2.實(shí)現(xiàn)終端純銷管理。
以醫(yī)院、藥店,而不是商業(yè)公司為真正的終端。通過醫(yī)院/藥店的入、出庫數(shù)量的統(tǒng)計(jì),讓總部真正掌握藥品的流向。
由于醫(yī)院/藥店的入、出庫數(shù)量,不能實(shí)際獲得,必須通過醫(yī)藥代表上報(bào):入庫數(shù)量可通過每月到商業(yè)公司進(jìn)行“打單”獲取,但出庫數(shù)量不太容易獲得,只能由醫(yī)藥代表上報(bào),其中可能會(huì)有不真實(shí)的“水分”。
通過公司發(fā)往商業(yè)公司的發(fā)貨數(shù)量的真實(shí)數(shù)據(jù),來控制終端的入、出庫數(shù)量;并通過定期的抽查,數(shù)據(jù)驗(yàn)證,來確保醫(yī)院/藥店的入、出庫數(shù)量的準(zhǔn)確性。
3.實(shí)現(xiàn)終端費(fèi)用管理。
制藥行業(yè)的終端費(fèi)用名目繁多,并占整個(gè)銷售費(fèi)用的大部分,因此也是實(shí)施終端管理的 “效益確保”。
提供電子化費(fèi)用、借款、報(bào)帳的申請、審批、支付流程,并且為所有個(gè)人和非獨(dú)立核算分支機(jī)構(gòu)建立獨(dú)立的電子帳戶,管理費(fèi)用和往來款項(xiàng)。一方面有效簡化跨地域費(fèi)用審批周期,另一方面細(xì)化財(cái)務(wù)總帳難以處理的費(fèi)用項(xiàng)目,同時(shí)提供多層次的費(fèi)用核算及費(fèi)用控制。
建立費(fèi)用明細(xì)帳,提供清晰的費(fèi)用審批的依據(jù),避免盲目審批。
細(xì)化財(cái)務(wù)總帳難以處理的費(fèi)用項(xiàng)目,解決財(cái)務(wù)軟件中費(fèi)用帳不清晰,不適合銷售使用的弊端。要求提供電子化費(fèi)用、借款、報(bào)賬的申請、審批、支付流程,并且為所有個(gè)人和辦事處(包括總部各部門)構(gòu)建立獨(dú)立的電子賬戶,管理費(fèi)用和往來款項(xiàng)。
提供多層次的費(fèi)用核算及費(fèi)用控制,終端的費(fèi)用可以按照品種、人員、地區(qū)、辦事處多層次進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。提供預(yù)算超額的預(yù)警功能、部門費(fèi)用分?jǐn)偣δ堋?br />
簡化跨地域費(fèi)用申請、借款、報(bào)賬的周期——銷售管理只負(fù)責(zé)審核費(fèi)用的用途、報(bào)賬的依據(jù),財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)審核單據(jù)的有效性。
4.實(shí)現(xiàn)終端客戶管理
目標(biāo)醫(yī)院管理
目標(biāo)醫(yī)院管理是醫(yī)藥代表對目標(biāo)醫(yī)院、內(nèi)部科室、人員等目標(biāo)資料信息的維護(hù)(記錄、更新、查詢)。
藥店管理
藥店管理是OTC代表對藥店、人員等目標(biāo)資料信息的維護(hù)。目標(biāo)店員是指藥店銷售本企業(yè)OTC藥品的店員,對其維護(hù)包括信息的記錄、更新、查詢。
醫(yī)藥商業(yè)公司管理
商業(yè)公司管理是對于業(yè)務(wù)代表所管理的分銷商信息的維護(hù)。用戶可以對分銷商的基本資料進(jìn)行記錄、更新、查詢。
商業(yè)公司的應(yīng)收賬款和進(jìn)銷存信息將被導(dǎo)入到系統(tǒng)中來,供查詢使用。
5.實(shí)現(xiàn)任務(wù)考核
醫(yī)藥行業(yè)的終端一線銷售隊(duì)伍規(guī)模龐大,流動(dòng)性高,進(jìn)行切合實(shí)際的任務(wù)考核,才能幫助企業(yè)對基層的人員進(jìn)行有效管理。
進(jìn)行任務(wù)考核處理,必然涉及到大量的銷售數(shù)據(jù),適當(dāng)?shù)目己酥芷冢袌龅淖兓,公司銷售政策的變動(dòng)等諸多因素。
對終端客戶,如醫(yī)院、藥店也可以進(jìn)行任務(wù)考核,根據(jù)任務(wù)量、預(yù)測量、實(shí)際完成量,從公司、大區(qū)、分支機(jī)構(gòu)、人員、品種等多層次、多角度進(jìn)行組合查詢、計(jì)算達(dá)成率、增長率、預(yù)測率等各項(xiàng)銷售參數(shù),并可生成各種圖表,簡潔直觀為各級管理人員提供考核依據(jù)。
6.招標(biāo)信息管理
招標(biāo)信息管理用于記錄藥品參與應(yīng)標(biāo)的情況,為查詢和招標(biāo)藥品銷售情況分析提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
招標(biāo)信息包括:代理機(jī)構(gòu)信息、標(biāo)書信息、參與招標(biāo)和組織招標(biāo)的政府部門信息、招標(biāo)藥品信息、參與招標(biāo)評標(biāo)的專家信息、中標(biāo)狀態(tài)、招標(biāo)相關(guān)醫(yī)院信息、招標(biāo)大區(qū)/城市信息等。