恰當(dāng)選擇軟件測試自動(dòng)化方案

　　方案選型六大原則

　　然而存在優(yōu)勢是否一定意味著選擇自動(dòng)化測試方案都能為企業(yè)帶來效益回報(bào)呢?也不盡然，任何一種產(chǎn)品化的測試自動(dòng)化工具，都可能存在與某具體項(xiàng)目不甚貼切的地方。再加上，在企業(yè)內(nèi)部通常存在許多不同種類的應(yīng)用平臺(tái)，應(yīng)用開發(fā)技術(shù)也不盡相同，甚至在一個(gè)應(yīng)用中可能跨越了多種平臺(tái); 或同一應(yīng)用的不同版本之間存在技術(shù)差異。所以選擇軟件測試自動(dòng)化方案必須深刻理解這一選擇可能帶來的變動(dòng)、來自諸多方面的風(fēng)險(xiǎn)和成本開銷。

　　以下筆者給出企業(yè)用戶進(jìn)行軟件測試自動(dòng)化方案選型的參考性原則，這些原則是從筆者實(shí)際工作中凝練而成的，它包括以下六個(gè)方面的建議:

　　選擇盡可能少的自動(dòng)化產(chǎn)品覆蓋盡可能多的平臺(tái)，以降低產(chǎn)品投資和團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)成本;

　　測試流程管理自動(dòng)化通常應(yīng)該優(yōu)先考慮，以滿足為企業(yè)測試團(tuán)隊(duì)提供流程管理支持的需求;

　　在投資有限的情況下，性能測試自動(dòng)化產(chǎn)品將優(yōu)先于功能測試自動(dòng)化被考慮;

　　在考慮產(chǎn)品性價(jià)比的同時(shí)，應(yīng)充分關(guān)注產(chǎn)品的支持服務(wù)和售后服務(wù)的完善性;

　　盡量選擇趨于主流的產(chǎn)品，以便通過行業(yè)間交流甚至網(wǎng)絡(luò)等方式獲得更為廣泛的經(jīng)驗(yàn)和支持;

　　應(yīng)對測試自動(dòng)化方案的可擴(kuò)展性提出要求，以滿足企業(yè)不斷發(fā)展的技術(shù)和業(yè)務(wù)需求。

　　實(shí)戰(zhàn)模擬

　　以下筆者結(jié)合一個(gè)典型的企業(yè)客戶，剖析其適用的軟件測試自動(dòng)化方案選型過程。

　　1.公司背景介紹

　　A公司是一家大型保險(xiǎn)公司，擁有近20個(gè)城市的分公司，并在其中5個(gè)城市建立了IT支持中心。平均每年的上線應(yīng)用數(shù)量在20個(gè)左右(新業(yè)務(wù)系統(tǒng)和原有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的主要版本發(fā)布)。目前A公司的專職測試團(tuán)隊(duì)人數(shù)不足30人，而且測試團(tuán)隊(duì)的測試人員技能參差不齊，目前測試只是作為項(xiàng)目上線前的一道工序而已。在測試團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也幾乎沒有自動(dòng)化的手段，主要依靠手工測試。由于已上線應(yīng)用系統(tǒng)的問題，開發(fā)團(tuán)隊(duì)必須分出一部分資源去維護(hù)和修復(fù)上線應(yīng)用，而同時(shí)測試團(tuán)隊(duì)的測試成果和效率卻無法和這些應(yīng)用質(zhì)量掛鉤，也更無從談起對軟件質(zhì)量的控制。所以，A公司決定在軟件質(zhì)量和測試方面進(jìn)行投入，他們考慮以下幾方面:

　　引進(jìn)軟件測試流程管理的自動(dòng)化，提高軟件測試過程的管理水平，使軟件測試和軟件開發(fā)一樣可被評(píng)估、被衡量。

　　實(shí)現(xiàn)性能測試自動(dòng)化，所有應(yīng)用上線之前必須有應(yīng)用性能風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告和相關(guān)部門的確認(rèn)

