項目實戰(zhàn)筆記之二：風(fēng)險管理

　　風(fēng)險管理是項目經(jīng)理必備的硬功夫之一。風(fēng)險管理貫穿于整個項目生命周期。根據(jù)風(fēng)險的狀態(tài)劃分，可以將風(fēng)險分為兩個階段：風(fēng)險發(fā)生前，風(fēng)險發(fā)生后。在不同的階段里，需要我們使用不同的技能。

一、風(fēng)險發(fā)生前

（一）關(guān)注風(fēng)險效用函數(shù)

　　由于風(fēng)險決策者的個人偏好、價值觀和背景不同，不同的決策者對于同一風(fēng)險事件會做出不同的決策，這種現(xiàn)象被稱為風(fēng)險態(tài)度，傳統(tǒng)的效用的理論被廣泛應(yīng)用于分析決策的風(fēng)險態(tài)度。根據(jù)效用理論，風(fēng)險態(tài)度分為三種：

1.厭惡型：對風(fēng)險極其敏感，要求在前期消除所有不確定性，會帶來一定的成本浪費，中后期的版本風(fēng)險將會遞減或持平。

2.愛好型：喜歡挑戰(zhàn)困難，自信滿滿，對風(fēng)險神經(jīng)大條，識別不出風(fēng)險，通常版本風(fēng)險在中后期會出現(xiàn)持續(xù)遞增。

3.中性：隨著項目的進展，問題的暴露對風(fēng)險的態(tài)度隨之加以變化，典型表現(xiàn)為前期對風(fēng)險不關(guān)注，版本進展到中后期對版本風(fēng)險投入更多關(guān)注。

　　因為風(fēng)險管理是由人來執(zhí)行的，執(zhí)行人本身的偏好，將很大程度上影響到風(fēng)險識別的敏感度及風(fēng)險的應(yīng)對方法。項目經(jīng)理可以在以下兩方面中使用風(fēng)險效用函數(shù)：

1.了解公司對風(fēng)險持有的通用態(tài)度及對本項目持有的特有態(tài)度，并且明確風(fēng)險上報的標(biāo)準

2.根據(jù)自己的風(fēng)險偏好，結(jié)合項目的特點，尋找合適的管理搭檔或組建管理團隊（通常這件事應(yīng)該由上級領(lǐng)導(dǎo)決定，但是我們可以反向影響領(lǐng)導(dǎo)的決策。這是作為的項目經(jīng)理都應(yīng)該具備的能力）

（二）識別風(fēng)險

　　風(fēng)險管理中強調(diào)的一個觀念：無法識別的風(fēng)險是無法預(yù)防的。因此識別風(fēng)險是風(fēng)險管理的一個核心。識別風(fēng)險需要做好以下兩點：

1. 整體性的全局分析，識別出關(guān)鍵風(fēng)險

　　像將軍通過沙盤推演把握戰(zhàn)事一樣，項目經(jīng)理需要對項目做整體性的沙盤計劃，部署優(yōu)勢兵力在關(guān)鍵風(fēng)險處，降低版本失敗概率。以結(jié)果導(dǎo)向的角度來看項目，通常組織或客戶對項目的期望是“cheaper，faster，better”。根據(jù)這三點，我們得出項目的制約三角形：