)缺點(diǎn)及工作特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短地安排好每個(gè)成員適合的管理工作，并協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，向團(tuán)隊(duì)成員灌輸團(tuán)隊(duì)建設(shè)的理念和要求;多開協(xié)調(diào)會(huì)，把在項(xiàng)目過程中存在的問題以及各崗位之間協(xié)調(diào)配合的問題，交給大家進(jìn)行討論，充分發(fā)揮每一個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造性，終使問題得到圓滿的解決。這時(shí)要提醒大家，不要對(duì)別人的建議和意見品頭論足，只要建議好，對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)有利采納，只有團(tuán)隊(duì)好了，個(gè)人才有榮譽(yù)。強(qiáng)化大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家能夠盡快地融入到團(tuán)隊(duì)中，協(xié)調(diào)一致，渡過磨合期，為更好地開展工作打下良好的基礎(chǔ)。

2、施工過程階段：包括項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的正規(guī)階段和成效階段

2.1 這一階段為工程進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工階段，涵蓋了施工的全過程。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的特色、風(fēng)格要在這一階段發(fā)揮作用并得以完善，個(gè)人的各種能力要在這一階段得以充分的展示和提高，團(tuán)隊(duì)的管理目標(biāo)也將在這一階段得以完成。因此，這一階段是整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理和建設(shè)的主要階段。

經(jīng)受了施工準(zhǔn)備階段的考驗(yàn)和磨合，團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系已確立并初步得到理順。團(tuán)隊(duì)成員有了明確的工作目標(biāo)及清晰準(zhǔn)確的工作職責(zé)。絕大部分人與人之間、各崗位各專業(yè)之間的矛盾已得到調(diào)節(jié)和解決，每個(gè)人都很清楚個(gè)人的任何行為均要以項(xiàng)目目標(biāo)和項(xiàng)目利益為準(zhǔn)則，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步走向正軌。總的來說，這一階段的矛盾程度低于磨合時(shí)期。同時(shí)，隨著正式工程的進(jìn)行，個(gè)人的表現(xiàn)空間逐漸展開，每個(gè)人都在為完成項(xiàng)目目標(biāo)而施展自己的能力，團(tuán)隊(duì)變成了展現(xiàn)個(gè)人能力的一個(gè)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上有要做的工作、可用的資源，其他參與的人員協(xié)調(diào)統(tǒng)一，工作量加重，責(zé)任的明確等等，團(tuán)隊(duì)成員可以充分發(fā)揮自己的能力來協(xié)調(diào)處理各種事務(wù)并不斷地調(diào)整總結(jié)自己，使自己的能力得到不斷的鍛煉和提高。

2.2 在這一階段，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理走向正規(guī)，各項(xiàng)規(guī)章制度得以改進(jìn)和規(guī)范化，執(zhí)行力得到充分的提高;團(tuán)隊(duì)建設(shè)逐步成熟，凝聚力開始形成，有了團(tuán)隊(duì)的感覺，每個(gè)人覺得他是團(tuán)隊(duì)的一員，他們也接受其他成員作為團(tuán)隊(duì)的一部分。每個(gè)成員為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所做的貢獻(xiàn)得到認(rèn)同和贊賞。

2.3 隨著工程逐步進(jìn)入主體施工階段，圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工方案趨于穩(wěn)定和成熟，各團(tuán)隊(duì)成員所管理范圍職責(zé)均已明確。施工隊(duì)伍也進(jìn)入正常施工狀態(tài)，管理人員與施工隊(duì)溝通協(xié)調(diào)逐步順暢，管理人員的指令能夠在施工隊(duì)中得以順利執(zhí)行。團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范和工作方式等更趨于完善，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中的地位、目標(biāo)以及工作平臺(tái)均已得到進(jìn)一步的明確，各方面工作關(guān)系都已理順，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)入成效階段。

2.4 這一時(shí)期，項(xiàng)目經(jīng)理的主要工作是要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)建立一個(gè)創(chuàng)造性的工作模式和工作環(huán)境。要盡量減少指令性工作，給團(tuán)隊(duì)成員以施展的空間;多給予指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地開展工作;及時(shí)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及成員所取得的進(jìn)步和成績(jī)予以表揚(yáng)，所產(chǎn)生的問題進(jìn)行講評(píng);利用頭腦風(fēng)暴法，讓每個(gè)成員都對(duì)問題進(jìn)行思考，并提出自己的思路和想法，終找到解決問題的辦法，使團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展加快，效率提高。

3 竣工階段：項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的結(jié)束階段

3.1 做好項(xiàng)目年度和總結(jié)考核工作。對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和超額盈利的，要嚴(yán)考核、硬兌現(xiàn)，大限度地調(diào)動(dòng)積極性;對(duì)出現(xiàn)項(xiàng)目虧損、發(fā)生重大質(zhì)量安全事故和經(jīng)營(yíng)越權(quán)行為等責(zé)任問題的，要給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、行政或法律的處罰。真正按照項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)責(zé)任制來執(zhí)行，以保證項(xiàng)目高質(zhì)量、高效益地運(yùn)行。

3.2 項(xiàng)目竣工階段要將做好項(xiàng)目竣工資料和項(xiàng)目結(jié)算工作這兩項(xiàng)工作擺在尤其重要的位置，一定要防止出現(xiàn)虎頭蛇尾的現(xiàn)象。項(xiàng)目竣工階段，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員一定不能急忙奔赴新的項(xiàng)目，業(yè)主后期維護(hù)保駕沒有項(xiàng)目部的回應(yīng)，對(duì)項(xiàng)目的結(jié)算影響很大。項(xiàng)目竣工資料如果不完善，不規(guī)范，項(xiàng)目不能順利交工，也直接影響項(xiàng)目結(jié)算。這一階段也是很多單位和項(xiàng)目部重視不夠的階段。在這一階段，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況采取以團(tuán)隊(duì)、專業(yè)、區(qū)域或臨時(shí)小組的方式進(jìn)行工作，相互協(xié)調(diào)、相互溝通、相互幫助，在團(tuán)隊(duì)成員管理范圍內(nèi)充分授權(quán)，發(fā)揮成員的主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地去工作。如果出現(xiàn)問題，項(xiàng)目經(jīng)理要及時(shí)組織相關(guān)人員組成臨時(shí)小組，分析問題產(chǎn)生的原因以及今后預(yù)防的措施，并決定問題的處理方案和實(shí)施過程監(jiān)控。

3.3 在這一階段，項(xiàng)目經(jīng)理的主要管理思路是應(yīng)允許項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人和小組以自己的方式開展工作，在責(zé)任范圍內(nèi)授予團(tuán)隊(duì)隊(duì)員充分的權(quán)力，以鼓勵(lì)隊(duì)員發(fā)揮自己的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。主要管理方式以委托為主，將工作和相應(yīng)的權(quán)限交給成員，放手讓成員自主完成項(xiàng)目任務(wù)，通過有效的控制、尊重和信任來激發(fā)成員的工作熱情，完成項(xiàng)目既定目標(biāo)。