????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????Jim Moore ??????????????д??????????????o?????????????????????????????????Σ??????????????????ɡ?????????Щ????????????????Щ??????н????? ????????????????????????????????????????????????????????????????????????Щ???????????????????????????

????????????Щ???

??????????? (???)

??????????????????????

?????????-????鴝???????????????????.... ?????????????????????????????????? 50%? 80%

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????

??????????????????? 

??????Service package???????????????? 

???????????????????????????????????????Щ???????????????????????.????????????????????????

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????.

??????????Ч??????????????s?仯?????????..

??????????"???"???

??????????????:

????????????????

"??????Ч???????"

"??????Ч???????"

Ч??"??"???

?????????????????ж?

??????????????????(???????):

??????????????????????????????μ???Ч??.

??????????????(?????Χ???):

??????????? ??????????????????????: ?????? vs. ????/???? vs. ??????? vs. ???????? vs. etc. vs. etc.

????????????????????.

??????????????????.?????????????????????.

?????????Χ?????е?????

???????????????? 

????????????? vs. ??????????????????????????????

???????.

????????:

????????????????

????????????

?????????????????????????????? (?????????????????????????)

???????????????????????????????????

????????????????????

??????????:

???????????????????.

?????????β??????????????????.

????????????????????.

?????????????:

?????????? i.e. ??????????????????????????"?????????!"?? ??????????????о?
?????????????.

????ε?????????? ? ???????????/???.

??????ж????/???????????????.

?????????:

?????????????????????????.

??????????????????????????(???/???????)

????????????????????????????????(???翪??????????????????)

???N??????????????????(N?????)

???????????-- [???????????]

???????:

????????е??????????

????????Σ????????????????????????????е??????

?????????e?????Щ?????????

????????????:

?????汾???????????????????????????????.

????????????????????????????????????????????????????????????????????
????????????

????о??????????