怎樣做好軟件項目管理?軟件項目管理問題匯總

軟件項目管理的根本目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設(shè)計、編碼到瀏試、維護(hù)全過程)都能在管理者的拉制之下，以預(yù)定成本按期，按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。這種情況下，如何管理好項目的每一步運作，及時解決出現(xiàn)的新問題是每一位項目主管責(zé)無旁貸的責(zé)任。目前，軟件項目管理不善的新問題仍然存在。

一、軟件項目管理存在的新問題

(一)缺乏項目管理系統(tǒng)培訓(xùn)。項目經(jīng)理在項目管理方面的培訓(xùn)較少或不夠系統(tǒng)。項目經(jīng)理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導(dǎo)，完全依靠個人現(xiàn)有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專招收項目管理專業(yè)的人員來擔(dān)任項目經(jīng)理(甚至很少是管理專業(yè)的)，被任命的項目經(jīng)理主要是因為他們能夠在技術(shù)上獨當(dāng)一面，而管理方面非凡是項目管理方面的知識比較缺乏。

(二)對項目計劃熟悉不足。項目經(jīng)理對總體計劃、階段計劃的功能熟悉不足。項目經(jīng)理認(rèn)為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細(xì)考慮;階段計劃因工作忙等理由經(jīng)常拖延，造成計劃和控制管理脫節(jié)，無法進(jìn)行有效的進(jìn)度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負(fù)責(zé)任的計劃的項目是一種無法控制的項目。

(三)管理意識存在偏差。部分項目經(jīng)理沒有意識到自己項目經(jīng)理的角色，從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術(shù)工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務(wù)不均、資源浪費。在軟件企業(yè)中，項目經(jīng)理大多是技術(shù)骨千，技術(shù)方面的知識比較深厚，但無論是項目管理知識，還是項目管理必備的技能、項目管理必備的素質(zhì)都有待補充和提高，項目管理經(jīng)驗也有待豐富。有些項目經(jīng)理對于一些不服管理的技術(shù)人員，沒有較好的管理方法，工作不好布置的工作只好自己做。另外由于工作分解結(jié)構(gòu)設(shè)計的合理性，項目任務(wù)無法有效、合理地分配給相關(guān)成員，以達(dá)到“負(fù)載均衡”。

(四)相互間缺乏溝通。在項目中一些重要信息沒有進(jìn)行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術(shù)新問題或成果等方面和相關(guān)人員的溝通不足，造成各做各事、重復(fù)勞動，甚至造成不必要的損失;有些人沒有天天定時收郵件的習(xí)慣，以至于無法及時接收新的信息。

(五)缺乏風(fēng)險管理意識。項目經(jīng)理沒有充分分析可能的風(fēng)險，對付風(fēng)險的策略考慮比較簡單。項目經(jīng)理在做項目規(guī)劃時經(jīng)常沒有做專門的風(fēng)險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經(jīng)理沒有充分意識到風(fēng)險管理的重要勝，對計劃書中風(fēng)險管理的章節(jié)簡單應(yīng)付了事，隨便列出幾個風(fēng)險，隨便地寫一些簡單的策略，對于后面的風(fēng)險防范起不到什么指導(dǎo)功能。

(六)項目干系人相關(guān)新問題。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結(jié)構(gòu)、有關(guān)人員及其關(guān)系、工作職責(zé)等沒有足夠了解以致于無法得到完整需求或終經(jīng)權(quán)威用戶代表確認(rèn)的需求。由于項目經(jīng)理的工作新問題，客戶參和程度部不高，客戶方相關(guān)責(zé)任人不明確或?qū)Ψ秶鸵筘?zé)任心不強，提出的要求具有隨意性，項目前期對需求的確認(rèn)不吃積極;或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非但同時又要求目盡早交付;項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，無度的拖延，成本的擴大。

二、加強軟件項目管理的辦法

(一)加強項目經(jīng)理的系統(tǒng)培訓(xùn)。項目經(jīng)理接受系統(tǒng)的項管理知識培訓(xùn)是非常必要的，有了專業(yè)領(lǐng)域的知識和實踐，再丈上項目管理知識和實踐和一般管理的知識和經(jīng)驗的有機結(jié)合，組能大大提高項目經(jīng)理的項目管理水平。應(yīng)實行項目經(jīng)理知識技育資格考核制度，讓項目經(jīng)理自覺補充學(xué)習(xí)項目管理的知識和一些常用工具和方法。

(二)提高項目經(jīng)理對計劃的熟悉。在高上術(shù)行業(yè)，日新月異是主要特征，因此計劃的制定需要在一定條.的限制和假設(shè)之下采用漸近明細(xì)的方式進(jìn)行不斷完善。提高目經(jīng)理的計劃意識，采用項目計劃制定相關(guān)各種知識、技術(shù)、具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效勝進(jìn)行事前事后的評估。

(三)加強項目管理方面的培訓(xùn)。加強項目管理方面的培訓(xùn)，實通過對考核鄉(xiāng)勘際的合理設(shè)定和宣傳引導(dǎo)項目經(jīng)理更好地做好項仁管理工作。技術(shù)骨干在擔(dān)任項目經(jīng)理之前，好能經(jīng)過系統(tǒng)的目管理知識，非凡是其中的人力資源管理、溝通管理的學(xué)習(xí)，實且在實際工作中不斷提高自己的管理素質(zhì)，豐富項目管理經(jīng)驗，提高項目管理意識。

(四) 發(fā)揮協(xié)作精神。順目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)對項目成員的責(zé)任進(jìn)行合理的分配并清楚地說明，后時應(yīng)強調(diào)不同分工、不同環(huán)節(jié)的成員應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作，共同完善。

(五)理清項目頭系人。項目的目的是實現(xiàn)項目干系人的需求和愿望。項目干弄人管理應(yīng)當(dāng)從項目的啟動開始，項目經(jīng)理及其項目成員要分耀項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調(diào)對他們施加影響，驅(qū)動他們對項目的支持，調(diào)查并明確他們的需求和愿望，減刁琪對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

(六)提高軟件項目的風(fēng)險管理意識。通泛學(xué)習(xí)項目管理知識把握風(fēng)險識別、量化、策略探究、反應(yīng)控制工具和方法把握項目風(fēng)險管理所必備的知識。通過加強對項目知劃中風(fēng)險管理計劃的審核提高項目組的風(fēng)險管理意識?？偨Y(jié)本表業(yè)項目中常見的風(fēng)險及其策略作為風(fēng)險管理計劃中必要的風(fēng)險詳容，并切實評估相應(yīng)策略的有效勝和可行險。

(七) 加強相互間的溝通。制定有效的擇通制度和溝通機制，對由于缺乏溝通而造成的事件進(jìn)行通報作夕教提醒，以提高溝通意識;溝通方式應(yīng)根據(jù)內(nèi)容而多樣化，甘究有效率的溝通;通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成壯失的責(zé)任歸屬;對于非凡重要的內(nèi)容要采用多種方式進(jìn)行有效通以確保傳達(dá)到位。

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