一個(gè)完整缺陷管理報(bào)告單有哪些要素？

發(fā)布時(shí)間：2021-04-06

一個(gè)完整的、高質(zhì)量的缺陷管理報(bào)告單包括三個(gè)方面：簡(jiǎn)單描述、詳細(xì)描述、相關(guān)附件。
 
簡(jiǎn)單描述
用一句簡(jiǎn)單的，提攜綱領(lǐng)的描述清楚問題
 
詳細(xì)描述
1.描述問題的基本環(huán)境，包括操作系統(tǒng)、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、被測(cè)試軟件的運(yùn)行環(huán)境
2.用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言描述清楚軟件出現(xiàn)異常時(shí)候的測(cè)試人員的操作步驟及使用的數(shù)據(jù)
3.如果從GUI上可以反映出軟件的異常，采用拷屏的方式截取界面，粘貼在問題單中
4.被測(cè)試軟件運(yùn)行時(shí)的相關(guān)日志文件
5.測(cè)試人員根據(jù)上述信息可以給出對(duì)問題簡(jiǎn)單的分析
6.被測(cè)試軟件的版本
7.狀態(tài)、嚴(yán)重級(jí)別
8.提交日期、提交人
 
相關(guān)附件
1.GUI的拷屏圖片
2.被測(cè)試軟件運(yùn)行的相關(guān)日志文件
 
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