軟件測試的重要性現(xiàn)在已經(jīng)被人們廣泛認(rèn)識和了解，近兩年，眾多的軟件公司開始將軟件測試外包出去，由第三方專業(yè)的測試公司進(jìn)行測試，客觀地測試和報告軟件Bug。有獨立的軟件測試第三方的出現(xiàn)，好處是能嚴(yán)格地掌控軟件質(zhì)量，減少維護(hù)成本。由于涉及代碼的保密性，幾乎所有軟件外包測試都是“黑盒測試”。所謂“黑盒測試”，是指已知產(chǎn)品所應(yīng)具備的功能，通過測試來檢測每個功能是否都能正常使用。在測試時，完全不考慮程序內(nèi)部結(jié)構(gòu)和內(nèi)部特性的情況下，測試者只檢查程序功能是否按照需求規(guī)格說明書的規(guī)定正常使用，程序是否能適當(dāng)?shù)亟邮蛰斎霐?shù)據(jù)而產(chǎn)生正確的輸出信息，并且保持外部信息（如數(shù)據(jù)庫或文件）的完整性。

　　軟件測試職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r

　　由于我國IT業(yè)勞動力成本相對較低，因此一些國際大公司如微軟、IBM等，紛紛把“黑盒測試”外包出去，交給國內(nèi)專業(yè)的軟件測試公司來做，主要對其產(chǎn)品進(jìn)行本地化測試和功能性測試。我國軟件外包測試行業(yè)雖起步較晚，但發(fā)展迅速，已有多家專門從事這方面的測試公司，規(guī)模比較大的有文思創(chuàng)新、博彥科技、天海宏業(yè)等。

　　目前國內(nèi)測試人才奇缺，調(diào)查數(shù)據(jù)表明，現(xiàn)在軟件測試崗位上從業(yè)技術(shù)人員有三萬多名，而具備五年以上從業(yè)經(jīng)驗的軟件測試工程師不超過一萬人，軟件測試人才的缺口超過20萬，在未來5～10年中，這一數(shù)字還將繼續(xù)增大。軟件測試職業(yè)前景非常廣闊，有兩年工作經(jīng)驗的軟件測試人員，月薪一般都能夠達(dá)到4000～5000元左右。

　　揭開“黑匣子”中的秘密

　　筆者在一家軟件外包測試公司工作，每日的工作是對軟件進(jìn)行本地化測試。根據(jù)分配的測試任務(wù)和提供的測試文檔進(jìn)行軟件測試，找出軟件中的缺陷。所謂本地化測試，是指對已經(jīng)本地化的軟件進(jìn)行測試，主要檢查針對特定目標(biāo)區(qū)域性或區(qū)域設(shè)置的產(chǎn)品本地化質(zhì)量，它只能在產(chǎn)品的本地化版本上進(jìn)行。在測試之前需要根據(jù)測試文檔的要求，搭建好相應(yīng)的軟硬件測試環(huán)境。通常測試中至少需要兩臺計算機，一臺為工作機，用來查看測試腳本、文檔；一臺為測試機，用來做測試，運行測試腳本。

　　本地化測試中主要的Bug類型包括功能性和可用性兩方面，其中前者指影響產(chǎn)品的功能以及不能實現(xiàn)設(shè)計要求的功能，后者則涉及到影響UI（User Interface）的可用性問題，主要包括字符顯示不完整、不正確，以及組件大小和位置引起的布局錯誤等。

　　在測試中如果發(fā)現(xiàn)Bug，要及時提交軟件缺陷報告給開發(fā)人員。測試人員還要隨時追蹤軟件缺陷報告的狀態(tài)，一旦開發(fā)人員修改了軟件中的Bug，還要再對Bug進(jìn)行重新測試，驗證Bug已正確修復(fù)。當(dāng)天的測試工作結(jié)束前，要填寫每日測試報告，提供測試完成的進(jìn)度信息，反映測試中發(fā)現(xiàn)的問題，并把報告提交給項目經(jīng)理。

　　看似簡單的測試工作其實并不輕松。每天要完成測試的腳本數(shù)量相當(dāng)多，而且在測試過程中會遇到各種意想不到的困難和問題。有些問題是測試人員對軟件產(chǎn)品不熟悉及對測試腳本不理解造成的，還有些則是測試腳本同測試產(chǎn)品相脫節(jié)造成的。這需要測試人員有良好的溝通能力和團(tuán)隊精神，并且向有經(jīng)驗的測試工程師請教學(xué)習(xí)。當(dāng)測試出現(xiàn)問題時，與其他測試人員多進(jìn)行交流，大家集思廣益，問題往往會得到很好的解決。

　　作為一名的測試人員，要善于利用各種途徑不斷提高自己的業(yè)務(wù)知識水平。軟件外包測試工作并不像外界宣傳的那樣枯燥乏味，它是一項充滿挑戰(zhàn)性的工作。通常測試的都是自己先前沒有接觸過軟件產(chǎn)品，需要在短的時間內(nèi)熟悉它并且能夠操作及應(yīng)用。測試中，不是所有的Bug都能很容易地找出，一定要耐心和細(xì)心才能找出這些Bug。每當(dāng)發(fā)現(xiàn)軟件中的一個Bug，自己會很有成感，只有當(dāng)你真正投入到測試之中的時候，你才會發(fā)現(xiàn)其中的樂趣。