為什么倉(cāng)庫(kù)流程要實(shí)施RPA？RPA技術(shù)在倉(cāng)庫(kù)流程方面的應(yīng)用場(chǎng)景

一般,倉(cāng)庫(kù)管理常見流程，包括分揀、包裝、揀貨、存儲(chǔ)、運(yùn)輸、檢索等通常都由人工完成。在深入了解倉(cāng)庫(kù)管理的各種流程特點(diǎn)之后，為了騰出人力并加快流程，以RPA為代表的新一代自動(dòng)化技術(shù)，在改善組織內(nèi)的業(yè)務(wù)流程方面正發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

為什么倉(cāng)庫(kù)流程要實(shí)施RPA？

在這些庫(kù)管常見流程中，很大一部分如今已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了實(shí)體機(jī)器人操作。但這些流程涉及到后臺(tái)的操作，卻仍是人工手動(dòng)完成。

通常這種情況下，物流業(yè)對(duì)運(yùn)輸經(jīng)歷的跟蹤、發(fā)送郵件、制作檢品清單、印刷標(biāo)簽等工作雖然簡(jiǎn)單，但是不允許有失誤，很多企業(yè)為此會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間和精力，甚至還會(huì)造成經(jīng)常性的人手不足。

RPA技術(shù)應(yīng)用在倉(cāng)庫(kù)系統(tǒng)中，可自動(dòng)完成手動(dòng)完成的任務(wù)，從而確保從產(chǎn)品訂單到履行和交付到客戶的平穩(wěn)過(guò)渡。這并不意味著不需要人工專業(yè)知識(shí)，但通過(guò)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)解決方案可以大大減少這種專業(yè)知識(shí)。RPA應(yīng)用于庫(kù)管行業(yè)，主要會(huì)在以下三方面實(shí)現(xiàn)庫(kù)管業(yè)的轉(zhuǎn)型。

1、降低人工成本。將RPA機(jī)器人用于交易任務(wù)并優(yōu)化員工時(shí)間

2、縮短周轉(zhuǎn)時(shí)間。加快履行流程。

3、質(zhì)量改進(jìn)。任何過(guò)程都沒有錯(cuò)誤和重復(fù)操作，節(jié)省了更多時(shí)間。

除了成本和效率優(yōu)勢(shì)之外，RPA還可以在生產(chǎn)力和優(yōu)化方面將倉(cāng)庫(kù)管理業(yè)務(wù)提升到全新的水平?；钣肦PA，將會(huì)對(duì)企業(yè)運(yùn)行的改善大為增強(qiáng)。

倉(cāng)庫(kù)管理中實(shí)施RPA的領(lǐng)域

1、訂單處理和付款的自動(dòng)化;

2、自動(dòng)化電子郵件或短信提醒;

3、客戶之間的通信自動(dòng)化;

4、采購(gòu)和庫(kù)存管理流程的自動(dòng)化;

5、自動(dòng)化生成倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的服務(wù)提醒;

6、自動(dòng)化生成服務(wù)和道路稅提醒;

7、RPA自動(dòng)化貨件安排和跟蹤;

例如，在訂單處理和付款方面，當(dāng)客戶選擇產(chǎn)品并通過(guò)任何在線渠道訂購(gòu)產(chǎn)品時(shí)，他們會(huì)以電子方式接收訂單，發(fā)貨詳情和更新。但在后臺(tái)，許多倉(cāng)庫(kù)公司仍然依靠手工勞動(dòng)和紙張或Excel文件來(lái)執(zhí)行這些交易并保持記錄。這還包括在公司數(shù)據(jù)庫(kù)中手動(dòng)輸入客戶信息。

通過(guò)RPA自動(dòng)執(zhí)行后臺(tái)任務(wù)，可以減少人工操作并提高效率。RPA機(jī)器人還可以更新有關(guān)裝運(yùn)延遲的信息，或者是否因任何原因需要取消訂單。

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