文檔組
是保證項(xiàng)目開發(fā)完畢的同時(shí)，內(nèi)部文檔和外部文檔都同時(shí)完成。內(nèi)部文檔的及時(shí)產(chǎn)生和規(guī)范，是保證項(xiàng)目開發(fā)各小組能夠更好的接口和溝通的重要前提，從另一個(gè)方面講，也是保證工程不被某個(gè)關(guān)鍵路徑所阻塞而延滯的前提。如上所述，文檔組還是保證質(zhì)量監(jiān)督組得以發(fā)揮作用的基礎(chǔ)。
文檔組的主要職責(zé)包括： 完善各個(gè)部門發(fā)送需要存檔和進(jìn)行版本控制的文檔； 對(duì)文檔進(jìn)行單向出入的控制； 對(duì)所有存檔的文檔進(jìn)行版本控制； 書寫文檔規(guī)范，并傳達(dá)到開發(fā)組中； 書寫部分外部文檔。
技術(shù)支持部
技術(shù)支持部的存在是保證軟件在用戶使用的過程中，為用戶提供及時(shí)的技術(shù)服務(wù)，也為項(xiàng)目開發(fā)人員抽身進(jìn)行新版本軟件開發(fā)保證。技術(shù)支持部的人員能夠作到對(duì)軟件的使用人員進(jìn)行軟件的安裝、配置、正確使用進(jìn)行培訓(xùn)。能夠解決由于軟件的不當(dāng)使用產(chǎn)生的各種問題。技術(shù)支持部的人員也有對(duì)軟件系統(tǒng)分析監(jiān)督的作用。技術(shù)支持人員是軟件開發(fā)過程中的虛擬用戶，也是說在軟件未正式提交用戶之前，技術(shù)支持人員充當(dāng)用戶的角色。
合作伙伴提供的保證
軟件的開發(fā)我們選用微軟公司的Windows平臺(tái)和Visual Studio為主要開發(fā)工具。 我公司是微軟（Microsoft）在中國大的技術(shù)方案提供商，在軟件開發(fā)方面能夠直接從微軟公司獲得快全面的技術(shù)支持。另一方面，公司能快速的獲得微軟新的企業(yè)解決方案的培訓(xùn)和咨詢。同時(shí)我公司還是微軟出版社中國總代理，公司擁有微軟全面的書面資訊。
項(xiàng)目進(jìn)度的保證
項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目進(jìn)行是否順利的直觀表現(xiàn)。顯然在項(xiàng)目開始之前，項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃是必須的。如果項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的制定的是完全合理的，那項(xiàng)目進(jìn)度也真正表達(dá)了項(xiàng)目與終的交付使用之間的距離，然而要制定完全合理的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃幾乎不太可能。可見要保證項(xiàng)目進(jìn)度，首先要保證項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃盡可能合理。
項(xiàng)目計(jì)劃的合理程度與項(xiàng)目計(jì)劃制定者從事類似規(guī)模和類似業(yè)務(wù)的項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)有直接關(guān)系，通過經(jīng)驗(yàn)往往能夠預(yù)見潛在的阻礙，從而制定較為合理的項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃。本公司已經(jīng)開發(fā)過鐵道部的結(jié)算系統(tǒng)，開發(fā)中的子項(xiàng)目多達(dá)六個(gè)，歷時(shí)十五個(gè)月，目前多數(shù)項(xiàng)目已經(jīng)開發(fā)完畢，有些系統(tǒng)已經(jīng)投入運(yùn)營五個(gè)月，項(xiàng)目金額數(shù)千萬元。在這樣的項(xiàng)目中，從管理者到開發(fā)人員到測(cè)試人員都積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)，特別是項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃的制定，和項(xiàng)目進(jìn)度的控制。
項(xiàng)目計(jì)劃以里程碑為界限，將整個(gè)開發(fā)周期劃分為若干階段。根據(jù)里程碑的完成情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整每一個(gè)較小的階段的任務(wù)量和完成的任務(wù)時(shí)間，這種方式非常有利于整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的動(dòng)態(tài)調(diào)整。也利于項(xiàng)目質(zhì)量的監(jiān)督。
里程碑是對(duì)項(xiàng)目在開發(fā)過程中完成的較大成果的定義，比如需求分析完畢、代碼生產(chǎn)完畢、正確性測(cè)試完畢，都被定義為一個(gè)里程碑，每一個(gè)里程碑都需要對(duì)完成的界定方式進(jìn)行定義。比如需求分析完畢為一里程碑，這一里程碑完成的定義是：《系統(tǒng)需求說明》必須經(jīng)過客戶的確認(rèn)，并在文檔組進(jìn)行了相應(yīng)的歸檔工作。當(dāng)然把完成需求分析作為里程碑不一定恰當(dāng)，因?yàn)橄到y(tǒng)開發(fā)往往伴隨著需求的不斷變化和新需求的不斷產(chǎn)生。 如此又引出新的問題，即如何定義恰當(dāng)?shù)睦锍瘫绾谓缍ɡ锍瘫耐瓿伞?里程碑將項(xiàng)目分成若干個(gè)較小的段，通過保證每一個(gè)段的順利完成，來保證整個(gè)項(xiàng)目順利完成，同時(shí)通過每個(gè)段的完成質(zhì)量，可以測(cè)度整個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量。同時(shí)里程碑保證各個(gè)階段的產(chǎn)品的依賴關(guān)系盡可能的小，并以完備的文檔作為里程碑完成的重要標(biāo)志之一。在里程碑和完備文檔的控制之下，項(xiàng)目已完成的階段是受到保護(hù)的，在任何時(shí)間，人員變動(dòng)，甚至是開發(fā)商的變動(dòng)，都不至于造成特別重大的損失，通過完備的文檔，原有的成果能夠被延續(xù)進(jìn)行開發(fā)。
