問題描述：在編寫測試計劃的時候要考慮可能發(fā)生的風險，并提出應對措施。那么到底都有哪些風險要注意呢?如何解決呢?另外這些風險如何在計劃中寫明呢，不會寫“張三可能要離職”，“開發(fā)提交代碼可能會延期”吧?
　　精彩答案：

　　會員liuchunyanli、貝貝酷、namisang：

　　設計方面：

　　風險：(1)沒有詳細設計說明書;

　　解決方案：測試人員要在開發(fā)階段對相關設計及需求文檔進行分析，對大體模塊功能進行分類，分析業(yè)務邏輯，在不清楚的地方及時與開發(fā)人員溝通。

　　風險：(2)沒有統(tǒng)一的界面設計規(guī)范。

　　解決方案：與項目負責人確認測試標準。

　　開發(fā)方面：

　　風險：(1)所有模塊開發(fā)沒有統(tǒng)一設計，開發(fā)人員有自己的設計方式;

　　解決方案：與項目負責人確認標準方式，與標準方式不一致的地方全部以BUG形式提交。

　　風險：(2)需求變更開發(fā)。

　　解決方案：建議將需求變更形成文檔，對沒有文檔的需求變更，在測試過程中發(fā)現(xiàn)及時與開發(fā)負責人確認，并存檔相關變更文檔。

　　測試本身：

　　風險：(1)人力資源;

　　解決方案：保證穩(wěn)定的人員安排。

　　風險：(2)硬件資源;

　　解決方案：事先分析測試所需硬件資源，及時申請，保證測試工作順利進行。

　　風險：(3)版本控制;

　　解決方案：嚴格控制版本，BUG以版本為單位進行提交。在測試過程中及BUG確認階段禁止任何代碼更新。

　　風險：(4)測試時間不足。

　　解決方案：動員測試人員完成測試任務，必要時，應給予相應物質獎勵。

　　測試風險是不可避免的、總是存在的，所以對測試風險的管理非常重要，必須盡力降低測試中所存在的風險，大程度地保證質量和滿足客戶的需求。在測試工作中，主要的風險有：

　　一、質量需求或產品的特性理解不準確，造成測試范圍分析的誤差，結果某些地方始終測試不到或驗證的標準不對;

　　二、測試用例沒有得到百分之百的執(zhí)行，如有些測試用例被有意或無意的遺漏;

　　三、需求的臨時/突然變化，導致設計的修改和代碼的重寫，測試時間不夠;

　　四、質量標準不都是很清晰的，如適用性的測試，仁者見仁、智者見智;

　　五、測試用例設計不到位，忽視了一些邊界條件、深層次的邏輯、用戶場景等;

　　六、測試環(huán)境，一般不可能和實際運行環(huán)境完全一致，造成測試結果的誤差;

　　七、有些缺陷出現(xiàn)頻率不是百分之百，不容易被發(fā)現(xiàn);如果代碼質量差，軟件缺陷很多，被漏檢的缺陷可能性大;

　　八、回歸測試一般不運行全部測試用例，是有選擇性的執(zhí)行，必然帶來風險。

　　前面三種風險是可以避免的，而四至七的四種風險是不能避免的，可以降到低。后一種回歸測試風險是可以避免，但出于時間或成本的考慮，一般也是存在的。

　　針對上述軟件測試的風險，有一些有效的測試風險控制方法，如：

　　測試環(huán)境不對可以通過事先列出要檢查的所有條目，在測試環(huán)境設置好后，由其他人員按已列出條目逐條檢查;

　　有些測試風險可能帶來的后果非常嚴重，能否將它轉化為其他一些不會引起嚴重后果的低風險。如產品發(fā)布前夕，在某個不是很重要的新功能上發(fā)現(xiàn)一個嚴重的缺陷，如果修正這個缺陷，很有可能引起某個原有功能上的缺陷。這時處理這個缺陷所帶來的風險很大，對策是去掉(Diasble)那個新功能，轉移這種風險;

　　有些風險不可避免，設法降低風險，如“程序中未發(fā)現(xiàn)的缺陷”這種風險總是存在，我們要通過提高測試用例的覆蓋率(如達到99.9%)來降低這種風險;

　　為了避免、轉移或降低風險，事先要做好風險管理計劃和控制風險的策略，并對風險的處理還要制定一些應急的、有效的處理方案，如：

　　在做資源、時間、成本等估算時，要留有余地，不要用到;

　　在項目開始前，把一些環(huán)節(jié)或邊界上的可能會有變化、