二、 嚴格把控質量關，獲得客戶認可

　　項目的終目的是驗收通過，并且保證公司獲得豐厚的利潤。但要保證項目能夠早日驗收通過，項目的質量舉足輕重。為了保證項目的質量符合要求，我的做法是：

1) 建立源代碼服務器、build 服務器、文檔服務器。

　　項目組員必須把每天的代碼上傳到代碼服務器，防止由于程序員機器故障或操作失誤導致代碼丟失；項目組員每天的工作日志，月工作對策表及其他所有項目項目相關文檔保留在文檔服務器相關的目錄下；build 服務器保存每個build 版本的二進制程序及各個build版本改變、增加的功能和修改原因說明，每天產(chǎn)生一個build 版本，build 人員負責審核build 出來的版本的正確性，然后交給測試人員，測試人員測試每個版本的build，并從中選出穩(wěn)定的版本交給生產(chǎn)部門。

2) bugzilla 服務器的建立。

　　測試人員將測試中發(fā)現(xiàn)的bug 寫入bugzilla 服務器中，并標志為未解決的bug ，研發(fā)人員必須每天上bugzilla 服務器查看bug，并修復自己部分的bug，當bug修復后，研發(fā)人員將bug標志為fixed表示已經(jīng)修復，測試人員經(jīng)過測試確認bug已經(jīng)修復后closed bug。實踐證明，Bugzilla 服務器的建立和實施很好的跟蹤了系統(tǒng)的bug，并對bug 進行了控制，從而減少了系統(tǒng)的bug，提高了軟件的質量。

　　項目結果表明，源代碼服務器、build 服務器、文檔服務器、bugzilla 服務器的建立對項目的質量控制起到了顯著的效果。

　　除了上面提到的兩點，為了對項目的質量負責，項目經(jīng)理還需對項目的測試進行嚴格的把控。

　　在項目開始啟動的時候項目經(jīng)理應該對項目的測試有一個詳細的規(guī)劃，并且在項目執(zhí)行的全過程中把關好每一個測試環(huán)節(jié)。

　　項目中的問題發(fā)現(xiàn)的時間越早，對項目的損失越小，越是到項目后期，發(fā)現(xiàn)問題進行解決所帶來的代價越大，這點必須引起高度重視。

　　個人認為好的測試，必須有兩個或兩個以上的人經(jīng)過確認，才能說明基本上測試通過。 另外，項目經(jīng)理不要太過于相信測試結果， 項目經(jīng)理好親眼看一看測試是否真的如開發(fā)人員/測試人員說的已經(jīng)沒有問題了，如果時間允許的話，項目經(jīng)理好對所有的測試都看一遍，做個終的確認測試。
　　當然對于項目的質量要求，不同的人有不同的看法，不同的項目對質量的要求也各不相同。本文中只是針對本項目談論了一些自己對質量管理的控制。

三、 注意控制項目成本，做賺錢的項目

　　項目管理中，時間、質量、成本，三者之間相互制約和聯(lián)系。一個成功的項目，按照項目管理中對成功項目的定義是：在預算范圍內，按時、按質的完成項目的終目標。然而，在實際的項目中，同時滿足三者的要求的并不是很多。所以，作為項目經(jīng)理要學會平衡這三者之間的關系，不可刻意追求其中其中任意一項的完美。

　　項目的進度控制對項目的成本產(chǎn)生重大的影響。進度延期，會導致項目成本上升；有時為了保證項目的進度不延期，項目經(jīng)理通常會采用趕工和加班的方式來應急，趕工會導致質量不能得到保證，可能會由于質量問題導致返工，從而增加了項目成本，加班需要加班費會導致成本上升。

　　所以，要做好項目成本控制，項目經(jīng)理必須要對項目的進度和質量進行嚴格的控制和跟蹤，只有做好了項目的進度和質量控制，項目的成本控制才能得到良好的保證。

　　項目的成本控制跟很多因素相關，關于項目成本控制如果深入探討下去，寫成一本書也不為過，所以本文不再對如何進行項目的成本控制進行過多的討論。

　　說了這么多，無非一個目的：項目成功，公司獲利。談到公司獲利，談到項目成果，突然想起很多公司領導經(jīng)常喜歡說的一句話是：我不關注你的過程，我只要結果。站在領導層來說，這句話也許沒有什么錯誤，因為領導不可能花太多的時間去過于關注你是怎么實現(xiàn)的。但這句話用在項目管理中并不正確，或者說有些片面。孰不知，沒有好的過程怎么能產(chǎn)生好的結果呢。

　　做過研發(fā)項目管理的人都知道，企業(yè)研發(fā)管理的指導思想是：結果導向，并且關注過程。

　　“結果導向”是指：以終產(chǎn)生的經(jīng)濟效益來衡量研發(fā)項目的業(yè)績，追求利益大化。

　　“關注過程”是指：將期望的結果分解到每個過程域（即工作環(huán)節(jié)）去實現(xiàn)，努力把每項工作做好，從而得到好的結果。一般地，好的過程才可能得到好的產(chǎn)品，而差的過程只會得到差的產(chǎn)品。

　　項目的每個階段都存在著各種潛在的風險，項目經(jīng)理必須在項目開展的過程中嚴格做好全面的項目監(jiān)控，并且努力做好每個過程的跟蹤管理。項目經(jīng)理在跟蹤項目的過程中應該及時發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題和威脅，并且做出及時的調整，保證項目按照既定的目標穩(wěn)步的前進。

　　項目管理是一門博大精深的學問，不同的人有不同的理解，從而會采用不同的管理風格。項目管理體系給我們每位項目管理人員提供了很好的參考依據(jù)，但只要理解和領悟了項目管理的本質，不管采取什么管理風格和管理方式，都能取得好的效果。

　　IPD 曾經(jīng)在IBM 取得了很大的成功，于是國內很多企業(yè)也在紛紛仿效，結果都是以失敗告終。不知這些企業(yè)是否考慮到，適合別人的未必適合自己，因為管理沒有好，只有合適，不同的企業(yè)具有的條件和環(huán)境各不相同，企業(yè)必須根據(jù)自己的實際情況“量體裁衣”。企業(yè)管理況且如此，項目管理也不例外。