2013年,谷歌和亞馬遜將在多個(gè)領(lǐng)域競爭、碰撞

  導(dǎo)語:國外媒體撰文稱,隨著科技行業(yè)的變化,原本相安無事的企業(yè)紛紛開始進(jìn)軍彼此的領(lǐng)地,谷歌和亞馬遜便是其中的典型例子。二者的競爭已經(jīng)從初的電子書擴(kuò)展到網(wǎng)絡(luò)廣告、電子商務(wù)、移動設(shè)備和云計(jì)算,2013年則會全面開戰(zhàn)。

  以下為文章全文:

  全面開戰(zhàn)

  十年前,當(dāng)亞馬遜CEO杰夫·貝佐斯(Jeff Bezos)聽說谷歌將掃描產(chǎn)品目錄時(shí),雙方對立的種子便已埋下。

  這條消息令身為谷歌早期投資者的貝佐斯如夢初醒。據(jù)一位亞馬遜前高管透露,貝佐斯這才意識到,這家網(wǎng)絡(luò)搜索引擎想要入侵他的在線零售帝國。

  這位高管稱,“他意識到,掃描產(chǎn)品目錄雖然符合谷歌的利益,但谷歌的真正目的是掃描所有圖書,”然后出售電子書。

  一場對立此形成。而到2013年,雙方的競爭還將蔓延到更多領(lǐng)域,從網(wǎng)絡(luò)廣告和零售,到移動設(shè)備和云計(jì)算。

  這有可能導(dǎo)致雙方后的一點(diǎn)合作關(guān)系也土崩瓦解。例如,亞馬遜決定在Kindle Fire平板電腦中使用改版的谷歌Android操作系統(tǒng),而谷歌則為摩托羅拉移動制定了頗具野心的計(jì)劃,這一系列舉動只會讓雙方的關(guān)系愈加緊張。

  二者的關(guān)系成為當(dāng)今科技行業(yè)的一個(gè)佳注腳:原本相安無事的企業(yè)正在相互進(jìn)軍彼此的領(lǐng)地。在谷歌與亞馬遜的陰影之下的,還潛伏Facebook的勃勃野心——它也在努力發(fā)展自己的搜索和廣告業(yè)務(wù)。

  “亞馬遜想提供一站式購物,谷歌想提供一站式搜索。”風(fēng)險(xiǎn)投資公司KPCB錢智華說,“由此看來,雙方的沖突在所難免。”

  這兩家公司都各具優(yōu)勢。谷歌市值為2350億美元,約為亞馬遜的兩倍,這主要得益于該公司龐大的凈利潤——分析師平均預(yù)計(jì),谷歌今年實(shí)現(xiàn)凈利潤132億美元。相比而言,亞馬遜今年可能出現(xiàn)小幅虧損。

  亞馬遜股東一直對該公司的投資計(jì)劃頗有耐心,但該公司也必須在某一階段創(chuàng)造巨額盈利——倘若能夠進(jìn)軍利潤率較高的廣告業(yè)務(wù),成功的概率便會加大。另一方面,谷歌的股價(jià)則受制于利潤率增速的放緩。

  廣告沖突

  在貝佐斯了解到谷歌的產(chǎn)品目錄計(jì)劃后不久,亞馬遜便開始掃描電子書,并提供可以搜索的數(shù)字摘要。幾年后,該公司還推出了Kindle電子閱讀器。上述亞馬遜高管說,Kindle的誕生很大程度上要感謝谷歌的產(chǎn)品目錄計(jì)劃。

  現(xiàn)在,亞馬遜正在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù),威脅將蠶食谷歌搜索的收入和用戶。

  亞馬遜的廣告業(yè)務(wù)羽翼未豐,與谷歌不可相提并論。投資銀行Robert W. Baird & Co估計(jì),亞馬遜今年的廣告收入約為5億美元——與其2011年創(chuàng)紀(jì)錄的480億美元總收入相比不值一提。與此同時(shí),谷歌2011年的380億美元收入中,卻有96%來自廣告。

  但亞馬遜新開發(fā)的DSP技術(shù),可以挖掘該公司龐大的用戶購買歷史數(shù)據(jù),從而幫助營銷人員在亞馬遜和其他網(wǎng)站上針對特定人群發(fā)布廣告,這有望改變市場格局。

  “從客戶角度來看,亞馬遜的數(shù)據(jù)比谷歌的數(shù)據(jù)更有用。”廣告營銷公司XaXis COO馬克·格雷澤(Mark Grether)說,“他們知道你買了什么,還知道你準(zhǔn)備買什么。”

  格雷澤表示,Xaxis正在與亞馬遜合作,幫助其出售廣告。

  亞馬遜尚未對此置評。

  購物起點(diǎn)

  亞馬遜通過出售廣告獲得的利潤率將高于該公司的零售業(yè)務(wù)。通過展示可能不在其自家網(wǎng)站上出售的產(chǎn)品廣告,亞馬遜將打造一個(gè)網(wǎng)絡(luò)購物的起點(diǎn)。

