昨天下午，市民王女士用中國(guó)銀行的信用卡去好幾家商鋪買東西，均發(fā)現(xiàn)不能刷卡。中國(guó)銀行客服稱，前天下午5點(diǎn)起，北京部分地區(qū)的中國(guó)銀行信用卡系統(tǒng)的確出現(xiàn)故障，但已于昨晚7點(diǎn)左右恢復(fù)。

　　“劃了好幾次都結(jié)不了賬，我還以為卡凍結(jié)了”，王女士稱，昨天下午1點(diǎn)半左右，她去好幾家店鋪用信用卡付款結(jié)賬時(shí)都無(wú)法正常使用，她致電客服得知，系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓。王女士稱，對(duì)于此次故障銀行沒(méi)有通過(guò)任何途徑通知，連打客服電話都花了整整半小時(shí)。

　　另一位市民張先生稱，他前天也遇到過(guò)同樣的狀況。“我是去中國(guó)銀行還款，去了3家都被告知信用卡系統(tǒng)出故障了。”

　　前天晚上8點(diǎn)12分，中國(guó)銀行信用卡官方網(wǎng)站給微博名為“麥兜豆豆兜”的網(wǎng)友回復(fù)稱，15日下午，受我行信用卡系統(tǒng)不穩(wěn)定的影響，部分地區(qū)中行信用卡不能正常使用，目前設(shè)備已經(jīng)恢復(fù)正常。

　　對(duì)于信用卡系統(tǒng)恢復(fù)后再次發(fā)生故障的原因，中國(guó)銀行并未給出具體回應(yīng)。