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項目管理中 “人”占什么位置
作者:網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載 發(fā)布時間:[ 2013/12/3 9:21:53 ] 推薦標(biāo)簽:

  由于在項目工作中人員的需求可能不是很連續(xù)或者不是很平衡,容易造成人力資源的浪費和成本的提高。例如:某項目現(xiàn)有15人,設(shè)計階段需要10人;審核階段可能需要1周的時間,但不需要項目組成員參與;編碼階段是高峰期,需要20人,但在測試階段只需要8人。如果專門為高峰期提供20人,可能還需要另外招聘5人,并且這些人在項目編碼階段結(jié)束之后,會出現(xiàn)沒有工作安排的狀況。為了避免這種情況的發(fā)生,通常會采用資源平衡的方法,將部分編碼工作提前到和設(shè)計并行進(jìn)行,在某部分的設(shè)計完成后立即進(jìn)行評審,然后進(jìn)行編碼,而不需要等到所有設(shè)計工作完成后再執(zhí)行編碼工作。這樣將工作的次序進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,削峰填谷,形成人員需求的平衡,會更利于降低項目的成本,同時可以降低人員的閑置時間,以防止成本的浪費。

  3、組織機構(gòu)圖。它是項目匯報關(guān)系的圖形表示,主要描述團(tuán)隊成員之間的工作匯報關(guān)系。

  招兵買馬

  在確定了項目組什么時候需要什么樣的人員之后,需要做的是確定如何在合適的時間獲得這些人員,或者說開始“招兵買馬”,這是人員募集要做的工作。人員募集需要根據(jù)人員配備管理計劃以及組織當(dāng)前的人員情況和招聘的慣例來進(jìn)行。項目中有些人員是在項目計劃前明確下來的,但有些人員需要和組織進(jìn)行談判才能夠獲得,特別是對于一些短缺或特殊的資源,可能每個項目組中都希望得到,如何使你的項目組能夠順利得到,需要通過談判來實現(xiàn)。談判的對象可能包括職能經(jīng)理和其他項目組的成員。另外有些人員可能組織中沒有或無法提供,這種情況下需要通過招聘來獲得。

  結(jié)束這部分工作后,我們會得到項目團(tuán)隊清單和項目人員分配。

  團(tuán)結(jié)是力量

  項目團(tuán)隊是由項目組成員組成的、為實現(xiàn)項目目標(biāo)而協(xié)同工作的組織。項目團(tuán)隊工作是否有效也是項目成功的關(guān)鍵因素,任何項目要獲得成功必須有一個有效的項目團(tuán)隊。

  團(tuán)隊建設(shè)涉及到很多方面的工作,如:項目團(tuán)隊能力的建設(shè)、團(tuán)隊士氣的激勵、團(tuán)隊成員的奉獻(xiàn)精神等。團(tuán)隊成員個人發(fā)展是項目團(tuán)隊建設(shè)的基礎(chǔ)。

  通常情況下,項目團(tuán)隊成員既對職能經(jīng)理負(fù)責(zé),又對項目經(jīng)理負(fù)責(zé),這樣項目團(tuán)隊組建經(jīng)常變得很復(fù)雜。對這種雙重匯報關(guān)系的有效管理經(jīng)常是項目成功的關(guān)鍵因素,也是項目經(jīng)理的重要責(zé)任。

  進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè)我們通常會采用以下幾種方式:

  團(tuán)隊建設(shè)活動 團(tuán)隊建設(shè)活動包括為提高團(tuán)隊運作水平而進(jìn)行的管理和采用的專門的、重要的個別措施。例如:在計劃過程中由非管理層的團(tuán)隊成員參加,或建立發(fā)現(xiàn)和處理沖突的基本準(zhǔn)則;盡早明確項目團(tuán)隊的方向、目標(biāo)和任務(wù),同時為每個人明確其職責(zé)和角色;邀請團(tuán)隊成員積極參與解決問題和做出決策;積極放權(quán),使成員進(jìn)行自我管理和自我激勵;增加項目團(tuán)隊成員的非工作溝通和交流的機會,如工作之余的聚會、郊游等,提高團(tuán)隊成員之間的了解和交流。這些措施作為一種間接效應(yīng),可能會提高團(tuán)隊的運作水平。團(tuán)隊建設(shè)活動沒有一個確定的定式,主要是根據(jù)實際情況進(jìn)行具體的分析和組織。

  績效考核與激勵 它是人力資源管理中常用的方法。績效考核是通過對項目團(tuán)隊成員工作業(yè)績的評價,來反映成員的實際能力以及對某種工作職位的適應(yīng)程度。激勵則是運用有關(guān)行為科學(xué)的理論和方法,對成員的需要予以滿足或限制,從而激發(fā)成員的行為動機,激發(fā)成員充分發(fā)揮自己的潛能,為實現(xiàn)項目目標(biāo)服務(wù)。

  集中安排 集中安排是把項目團(tuán)隊集中在同一地點,以提高其團(tuán)隊運作能力。由于溝通在項目中的作用非常大,如果團(tuán)隊成員不在相同的地點辦公,勢必會影響溝通的有效進(jìn)展,影響團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)。因此,集中安排被廣泛用于項目管理中。例如,設(shè)立一個“作戰(zhàn)室”,隊伍可在其中集合并張貼進(jìn)度計劃及新信息。在一些項目中,集中安排可能無法實現(xiàn),這時可以采用安排頻繁的面對面的會議形式作為替代,以鼓勵相互之間的交流。

  培訓(xùn) 培訓(xùn)包括旨在提高項目團(tuán)隊技能的所有活動。培訓(xùn)可以是正式的(如教室培訓(xùn)、利用計算機培訓(xùn))或非正式的(如其他隊伍成員的反饋)。如果項目團(tuán)隊缺乏必要的管理技能或技術(shù)技能,那么這些技能必須作為項目的一部分被開發(fā),或必須采取適當(dāng)?shù)拇胧轫椖恐匦路峙淙藛T。培訓(xùn)的直接和間接成本通常由執(zhí)行組織支付。

  在項目的人力資源管理中,團(tuán)隊建設(shè)的效果會對項目的成敗起到很大的作用,特別是某些較小的項目,項目經(jīng)理可能是由技術(shù)骨干轉(zhuǎn)換過來的,對于團(tuán)隊建設(shè)和一般管理技能掌握得不是很多,經(jīng)常容易造成團(tuán)隊成員之間的關(guān)系緊張,終影響項目的實施。這更加需要掌握更多的管理知識以適應(yīng)項目管理的需要。


 

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