  市場研究公司Forrester的報(bào)告顯示,30%的美國網(wǎng)購人群第三季度將亞馬遜網(wǎng)站作為他們研究購物計(jì)劃的起點(diǎn),而谷歌等搜索引擎的份額僅為13%。與兩年前相比,這一格局發(fā)生了逆轉(zhuǎn)——彼時(shí)的搜索引擎更受歡迎。

  亞馬遜現(xiàn)在會在其網(wǎng)站的搜索結(jié)果一側(cè)展示廣告。據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機(jī)構(gòu)comScore測算,亞馬遜網(wǎng)站今年第三季度的顯示廣告展示量為67億次,達(dá)到2011年同期的三倍多。

  麥格理證券分析師本·沙赫特(Ben Schachter)認(rèn)為,這一初步成功令谷歌“極為憂慮”,他們的業(yè)務(wù)十分依賴產(chǎn)品搜索和產(chǎn)品搜索廣告。

  作為回應(yīng),谷歌近改版了產(chǎn)品搜索服務(wù)Google Shopping,零售商和其他網(wǎng)絡(luò)賣家需要支付一定的費(fèi)用才能展示結(jié)果。

  亞馬遜和谷歌均成立于1990年代末,時(shí)間相隔四年。據(jù)知情人士透露,貝佐斯一直以來都擔(dān)心亞馬遜對谷歌流量的依賴,對谷歌高企的市值也心存疑慮。

  “他會說:‘頭一次有一家地圖公司的價(jià)值超過它所繪制地圖的土地。’”上述亞馬遜前高管說。

  其他領(lǐng)域

  谷歌的Android操作系統(tǒng)雖然日漸繁榮,但卻未能給該公司的移動搜索廣告業(yè)務(wù)以及游戲、應(yīng)用、音樂和視頻等數(shù)字產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)創(chuàng)造太多收入。

  “如果他們能找到移動廣告的發(fā)展秘訣,那肯定會給谷歌帶來第二次發(fā)展高潮。”Forrester分析師蘇查里塔·穆爾普魯(Sucharita Mulpuru)說。

  但亞馬遜2011年卻從側(cè)翼突襲谷歌,為Kindle Fire平板電腦開發(fā)了改版的Android操作系統(tǒng),用自家的服務(wù)取代了谷歌的數(shù)字音樂和應(yīng)用銷售平臺。

  美國華盛頓大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)教授奧倫·艾特佐尼(Oren Etzioni)說:“亞馬遜想控制自家設(shè)備的用戶體驗(yàn),這與蘋果別無二致。谷歌肯定不高興。

  雙方還在云計(jì)算軟件市場展開競爭。

  亞馬遜早在6年前啟動了云計(jì)算業(yè)務(wù),通過遠(yuǎn)程服務(wù)器提供數(shù)據(jù)存儲、計(jì)算資源和其他技術(shù)服務(wù)。谷歌今年才剛剛涉足這一領(lǐng)域,但艾特佐尼認(rèn)為,市場增速飛快,所以仍有發(fā)展空間。

  “我不會把谷歌排除在外。亞馬遜擁有先發(fā)優(yōu)勢,但也只是先發(fā)了一點(diǎn)而已。”他補(bǔ)充道。

  電子商務(wù)

  相較于廣告和電子商務(wù)而言,移動設(shè)備和云計(jì)算目前的規(guī)模仍然相形見絀。

  谷歌近收購了BufferBox,該公司提供了一個(gè)幫助消費(fèi)者收取包裹的寄存柜網(wǎng)絡(luò)。他們還在舊金山測試當(dāng)日送達(dá)服務(wù),表明該公司對網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的興趣日漸增長。

  谷歌并未透露該公司在零售行業(yè)的完整計(jì)劃,但一些分析師認(rèn)為,當(dāng)日送達(dá)服務(wù)和寄存柜服務(wù)都很有價(jià)值,可以幫助其提升現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)。例如,投資銀行Needham & Co分析師克里·賴斯(Kerry Rice)認(rèn)為,商家在投放鞋履廣告時(shí),可以強(qiáng)調(diào)這雙鞋能在附近的一處寄存柜提貨。

  錢智華認(rèn)為,倘若谷歌能夠擁有搜索和投遞業(yè)務(wù),便可以提供與亞馬遜相同的體驗(yàn),但卻不會產(chǎn)生庫存,從而實(shí)現(xiàn)“利潤更大、效率更高的模式”。

  谷歌今年早些時(shí)候推出了新的認(rèn)證服務(wù),突出顯示那些送貨速度快、可靠性高的商家,甚至還提供高1000美元的“購物保護(hù)費(fèi)”。

  Forrester的穆爾普魯認(rèn)為,谷歌可以創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫,然后向消費(fèi)者發(fā)送一個(gè)頁面,通過該公司的谷歌錢包服務(wù)幫助其實(shí)現(xiàn)更快的支付流程。

  谷歌隨后可以將交易信息發(fā)給零售商,由零售商直接發(fā)貨。沙赫特認(rèn)為,這項(xiàng)能力至關(guān)重要,倘若消費(fèi)者無法通過谷歌購物,它將落后于亞馬遜和eBay。