3.3、調研方法、調研對象與資源
我們的行動應該是這樣的:
A. 調研方法,每一種調研方法對應解決某一類問題,根據調研內容選擇方法。比如:要量化缺選項的,用開放式問卷找選項;要場景化,用深訪/座談定義場景;要修繕交互,用可用性測試操作過程。
B. 階段目的,基于方法及其對應的問題,設定每個階段目的。即:哪種方法應該解決哪些問題。
C. 調研對象/資源,根據階段目的復雜程度,確定調研對象和資源數量。
依舊用上面的例子:
后一部分關于時間計劃,根據調研方法的幾個階段安排即可。
【結語】 這樣的方案可能要耗費一些腦力,要花一些時間,但它有巨大的好處,試想下當你的方案確定了,能走在一條正確的研究路上,是一件非常幸福的事。 筆者期待著更精辟的智慧調研方案,橫空出世。