我們知道，測試本身的工作是發(fā)現(xiàn)缺陷，提升產(chǎn)品的質(zhì)量，但是測試本身也存在質(zhì)量管理。本文根據(jù)澤眾軟件的ALM產(chǎn)品的質(zhì)量管理功能，描述作為測試質(zhì)量管理的要素和活動。
澤眾ALM的質(zhì)量管理分為三個部分：1）多維度閾值設置和預警；2）測試活動抽查；3）測試生命周期質(zhì)量審計。
第一，多維度閥值設置和質(zhì)量預警，對超出閥值的測試活動主動提示預警信息，并針對檢查對象、檢查時間周期、檢查測試階段等維度輸出質(zhì)量報告。
系統(tǒng)優(yōu)化支持設置測測試任務，測試計劃的進度超期值，并通過明確標記的方式提醒進度是否延期等。
具體實現(xiàn)，就是在測試項目中，創(chuàng)建一個甘特圖的里程碑計劃，設置在整個測試項目中的里程碑，并且標識里程碑完成要素、完成的時間。
測試項目在進行中，測試經(jīng)理或項目經(jīng)理，定時更新里程碑的狀態(tài)，比如完成百分比。當里程碑沒有被完成，并且超過了閾值定義的延期指標，就會觸發(fā)系統(tǒng)的預警信息。支持對里程碑計劃的填報，通過對里程碑的狀態(tài)分析來預警。
在項目的甘特圖計劃中，把任務和各個任務關聯(lián)，比如編寫測試大綱、設計測試用例、執(zhí)行測試用例、回歸缺陷等，測試經(jīng)理可以在各個任務上查看完成百分比，并且對質(zhì)量問題進行標識。
第二，支持測試活動的質(zhì)量抽查功能。每個測試活動都會產(chǎn)生產(chǎn)出物，ALM支持對產(chǎn)出物的質(zhì)量抽查功能。
質(zhì)量管理員針對系統(tǒng)內(nèi)的測試案例、測試需求、缺陷進行抽查，檢查其是否符合測試組織、測試體系定義的規(guī)范，并記錄抽查歷史。
ALM支持QA自定義質(zhì)量抽查的表單，QA填寫抽查結果，并且生成抽查QA報告。
當一個測試項目完成之后，能夠由QA來生成項目質(zhì)量抽查報告，作為項目評價的依據(jù)。
第三，支持測試活動生命周期的質(zhì)量審計功能，包括審計計劃，審計過程和審計報告。QA能夠在ALM的項目中進行審計。首先，QA根據(jù)要求來創(chuàng)建審計計劃，并且根據(jù)審計計劃來進行審計工作，比如質(zhì)量抽查、評審等；當項目執(zhí)行完畢，QA根據(jù)之前的各項審計，來自動生成審計報告。
ALM測試管理軟件支持更強大的進度管理，質(zhì)量管理功能，意味著測試管理過程管理和過程管理方法論日益走向成熟，成為提升軟件測試質(zhì)量的強大武器。也能夠讓QA等崗位，深入測試過程，進行質(zhì)量管理。
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