信息工程監(jiān)理的中心任務(wù)是對信息工程項目的進度目標、質(zhì)量目標和風險防范，實施有效的監(jiān)督、協(xié)調(diào)與控制。為了監(jiān)督、控制軟件項目開發(fā)過程的性能等，引入定量監(jiān)理十分必要。為此，本期將首先介紹進度的定量監(jiān)理過程，在下一期將介紹質(zhì)量和風險的定量監(jiān)理。
軟件開發(fā)引入定量監(jiān)理做參照
應(yīng)用軟件系統(tǒng)開發(fā)過程中，不僅存在著信息不對稱的風險，還存在著各方信息處理能力不對稱引起的風險；不但有項目的特殊風險，還有項目管理風險；不但有經(jīng)濟風險，還有時間風險、心理風險等。
定量過程監(jiān)理的目的是定量監(jiān)督、控制軟件項目的開發(fā)過程性能，軟件開發(fā)過程性能決定了實施軟件過程所獲得的實際結(jié)果。
應(yīng)用軟件開發(fā)是非常專業(yè)的，而且是講究分工的。需求分析、總體設(shè)計、概要和詳細設(shè)計、編碼、測試、安裝及維護等，每一個過程都有自己的精深之處，涉及的專業(yè)面廣、業(yè)務(wù)和技術(shù)性強、可見性差、風險大、可預(yù)見性小。即使應(yīng)用軟件承建方按規(guī)范開發(fā)模式的要求一步步進行，也會遇到許多不可預(yù)見的問題，更不用說承建方可能有不規(guī)范行為的情況。信息化系統(tǒng)的核心是軟件，由于難以對軟件工程的質(zhì)量和進度等進行有效的監(jiān)控，因此，若承建方不按規(guī)范進行設(shè)計、實施、測試，也不易察覺。
凡此種種，造成許多信息化系統(tǒng)工程項目不成功，不完善，長期收不了口，“豆腐渣”工程層出不窮，嚴重地影響了信息化系統(tǒng)工程的質(zhì)量和進度，不僅損害了合同雙方的利益，還給和社會造成了許多不應(yīng)有的損失。因此，在軟件開發(fā)監(jiān)理過程中，引入定量的方法、手段對應(yīng)用軟件開發(fā)過程的某些方面進行定量計算、分析和驗證，或通過定量的方法對可能出現(xiàn)的故障、風險進行分析判斷，或為執(zhí)行者提供數(shù)據(jù)進行核實，從而降低工程建設(shè)的風險，使投資的信息化系統(tǒng)發(fā)揮應(yīng)有的作用是非常必要的。
軟件開發(fā)定量監(jiān)理的兩個基本“點”
通過中國軟件評測中心大量的監(jiān)理實踐，我們體會到應(yīng)用軟件開發(fā)過程的定量監(jiān)理可以從以下三個方面展開，即：軟件開發(fā)進度的監(jiān)理、軟件開發(fā)的質(zhì)量監(jiān)理和軟件開發(fā)的風險監(jiān)理。在進度、質(zhì)量和風險的定量監(jiān)理中，又分別按照度量、估算兩個步驟進行定量分析、監(jiān)理。
度量：根據(jù)一定的度量標準對軟件開發(fā)過程中所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行收集和整理，如代碼行（LOC）和功能點（FP）的數(shù)量。它為估計不準、進度緩慢、可見性差等普遍問題提供了矯正的方法。
軟件度量的主要作用有兩個，一是使用軟件度量建立項目基線；二是收集項目當前的生產(chǎn)率和質(zhì)量狀態(tài)，利用基線對項目當前狀態(tài)進行評價，并確定軟件工程過程的改進目標。
估算：通常的定義是，對未來事實非零可能性的樂觀的預(yù)測。軟件項目估算是項目計劃活動的基礎(chǔ)，估算是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，應(yīng)當認識到，軟件評估永遠也不會是一門精確的科學(xué)。
對進度定量監(jiān)理的四步法
軟件項目的規(guī)模、進度估算歷來是比較復(fù)雜的事，因為軟件本身的復(fù)雜性、歷史經(jīng)驗的缺乏、估算工具缺乏以及一些人為錯誤，導(dǎo)致軟件項目的規(guī)模估算往往和實際情況相差甚遠。因此，是監(jiān)理工作的重點之一。
為了可靠地對軟件項目進行估算，我們采取如下4個步驟：第一步是對軟件規(guī)模進行估算。一般是通過計算LOC(源代碼行數(shù))或功能點數(shù)（FP）完成的，也可以基于過程進行估算；第二步是估算軟件項目所需的工作量，以人月或人小時為單位；第三步是以自然月為單位，估算項目的進度；第四步是估算項目成本。下面來具體介紹。
1、估算項目的規(guī)模
對軟件項目進行有效的估算，取決于掌握多少有關(guān)項目范圍的原始資料。通常，應(yīng)當根據(jù)正式的需求描述進行估算。正式的需求描述可以是需求說明書、系統(tǒng)規(guī)格說明書或軟件需求說明書等。如果開始時缺乏一些正式的資料，也可以采用口頭描述或草稿的方式開始估算工作。在得到項目范圍的正式資料后，必須進行再估算。估算的兩個主要方法是：
第一種方法是根據(jù)項目特征和算法進行估算。
例如，根據(jù)軟件系統(tǒng)的輸入、輸出、查詢、文件及外部接口等信息，使用功能點法估算出系統(tǒng)的規(guī)模�；诠δ茳c估算是按照用例（Use case）來做的，而不是軟件功能來做。通過研究初始應(yīng)用需求來確定各種輸入、輸出、計算和數(shù)據(jù)庫需求的數(shù)量和特性。通常的步驟是：
A、計算輸入、輸出、查詢、主控文件和接口需求的數(shù)目。
B、將這些數(shù)據(jù)進行加權(quán)乘。下表為一個典型的權(quán)值表。
C、估計者根據(jù)對復(fù)雜度的判斷，總數(shù)可以用樂觀值、可能值或悲觀值調(diào)整。
D、采用下面的方式計算功能點：
FP=總計數(shù)值×［0.65＋0.01×ΣFi］
其中，“總計數(shù)值”是所有功能點條目的總和。
Fi（i=1到14）是基于對表2中問題的回答而得到的“復(fù)雜度調(diào)整值”（0～5）。等式中的常數(shù)和信息域值的加權(quán)因子是根據(jù)經(jīng)驗確定的。