項(xiàng)目開發(fā)方法對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的保證
項(xiàng)目的開發(fā)方法對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量和按時(shí)完成也有較大的影響。
面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法有利于對(duì)問題領(lǐng)域的深入理解，也有利于將問題空間向解空間映射從而得到更加理想和完整的系統(tǒng)模型。同時(shí)面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法和實(shí)現(xiàn)方法也有利于系統(tǒng)錯(cuò)誤被局限在較小的范圍內(nèi)，不會(huì)出現(xiàn)骨牌效應(yīng)。面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法也有不利的方面。開發(fā)人員對(duì)它的熟悉程度不如傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化的開發(fā)方法。對(duì)面向?qū)ο笾行鲁霈F(xiàn)的名詞需要重新在開發(fā)隊(duì)伍中進(jìn)行定義，以便在開發(fā)的過程中彼此交流時(shí)表達(dá)的更加準(zhǔn)確，從而減少開發(fā)隊(duì)伍之間的通訊量。通訊量的降低意味著效率的提高，減少了占用開發(fā)時(shí)間討論一個(gè)彼此立場(chǎng)根本一致的"問題"的時(shí)間。軟件構(gòu)架定義了該領(lǐng)域中特定對(duì)象必然發(fā)生關(guān)系的發(fā)生方式，這種發(fā)生方式以構(gòu)架中抽象類之間定義的關(guān)系被固化在構(gòu)件中，開發(fā)人員在開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)時(shí)不必再為定義這種相互作用方式而書寫代碼，這為將來系統(tǒng)的維護(hù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為將來新版本軟件的透明升級(jí)并保持兼容性和正確性提供了有利保證。通過面向?qū)ο蟮睦^承特性，可以在不傷害原有系統(tǒng)的情況下，任意替換功能模塊，從而以效率更高的模塊代替原有模塊，從另一角度講，也實(shí)現(xiàn)了軟件模塊的配置功能。要實(shí)現(xiàn)真正的軟件模塊的即插即用，還需要利用面向?qū)ο蟮牧硪粌?yōu)勢(shì)--組件。
面向?qū)ο笫沟妹嫦驅(qū)ο蟮念惢驅(qū)ο罂梢砸耘c語言無關(guān)的二進(jìn)制方式被存儲(chǔ)和調(diào)用。這是COM技術(shù)。顯然軟件構(gòu)架實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)是COM組件。由于COM是二進(jìn)制的方式被存儲(chǔ)，因而它可以被任何語言編寫的軟件所調(diào)用。組件與系統(tǒng)分離，只是在發(fā)生系統(tǒng)調(diào)用時(shí)才被調(diào)入內(nèi)存執(zhí)行，這保證了系統(tǒng)更高層次的即插即用。
鑒于如此多的好處，采用面向?qū)ο蟮募夹g(shù)進(jìn)行該項(xiàng)目的開發(fā)是值得的。
對(duì)于上面提到的面向?qū)ο蟮牟焕蛩夭捎萌缦路椒ㄟM(jìn)行克服：第一，在系統(tǒng)開發(fā)之前，首先定義技術(shù)術(shù)語，然后定義領(lǐng)域術(shù)語，這樣保證了開發(fā)過程中開發(fā)人員用同種"語言"進(jìn)行交流，避免了文不對(duì)題的討論或爭論。第二，指定技術(shù)規(guī)范。在殊途同歸的情況下，我們只允許那些在技術(shù)規(guī)范之內(nèi)的技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。技術(shù)規(guī)范定義了若干種對(duì)象技術(shù)，這些技術(shù)規(guī)范在整個(gè)開發(fā)小組中進(jìn)行統(tǒng)一認(rèn)識(shí)方面的學(xué)習(xí)。
開發(fā)策略是針對(duì)不同開發(fā)技術(shù)和問題領(lǐng)域而作出的策略性的考慮。顯然開發(fā)策略與所用的開發(fā)方法、實(shí)現(xiàn)技術(shù)以及問題領(lǐng)域的特征密切相關(guān)。一般來講，鑒于面向?qū)ο蟮?quot;無縫"特性，采用原形法比較恰當(dāng)，而開發(fā)過程則采用螺旋式開發(fā)方法。螺旋式開發(fā)方法提高了人員的利用率，使得軟件開發(fā)的局部階段相互重疊，在整體上形成多道流水線重疊并行。顯然這又縮短了開發(fā)的總周期。
項(xiàng)目開發(fā)各階段的質(zhì)量保證
