???????????????????????

?????:?????????1??????????????????????????????汾???????????????????????????????????????С??????????????????????????????????????????????????????????????????????
???????????????????????????????User Case?????1????????????￡?User Story???????????????????????????????????????????????ò??????????鵽?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????ò??????????????????????????????????????????????

?????1???????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????漰???????????????????????????????????????????????????????Щ??????????????????????????????????????????????????????????á?
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????->???????????->??????????????????????б??????з???????????????????????????????????????????????????????????飬?????????????????????????????????????????????????????????????????????UV?????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????á???????????Щ??????????????????????????????????????????CRM???????????顣????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????????????????????????????????????“???????????????????????”????“??????????????????????????????????”?????????ù??￡??????????????????飺
????1.ū???????????????????????Щ???????Щ?????????????????????????
????2.???·??????????????????????????Щ?????????
????3.?????????????????????????????????????????????????????????????????????????滭???????????????????Щ?????????????????2????

????