狀態(tài)跟蹤和報(bào)告
對(duì)所有完成的工作進(jìn)行核實(shí)
對(duì)所有活動(dòng)的狀態(tài)進(jìn)行確認(rèn)
對(duì)每周每月的狀態(tài)報(bào)告,事務(wù)日志和備忘錄進(jìn)行研究
管理體系和控制過(guò)程
管理層舉行什么樣的定期性工作進(jìn)度會(huì)議?與會(huì)者都有誰(shuí)?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)如何跟蹤并管理工作問(wèn)題和事務(wù)?
使用什么樣的報(bào)告?誰(shuí)在使用?為了什么目的?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否對(duì)工作時(shí)間進(jìn)行跟蹤?
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在管理項(xiàng)目時(shí)使用什么樣的度量和控制結(jié)構(gòu)?
存在什么樣的處理過(guò)程?項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是否將其文件化?對(duì)于項(xiàng)目工作來(lái)說(shuō)是否充分?
此外,在評(píng)估階段中,項(xiàng)目工作也不能停止。工作還要繼續(xù)使用優(yōu)先權(quán)方案。在這個(gè)階段中,團(tuán)隊(duì)成員之間深入的溝通對(duì)工作授權(quán)認(rèn)可過(guò)程是至關(guān)重要的。
恢復(fù)計(jì)劃的制定開(kāi)發(fā)
基于評(píng)估報(bào)告之中的裁決,評(píng)估團(tuán)隊(duì)需要制定一個(gè)恢復(fù)計(jì)劃,這個(gè)階段的主要目的是:
制定一個(gè)計(jì)劃,使項(xiàng)目重新發(fā)揮作用
建立一個(gè)路徑圖和處理過(guò)程來(lái)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)
繼續(xù)建立信心和士氣
恢復(fù)工作關(guān)注于:
制定一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的時(shí)間進(jìn)度
重新建立客戶和管理層的信心
重新制定項(xiàng)目計(jì)劃的基準(zhǔn)
對(duì)項(xiàng)目存在的問(wèn)題進(jìn)行分類
重新組建團(tuán)隊(duì)
恢復(fù)工作的范疇
恢復(fù)工作中有三個(gè)主要的范疇:
人員
處理過(guò)程和工具
產(chǎn)品
評(píng)估和恢復(fù)工作團(tuán)隊(duì)需要為下面這些人來(lái)評(píng)估這三個(gè)范疇:
項(xiàng)目主辦者
客戶
項(xiàng)目經(jīng)理
技術(shù)工作人員
質(zhì)量保證人員
支持和維護(hù)人員
評(píng)估和恢復(fù)工作團(tuán)隊(duì)需要與這些人可行的恢復(fù)工作策略進(jìn)行討論,確保他們?cè)诨謴?fù)階段中與工作保持聯(lián)系并致力于統(tǒng)一目標(biāo)。
人員
如果我們想要修正項(xiàng)目工作,我們要關(guān)注于人員的修正。這其中也包括更換項(xiàng)目經(jīng)理。我們需要調(diào)整在評(píng)估階段所確定的工作人員和員的問(wèn)題。這些事情可能不是很容易發(fā)現(xiàn),然而,不明確的角色和職責(zé)將幾乎肯定會(huì)導(dǎo)致工作領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題。我們需要制定一個(gè)全面的計(jì)劃,關(guān)注于人們的時(shí)間和工作。這里需要考慮的一些內(nèi)容有:
我們需要重建團(tuán)隊(duì)的士氣
我們需要解決主要的職員問(wèn)題
我們必須確定我們是否需要增加更多的資源
我們需要對(duì)人員的時(shí)間進(jìn)行有效地管理