項(xiàng)目上線時(shí),測(cè)試出現(xiàn)Bug,如何解決?
首先要做的是確定當(dāng)前已知的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前出現(xiàn)的問(wèn)題是否會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn),以及會(huì)有什么風(fēng)險(xiǎn)。如果自己無(wú)法確定,可以找其他測(cè)試、產(chǎn)品或者開(kāi)發(fā)同學(xué)一起評(píng)估。
有的測(cè)試同學(xué)一看到實(shí)際結(jié)果和預(yù)期不一致就覺(jué)得這是風(fēng)險(xiǎn),但是又說(shuō)不出會(huì)帶來(lái)的影響,以及這樣的業(yè)務(wù)邏輯是否真的不合理,是否有解決方案。“風(fēng)險(xiǎn)”這個(gè)詞變成了一個(gè)借口,測(cè)試同學(xué)可以不去評(píng)估不去思考這背后的邏輯,也不提出解決方案,上來(lái)就甩出一系列“風(fēng)險(xiǎn)”,這是對(duì)業(yè)務(wù)理解不夠深入,沒(méi)有主動(dòng)思考的體現(xiàn)。
其次,明確功能的優(yōu)先級(jí)和重要性。針對(duì)待測(cè)需求,心里要有一把稱(chēng),明確哪些功能優(yōu)先級(jí)高,哪些比較重要,哪些是這次可以忽略的。
在時(shí)間不充裕的情況下,我們可以從優(yōu)先級(jí)和重要性入手,優(yōu)先確保重要的功能和場(chǎng)景,再一步步往外蔓延,確保上線風(fēng)險(xiǎn)在可控范圍。
最后,列出待測(cè)試checklist。因?yàn)樾蝿?shì)的變化,我們一開(kāi)始設(shè)計(jì)的測(cè)試用例可能不是這么合適,這時(shí)候需要及時(shí)調(diào)整測(cè)試計(jì)劃和測(cè)試用例,在時(shí)間不充足的情況下,可以直接列簡(jiǎn)單的checklist,可以快速確認(rèn)測(cè)試點(diǎn)即可。
結(jié)合前面分析的風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別高的問(wèn)題以及優(yōu)先級(jí)和重要性高的功能,我們將這些梳理成可執(zhí)行的checklist,然后一個(gè)個(gè)進(jìn)行測(cè)試和驗(yàn)證。
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