PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士首先提出的，它是企業(yè)全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過(guò)程，是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程是按照PDCA循環(huán)，不停頓地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。

ISO9001:2000標(biāo)準(zhǔn)指出， PDCA方法可適用于所有過(guò)程。其模式可簡(jiǎn)述如下：

P--策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程;

D--實(shí)施：實(shí)施過(guò)程;

C--檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果;

A--處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過(guò)程業(yè)績(jī)。

PDCA循環(huán)可通過(guò)以下八個(gè)主要步驟實(shí)現(xiàn)：①分析和評(píng)價(jià)現(xiàn)狀，以識(shí)別改進(jìn)的區(qū)域;　�、诖_定改進(jìn)的目標(biāo);③尋找可能的解決辦法，以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);④評(píng)價(jià)這些解決辦法并作出選擇;�、輰�(shí)施選定的解決辦法;⑥測(cè)量、驗(yàn)證、分析和評(píng)價(jià)實(shí)施的結(jié)果，以確定這些目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn);⑦正式采納更改;⑧必要時(shí)，對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，以確定進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

PDCA是使用資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)或一組活動(dòng)的一個(gè)過(guò)程，必須形成閉環(huán)管理，四個(gè)階段缺一不可。

在PDCA循環(huán)的四個(gè)階段中，每個(gè)階段都有自己小的PDCA循環(huán)。比如，ISO 9001：2000標(biāo)準(zhǔn)的管理職責(zé)(5)和資源管理(6)是PDCA循環(huán)的P階段，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)(7)是D階段，測(cè)量、分析(8)是C階段，改進(jìn)(8)是A階段。而"改進(jìn)"中的"糾正措施"則是該標(biāo)準(zhǔn)大的PDCA循環(huán)中A階段的小PDCA循環(huán)。這樣，大環(huán)套小環(huán)，一環(huán)扣一環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，推動(dòng)大循環(huán)(圖1)。

若按照PDCA循環(huán)前進(jìn)，能達(dá)到一個(gè)新的水平;在新的水平上再進(jìn)行 PDCA循環(huán)，便能達(dá)到一個(gè)更高的水平(圖2)。

在質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的循環(huán)，它可以在組織的每一個(gè)過(guò)程中層開(kāi)，也可以在整個(gè)過(guò)程的系統(tǒng)中展開(kāi)。它與產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程及質(zhì)量管理體系其他過(guò)程的策劃、實(shí)施、控制和持續(xù)改進(jìn)有密切的關(guān)系。

在軟件開(kāi)發(fā)生命周期模型中，我們的先輩參照建筑業(yè)的管理模式創(chuàng)建了軟件業(yè)的PDCA循環(huán)，這是需求分析-設(shè)計(jì)-實(shí)現(xiàn)-測(cè)試-發(fā)布的瀑布模型。我們很容易將瀑布模型與PDCA循環(huán)進(jìn)行對(duì)應(yīng)。但這種模型只是對(duì)PDCA循環(huán)的形而上的應(yīng)用，并沒(méi)有揭示軟件研發(fā)過(guò)程的特點(diǎn)。軟件研發(fā)是一種采用團(tuán)隊(duì)協(xié)作解決問(wèn)題的過(guò)程，而不是任務(wù)完全分隔的方式，可以使開(kāi)發(fā)更有效率并得到一個(gè)改良的產(chǎn)品。當(dāng)團(tuán)隊(duì)在解決問(wèn)題的時(shí)候他們參與四項(xiàng)活動(dòng)：

    研究：確保他們完全理解問(wèn)題;
    設(shè)計(jì)：開(kāi)發(fā)一種方法以解決問(wèn)題;
    實(shí)施：執(zhí)行設(shè)計(jì);
    驗(yàn)證：確認(rèn)設(shè)計(jì)方案是否真正解決預(yù)定方案。

把這些理解為活動(dòng)而不是階段是重要的�；顒�(dòng)是指你做一些事而達(dá)到某種結(jié)果;階段是指生命周期中標(biāo)志項(xiàng)目過(guò)程的步驟�；顒�(dòng)是交叉開(kāi)展的，而不是線性的或是完全依賴性的。這點(diǎn)很重要。

受控的迭代模型，將軟件研發(fā)過(guò)程劃分為初始階段、細(xì)化階段、構(gòu)造階段及交付階段

    初始階段：對(duì)產(chǎn)品定義取得初步的理解并達(dá)成一致，即知道將要交付的是什么?
    細(xì)化階段：對(duì)產(chǎn)品的詳細(xì)設(shè)計(jì)取得初步理解并達(dá)成一致，即知道應(yīng)該如何去構(gòu)造。
    構(gòu)造階段：完成初始完成整的功能產(chǎn)品構(gòu)造。
    交付階段：交付滿足初始目標(biāo)的產(chǎn)品。

而研究、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)證則作為一系列的活動(dòng)分散在四個(gè)階段中，在軟件研發(fā)過(guò)程表現(xiàn)為用例分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試等過(guò)程。

PDCA在軟件研發(fā)的四個(gè)階段并非變得模糊，而是顯得更加細(xì)致。初始階段應(yīng)是對(duì)軟件研發(fā)進(jìn)行策劃的階段，系統(tǒng)分析師通過(guò)用例分析、架構(gòu)設(shè)計(jì)、初始模型的建立，實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件研發(fā)過(guò)程的計(jì)劃。而細(xì)化階段可以既有初始階段PDCA小循環(huán)的具體實(shí)施，也有作為構(gòu)造階段PDCA小循環(huán)的計(jì)劃，其實(shí)現(xiàn)的過(guò)程包括對(duì)所進(jìn)行的戶級(jí)用例的細(xì)化與分解、架構(gòu)實(shí)現(xiàn)方案的進(jìn)一步確立、類及關(guān)系模型的建立，在構(gòu)造階段，則包含了D階段的編碼實(shí)現(xiàn)，也包含了C階段的測(cè)試。而在交付階段，實(shí)施計(jì)劃、實(shí)施執(zhí)行、實(shí)施過(guò)程檢查及實(shí)施總結(jié)則直接表現(xiàn)為PDCA循環(huán)中的應(yīng)用。如果理解了分析、設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、交付是作為活動(dòng)而不是階段我們對(duì)PDCA在軟件研發(fā)中的應(yīng)用不難理解了。我相信，在軟件研發(fā)過(guò)程中，我們通過(guò)細(xì)致的PDCA循環(huán)，一定會(huì)使軟件質(zhì)量得到持不斷的提高。