錯誤三:忘記項(xiàng)目目標(biāo)
你看到這個(gè)題目什么感覺?很多人會覺得這樣的錯誤怎么會發(fā)生?幾乎沒有人會認(rèn)為自己犯這個(gè)錯誤!忘記項(xiàng)目目標(biāo)有兩種情形:一是從開始接手項(xiàng)目沒弄 清楚項(xiàng)目的目標(biāo)是什么;二是雖然清楚項(xiàng)目的目標(biāo)是什么,但卻干著跟完成項(xiàng)目目標(biāo)無關(guān)、甚至有害的事。
時(shí)刻銘記項(xiàng)目目標(biāo)是項(xiàng)目管理很重要的一個(gè)思維,項(xiàng)目所有的活動都圍繞這個(gè)展開?墒请S著項(xiàng)目的逐步開展,尤其是復(fù)雜項(xiàng)目:人多、事多、周期長,很多 項(xiàng)目經(jīng)理會逐漸因?yàn)閭(gè)人喜好而忘記了項(xiàng)目的大目標(biāo),比較典型的有:技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理會沉迷于技術(shù)細(xì)節(jié),大量時(shí)間花在學(xué)習(xí)新技術(shù)或者一頭悶在解決技術(shù)難題 上;脾氣火爆的項(xiàng)目經(jīng)理會因?yàn)楹芏嗖恢诞?dāng)?shù)氖虑榇蟀l(fā)脾氣,把團(tuán)隊(duì)搞得烏煙瘴氣;小心眼、愛面子的項(xiàng)目經(jīng)理會因?yàn)槟硞(gè)組員無意的頂撞而懷恨在心,從此總給其 穿小鞋,搞得團(tuán)隊(duì)拉幫結(jié)派,毫不團(tuán)結(jié);還有更糟糕的,比如愛玩游戲的,愛喝小酒的等等。所有這些,無論原因是自身不成熟,還是管理經(jīng)驗(yàn)、管理能力不足,結(jié) 果都一樣,那是項(xiàng)目出問題,甚至失敗。
項(xiàng)目經(jīng)理重要的一項(xiàng)任務(wù)是跟蹤與控制,時(shí)刻把握項(xiàng)目方向,保證項(xiàng)目計(jì)劃得以順利執(zhí)行,偏差控制在可控風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)。但項(xiàng)目總是有太多意外因素,尤 其是周期長的項(xiàng)目,人們常用夜長夢多來形容風(fēng)險(xiǎn)會隨時(shí)間的延長而增加,所以項(xiàng)目經(jīng)理一定時(shí)刻都要保持頭腦清醒,對項(xiàng)目無益的事情不做,對項(xiàng)目有風(fēng)險(xiǎn)的事情 更不能做。
任何項(xiàng)目在開展過程中都會不斷面對機(jī)會和誘惑,項(xiàng)目經(jīng)理一定要能明確項(xiàng)目大目標(biāo),才能清晰地識別哪些是使項(xiàng)目成功的機(jī)會,哪些是會給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn)的 誘惑,才會少走彎路,早日成功。項(xiàng)目管理者聯(lián)盟,項(xiàng)目管理問題。
人是需要不斷被提醒的,這由人性決定。智慧的人能夠不斷的反省從而自我提醒,愚笨的人會被挫折、外界的警示不斷提醒,這形成了成功與失敗的差異。
錯誤四:計(jì)劃不能變
怎樣才能保證項(xiàng)目成功?計(jì)劃,計(jì)劃,再計(jì)劃,這是項(xiàng)目管理的佳實(shí)踐!所以,做項(xiàng)目管理的一般都知道如何編制項(xiàng)目計(jì)劃,并且很多人能熟練的使用 Project工具,知道80小時(shí)或者40小時(shí)法則、WBS和關(guān)鍵路徑的概念。每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都會記住計(jì)劃一旦形成,嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行,而不受某個(gè)人、 某件事的影響這個(gè)原則,也明白這樣做不僅能夠減少大量資源的浪費(fèi),產(chǎn)品的質(zhì)量也能得到保障。所以,很多項(xiàng)目經(jīng)理排斥,甚至拒絕改變計(jì)劃。堅(jiān)持原則,這貌似 沒什么錯,但真的這樣么?
要弄清楚一件事是否有必要做,首先得弄清楚兩個(gè)問題:一、這件事為什么要做?二、做了有什么好處?
那我們首先問一下編制計(jì)劃的目的是什么?我們知道計(jì)劃是項(xiàng)目管理的佳實(shí)踐,計(jì)劃是保證項(xiàng)目成功的一種手段和方法,做這件事只有一個(gè)目的,那是為 了保證項(xiàng)目成功,但前提是,這份計(jì)劃是周密的、可行的。嚴(yán)格執(zhí)行一份周密可行的項(xiàng)目計(jì)劃才能保證項(xiàng)目成功。很多項(xiàng)目經(jīng)理記住了上面的嚴(yán)格執(zhí)行原則,但忘記 了這個(gè)大前提。
第二個(gè)問題,計(jì)劃有什么好處?項(xiàng)目管理的計(jì)劃方法,把項(xiàng)目活動、持續(xù)時(shí)間、所需資源有機(jī)地結(jié)合在一起,并且有嚴(yán)格的先后次序、里程碑和關(guān)鍵路徑,可 以清晰地提醒項(xiàng)目所有成員在什么時(shí)間,做什么事情,保證每個(gè)項(xiàng)目任務(wù)都得以執(zhí)行;通過對計(jì)劃的執(zhí)行跟蹤,項(xiàng)目經(jīng)理可以清晰地了解項(xiàng)目進(jìn)展情況和偏差情況, 評估并及時(shí)有效的控制項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),從而保證項(xiàng)目的成功。
明白了這兩點(diǎn),我們再來看IT項(xiàng)目。對多數(shù)IT項(xiàng)目,尤其是軟件實(shí)施項(xiàng)目,啟動時(shí)都存在范圍不夠明晰,需求不確定的情況。只有到軟件Demo產(chǎn)生, 才可能需求清晰,范圍確定,這些情況決定了IT項(xiàng)目計(jì)劃需要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行修正。如何壓縮范圍確定的時(shí)間,早日制定出周密可行的計(jì)劃,是軟 件項(xiàng)目的一個(gè)重要課題。
制定一份周密可行的計(jì)劃是項(xiàng)目經(jīng)理能力的體現(xiàn),尤其是WBS的制定,對復(fù)雜項(xiàng)目有很大難度。在談2008奧運(yùn)項(xiàng)目的管理體會時(shí),項(xiàng)目專家曹蕾 提到奧運(yùn)會項(xiàng)目難的一點(diǎn)是WBS的制定(參見PMU網(wǎng)站對2008奧運(yùn)項(xiàng)目的訪談)。要保證項(xiàng)目的成功,要保證項(xiàng)目的每個(gè)活動都能得以順利執(zhí)行。所 以,在項(xiàng)目情況發(fā)生變化,在原有的計(jì)劃基礎(chǔ)上有需求變更時(shí),要把新的任務(wù)補(bǔ)充到計(jì)劃中,修正計(jì)劃,確保WBS的完整,確保計(jì)劃周密可行,之后的工作才是 嚴(yán)格執(zhí)行。