目前，我們bug跟蹤采用bugfree管理系統(tǒng)來控制，它忠實(shí)的記錄著每個(gè)問題的處理過程， 不斷提醒我們存在的問題，永遠(yuǎn)不會(huì)丟失和忘記。如果參與過較大軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品的

研發(fā)TX， 會(huì)理解它對(duì)軟件可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。希望我們項(xiàng)目和產(chǎn)品中的缺陷越來越少直到?jīng)]有，F(xiàn)ree嘛。。。通過bug流程控制，來不斷提高工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量！但是

在使用過程中，發(fā)現(xiàn)同學(xué)們對(duì)一些定義還不是特別清楚，所以整理了一下，供大家參考查閱！

　　1、bug優(yōu)先級(jí)和嚴(yán)重級(jí)別的定義

　　嚴(yán)重程度Sev：Bug的嚴(yán)重程度。由Bug的創(chuàng)建者視情況來指定，其中1為嚴(yán)重的問題，4為小的問題。一般來講，1級(jí)為系統(tǒng)崩潰或者數(shù)據(jù)丟失的問題；2級(jí)為主要功能的問題

；3級(jí)為次要功能的問題；4級(jí)為細(xì)微的問題。

　　優(yōu)先級(jí)Pri：Bug處理的優(yōu)先級(jí)。由Bug的處理人員按照當(dāng)前業(yè)務(wù)需求、開發(fā)計(jì)劃和資源狀態(tài)指定，其中1的優(yōu)先級(jí)高，4的優(yōu)先級(jí)低。一般來講，1級(jí)為需要立即解決的問題

；2級(jí)為需要在指定時(shí)間內(nèi)解決的問題；3級(jí)為項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃內(nèi)解決的問題；4級(jí)為資源充沛時(shí)解決的問題。

　　2、三種無效的Bug

　　By Design：設(shè)計(jì)需求是這么設(shè)計(jì)的，無效的Bug

　　Duplicate：這個(gè)問題別人已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，重復(fù)的Bug

　　Not Repro：無法復(fù)現(xiàn)的問題，無效的Bug

　　3、四種有效的Bug

　　Fixed：?jiǎn)栴}被修復(fù)

　　External：外部原因（比如瀏覽器、操作系統(tǒng)、其他第三方軟件）造成的問題

　　Postponed：是個(gè)問題，發(fā)現(xiàn)的太晚了，目前不必修理了，下一個(gè)版本討論是否解決或推遲到以后再解決

　　Won’t Fix：是個(gè)問題，但是不值得修復(fù) ，不管它吧

　　4、處理狀態(tài)說明（即Bug處理過程的附屬子狀態(tài)）

　　Local Fix：表示已在本地修復(fù)；

　　Checked In：表示修復(fù)代碼已經(jīng)提交；

　　Can’t Regress：表示修復(fù)的問題暫無法驗(yàn)證等

　　Hold：是指暫時(shí)還沒有找到解決方案，暫時(shí)保持這種狀態(tài)

　　5、使用說明

　　創(chuàng)建新bug：點(diǎn)擊新建bug按鈕，輸入bug標(biāo)題，簡(jiǎn)明扼要概括bug描述，現(xiàn)在該bug所屬項(xiàng)目和分類；選擇將該bug指派給哪位同學(xué)，選擇bug優(yōu)先級(jí)和嚴(yán)重程序，bug類型、版本

號(hào)、如何發(fā)現(xiàn)的、什么瀏覽器情況下等條件，在復(fù)現(xiàn)步驟里面詳細(xì)描述該bug的重現(xiàn)步驟，結(jié)果描述和期望描述，后點(diǎn)擊保存按鈕。

　　編輯bug：在bug列表選擇點(diǎn)擊某一bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁(yè)，點(diǎn)擊編輯按鈕，修改bug復(fù)現(xiàn)步驟，點(diǎn)擊保存按鈕。

　　重新分派bug責(zé)任人：在bug列表選擇點(diǎn)擊某一bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁(yè)，點(diǎn)擊編輯按鈕，重新指派bug負(fù)責(zé)人，點(diǎn)擊保存按鈕。

　　解決bug：負(fù)責(zé)解決的bug責(zé)任人若已經(jīng)解決好該bug，并且已經(jīng)通過本地服務(wù)器測(cè)試并確認(rèn)之后，在bug列表選擇該bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁(yè)，點(diǎn)擊解決按鈕，請(qǐng)注明引起bug原

因和解決辦法，選擇解決狀態(tài)和版本號(hào)，點(diǎn)擊保存按鈕。

　　關(guān)閉bug：bug發(fā)起人經(jīng)本地服務(wù)器測(cè)試通過之后，在bug列表選擇該bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁(yè)，點(diǎn)擊關(guān)閉按鈕，填寫測(cè)試說明，選擇解決狀態(tài)和版本號(hào)，點(diǎn)擊保存按鈕。

　　激活bug：bug發(fā)起人經(jīng)本地服務(wù)器測(cè)試發(fā)現(xiàn)該bug仍然存在或沒有完全解決，在bug列表選擇該bug標(biāo)題，進(jìn)入bug詳細(xì)頁(yè)，點(diǎn)擊激活按鈕，填寫測(cè)試說明，選擇解決狀態(tài)和版本

號(hào)，點(diǎn)擊保存按鈕。

　　查詢bug：在bug列表上方，選擇查詢條件，比如選擇某個(gè)項(xiàng)目名稱，選擇bug狀態(tài)，點(diǎn)擊保存按鈕。在左側(cè)“我的查詢”標(biāo)簽下保留了設(shè)置好查詢條件的所有查詢。