3.探索和企業(yè)群體測試
　　目前，大部分重點是探索性群體測試服務，測試人員根據(jù)通用準則和測試用例分析軟件的問題，bugs，或缺陷。有了“不受約束的”探索性測試，結(jié)果不能定量預測，因為要提前限定范圍，地區(qū)和可能存在的缺陷數(shù)量很困難。測試人員通�？梢园l(fā)現(xiàn)在明顯地方的問題，但一些高水平測試人員可能會發(fā)現(xiàn)軟件層下的缺陷。探索性測試適合用于測試有大量用戶但不重要的應用程序，以確保不同配置下的一系列問題的再現(xiàn)性或在應用程序上模擬一個典型工作內(nèi)容。企業(yè)群體測試集成在軟件測試過程中更加嚴謹，包含更多結(jié)構(gòu)，同時保留了探索性測試的精神和敏捷性。因此，企業(yè)群體測試包括正規(guī)和非正規(guī)的軟件測試方法的佳實踐和概念。企業(yè)眾包軟件測試的專業(yè)程度更高。在這種方法中，測試人員均須經(jīng)過嚴格審核，并根據(jù)全面的選擇標準部署。軟件測試過程包括明確規(guī)定的范圍，并由廣泛的特定指導方針指導以滿足項目需求。團隊已明確規(guī)定了角色和職責，一個聯(lián)系客戶組織，正式報告和報告結(jié)構(gòu)，廣泛文檔和項目跟蹤等的單獨社區(qū)點。此外，企業(yè)群體測試包括建在現(xiàn)有軟件測試方法上的正式程序，例如Agile，SCRUM等。這樣對齊的結(jié)果是，客戶組織的內(nèi)部開發(fā)和外部軟件測試周期間輕松同步了。這使客戶端可以減少其項目管理的開銷并大化兩隊的利益。

圖3

　　4.什么樣的應用程序適合用眾包測試？
　　眾包測試方法適合以用戶為中心的應用程序。它常常，通過在公測階段推出廉價或免費產(chǎn)品版本，被用于移動應用和游戲開發(fā)項目中。大型企業(yè)可以通過模擬一個龐大的用戶群去了解使用模式并根據(jù)反饋進行完善同時確保其應用程序在各種設備，操作系統(tǒng)，瀏覽器和語言版本中流暢運行而獲益。換句話說——有高缺陷暴露因素，即關(guān)鍵性作為即時客戶發(fā)布后暴露的措施的應用程序適合用群體測試。例如，微軟發(fā)布Office 2010產(chǎn)品系列的測試版本，被900萬人下載和測試并提供了2百萬條寶貴意見和見解，從而使產(chǎn)品獲得確實的改進。

　　5.它是如何運作的呢？
　　大多數(shù)眾包測試公司為測試周期提供平臺和項目管理框架，包括管理政府和法律結(jié)構(gòu)。群體測試公司還分配一個負責測試過程的合適的項目經(jīng)理。眾包軟件測試服務的消費者方面，客戶指定他們希望執(zhí)行的測試類型和測試系列，測試員的技能和個人信息，軟件必須在上面進行測試的設備的類型和配置等。客戶公司也可以咨詢?nèi)后w測試公司確保測試充分。供應商方面，測試人員完成一個配置文件，表明他們的背景和資歷，他們有權(quán)訪問的設備和平臺，以及其他相關(guān)細節(jié)。測試人員有時需要參加評估或試驗項目作為他們成為社區(qū)成員的先決條件。在項目啟動之前，會給測試人員提供詳細的測試計劃，示例場景，工具，腳本和說明。在執(zhí)行過程中，測試人員記錄下他們的觀察，并根據(jù)觀察報告的數(shù)量和質(zhì)量被評分，這與他們的薪酬和激勵結(jié)構(gòu)直接掛鉤。社區(qū)結(jié)合協(xié)作和競爭，成員合作找出解決方案說明問題。論壇促進知識管理，網(wǎng)絡以及bugs或相關(guān)問題的討論;評分系統(tǒng)可以識別所做的出色工作，這有助于參與者獲得信譽并完善自己的職業(yè)生涯。群體測試應被視作產(chǎn)品發(fā)布前的額外補充測試而不是一個獨立的活動及一個組織內(nèi)部測試團隊的替代品。這對在生產(chǎn)前發(fā)現(xiàn)誤差UI和配置缺陷很有效。