　　逐步實(shí)現(xiàn)功能測試的自動(dòng)化，在目前人員配置的情況下，把部分手工測試變成自動(dòng)化測試，提高測試可信度，降低人為錯(cuò)誤。

　　通過軟件測試自動(dòng)化，管理軟件測試中的案例、缺陷、報(bào)告等資產(chǎn)，進(jìn)一步提升軟件測試的效率并建立測試基礎(chǔ)庫。

　　在規(guī)劃中，將來的2～3年內(nèi)使所有的應(yīng)用系統(tǒng)上線都必須有數(shù)字化的測試數(shù)據(jù)作為依據(jù)。

　　2.公司應(yīng)用系統(tǒng)的情況

　　由于保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)種類繁多，同時(shí)在經(jīng)過了幾十年的經(jīng)營后，公司內(nèi)的應(yīng)用系統(tǒng)從早期的終端方式到現(xiàn)代的J2EE和.NET等應(yīng)有盡有，魚龍混雜。IT部門已經(jīng)建立的3年規(guī)劃，即在未來的3年時(shí)間內(nèi)將所有終端和C/S方式的應(yīng)用轉(zhuǎn)換成B/S架構(gòu)，但當(dāng)前仍然需要對這些舊應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，以保證業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。對于開發(fā)部門來說，目前新應(yīng)用開發(fā)基本上已經(jīng)以B/S架構(gòu)為主，主要是基于J2EE架構(gòu)的Web HTTP應(yīng)用和部分Window.NET Form的應(yīng)用。

　　3.公司軟件測試現(xiàn)狀

　　企業(yè)機(jī)構(gòu)在做測試自動(dòng)化選型時(shí)一定要考慮清楚企業(yè)內(nèi)部哪些部分可以實(shí)施自動(dòng)化、哪些部分暫不實(shí)施自動(dòng)化、哪些部分僅在某幾個(gè)項(xiàng)目做自動(dòng)化試點(diǎn)。切忌匆忙上馬或盲目否定，缺乏實(shí)事求是的理性思考。

　　測試部門目前僅負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試和對用戶驗(yàn)證測試進(jìn)行管理，對于之前的單元測試和集成測試主要由開發(fā)團(tuán)隊(duì)中劃分出的一部分臨時(shí)測試人員完成。由于缺乏監(jiān)測手段，測試部門也無法收集和確定集成測試和單元測試的完成情況，在整個(gè)軟件測試過程中，業(yè)務(wù)需求是由開發(fā)部門通過Rational RequisitePro進(jìn)行管理，但測試需求目前尚沒有提出要求，測試案例主要通過在公司公用的文件服務(wù)器中的目錄管理方式管理，對測試中缺陷流程等管理主要依靠郵件的流轉(zhuǎn)進(jìn)行處理。目前90%以上的測試是通過Excel和Word等測試案例文檔來完成，測試人員對軟件測試自動(dòng)化的認(rèn)識(shí)僅停留在“記錄+回放”的認(rèn)識(shí)上。

　　4.可供選擇的方案

　　方案A: A公司可以采用美科利(Mercury)公司產(chǎn)品為主的軟件測試自動(dòng)化方案。

　　依照原先的郵件流轉(zhuǎn)過程配置TestDirector缺陷管理流程，為每個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開發(fā)小組和測試團(tuán)隊(duì)分配相應(yīng)的用戶許可證，取消原有郵件方式。

　　部署Mercury Quick Test Professional，以便完成應(yīng)用程序相關(guān)功能測試。

　　部署Mercury Load-Runner。從測試團(tuán)隊(duì)中分化出專職的性能測試自動(dòng)化工程師和小組，和業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)，建立A公司應(yīng)用系統(tǒng)上線性能指標(biāo)，通過LoadRunner給出測試指標(biāo)。

　　建議A公司成立專門的質(zhì)量控制部門，對TestDirector中的數(shù)據(jù)定期進(jìn)行分析，建立相關(guān)質(zhì)量模型，以便于企業(yè)量化管理和過程改進(jìn)。

　　方案B: A公司也可以采用IBM Rational產(chǎn)品為主的軟件測試自動(dòng)化方案。