新浪科技 崔西

　　如果你在看報紙或者看直郵目錄，在廣告中看到心儀的商品，用手機掃一下旁邊的二維碼，馬上完成支付，然后等著商品送到家，這樣是不是一種很不錯的購物方式？但這種聽上去很好的購物概念，卻并不是那么叫座。

　　變革

　　在麥考林副總裁陳少濤看來，二維碼是未來發(fā)展趨勢，對年輕人來說手機碎片時間和利用率會越來越多，二維碼一定會分流掉線上的購物份額。

　　直郵目錄曾經(jīng)是麥考林業(yè)務(wù)中的重要一部分，不過根據(jù)其第二季度財報，相關(guān)的呼叫中心凈營業(yè)收入為1140萬美元，比2011年第二季度1480萬美元下降23.3%，下降主要原因是該部分用戶分流到了互聯(lián)網(wǎng)。

　　“消費模式已經(jīng)變成了手機和線上購物，已經(jīng)很少人看雜志靠編碼來訂貨，郵購目錄營銷已經(jīng)成為了夕陽產(chǎn)業(yè)，但是這種產(chǎn)業(yè)能不能依靠二維碼復(fù)興呢？這是一個可以探討和關(guān)注的問題。”陳少濤說。

　　同樣關(guān)注二維碼掃描購物的還有B2C網(wǎng)站YOHO!有貨，與其他電商網(wǎng)站不太相同的是，這個定位在線潮流購物商場的網(wǎng)站，還有一本發(fā)行量為50萬冊的《YOHO潮流志》作為配合。

　　在《YOHO潮流志》每期雜志中，都有YOHO!有貨型錄別冊，向讀者推薦YOHO!有貨應(yīng)景、具特色的商品，但這種往往是通過呼叫中心來完成訂單，有時候需求大時都不得不臨時加派呼叫中心的人手。

　　對于YOHO!有貨來說，二維碼給他們帶來的大新鮮感是“分享和互動”，二維碼能夠讓用戶的線下體驗進入線上傳播渠道，比如他們曾舉辦過線下活動“一卡拉的夢想”，并在線運用二維碼在YOHO!有貨APP上完成售票。

　　在是否會采用二維碼購物方面，YOHO!有貨負(fù)責(zé)人則認(rèn)為是“水到渠成”的事情，“在實際操作層面，我們可以將商品SKN號轉(zhuǎn)化為一一對應(yīng)的二維碼，并將這些二維碼置于任何方便展示 的可視平臺上，如雜志、網(wǎng)站等，用戶通過掃描二維碼便可直接進入該商品的詳情頁進行下單購買。”

　　事實上已經(jīng)有不少媒體雜志，比這些電商網(wǎng)站更早的開始進行探索。

　　定位于手機掃描購物平臺的公司“”，先后與南都全媒體集群、鋒尚雜志、全社通等主流媒體建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，其推出商城平臺，讓用戶可以在報紙、雜志、戶外媒體等渠道開展掃圖購物，與其合作的平面媒體也進入到移動電商領(lǐng)域。

　　今年開始在中國興起的二維碼，在國外早已經(jīng)具備相當(dāng)規(guī)模：他們的雜志、報紙、戶外廣告、海報、游覽手冊、傳單、折扣券、電子票證，甚至連樹上都貼著二維碼。二維碼成為國外手機用戶登錄網(wǎng)站以及獲得廣告商品信息的非常便捷的方式。

　　相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，手機掃碼購物對于傳統(tǒng)媒體來說，直接改變了廣告營銷方式，媒體收入來源不僅僅只是廣告，而是和商品銷售直接產(chǎn)生聯(lián)系。

　　觀望

　　不過對于大多數(shù)媒體和電商來說，在二維碼購物僅僅是小部分的嘗試，觀望態(tài)度遠(yuǎn)大于實踐，這其大的障礙并不是技術(shù)，而是市場推廣和培育。

　　陳少濤表示，二維碼購物的瓶頸在于，雖然對于用戶來說非常方面，但并不意味著購物有驅(qū)動力，因為電商的DNA還是價格，如果二維碼購物商品的價格并沒有優(yōu)勢，那么依然不會有大幅的轉(zhuǎn)化率。

　　“推廣還需要一個過程，而且手機支付也會是一個瓶頸，比如線上支付步驟太多，如果是貨到付款，做不到很多商品一起收款，會增加物流成本。”陳少濤說。

　　陳少濤指出，目前并不能評估二維碼購物的效果，但二維碼購物開發(fā)推廣的成本較高，而回報率目前看起來并不高。目前麥考林采取的方式是與第三方公司合作推出雜志，“所有產(chǎn)品由第三方公司展示，我們只是小規(guī)模嘗試。”陳少濤認(rèn)為，二維碼購物產(chǎn)生實際的盈利在中國還要等上2年。

　　YOHO!有貨相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們的二維碼掃描購物的顧慮在于，用戶已經(jīng)習(xí)慣閱讀雜志后去網(wǎng)站購買商品，如果重新培養(yǎng)用戶使用二維碼，這需要一個推廣過程，也需要用實際效果來驗證這種購物方式能否成為未來主流。

　　另外一方面，運營商支持力度不夠大、手機終端尚未普及、手機平臺身份難以識別也是讓YOHO!有貨觀望的原因。“根據(jù)現(xiàn)在的情況來看，我們的年輕用戶群對這種購物方式比較感興趣，所以我們會考慮利用雜志媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體進行宣傳，輻射更廣大的用戶群，根據(jù)大家的反應(yīng)來調(diào)整下一步策略。”

　　據(jù)《創(chuàng)業(yè)家》雜志報道，目前二維碼購物的效果并不明顯，比如某二維碼企業(yè)曾經(jīng)與上海某免費地鐵報紙合作一個月掃描購物，結(jié)果加起來只有不到2000人掃碼，購買行為也幾十個。而與合作的麥包包也認(rèn)為，二維碼購物的效果不是很明顯。

　　從支付方面來說，支付寶也一直在積極推動二維碼購物，他的優(yōu)勢在于能夠與支付直接捆綁。比如不久前支付寶與上品折扣達成合作，實現(xiàn)店面商品掃碼購物。

　　雖然二維碼能夠打通電商與線下的界限，但支付寶公關(guān)總監(jiān)陳亮也坦言，目前二維碼購物的配套體系如物流、配送還沒有建立起來，這也是許多商家觀望的原因。

　　“現(xiàn)在并不好判斷二維碼掃描購物何時能夠成熟，有可能需要1-2年的時間，不過目前市面上已經(jīng)有很多關(guān)于二維碼掃描的應(yīng)用，比如掃描菜單打折等等，有這樣的市場刺激，會有越來越多人去用。”陳亮說。