PMBOK定義的項目經(jīng)理較為簡單,“對項目管理獨立承擔責任的個體”。軟件工程師協(xié)會(Software Engineering Institute)將這個定義進一步擴展為,“對整個項目負有全責的角色,需要承擔指導、控制、管理和協(xié)調(diào)項目的責任,并且項目經(jīng)理終要向端用戶負責。” blog.mypm.net
項目管理者聯(lián)盟
從這里可以看出,在PRINCE 2下面,項目經(jīng)理是“在項目委員會的領導和約束下,得到授權并承擔項目日常管理責任的人員。”“約束”實際表述的是項目經(jīng)理在得到的授權下,對項目范圍、質(zhì)量、進度和成本所擁有的責任和可接受的范圍。任何超出這些限制的趨勢,都會成為一個“問題”并被提交到項目委員會,引起委員會的關注。
項目經(jīng)理圈子
相比之下,PMBOK并不區(qū)分項目指揮長或者項目督導,而是使用 “發(fā)起人”(sponsor)的概念。發(fā)起人實際是一個項目的利益相關者(stakeholders),它的定義是:內(nèi)部或者外部的個體或者組織,形成某種組織形態(tài),以現(xiàn)金形式或者其他方式為項目提供財務資源。所以,發(fā)起人包含在指南的規(guī)定之下,完全為項目經(jīng)理所控制。
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項目管理者聯(lián)盟文章
PRINCE 2通過很細致的文檔來實施管理。一個項目是一系列人們需要跟蹤的流程、作業(yè)序列的集合,也是一系列確保項目順利進展的管理文檔。
按PRINCE 2的表述,項目委托文檔可以來自任何方面,但必須至少來自某些管理等級,這樣可以按照項目規(guī)模和類型,對成本和資源使用進行授權。這要求有足夠的信息來觸發(fā)“項目啟動(Starting up a Project,SU)”流程,并且這個流程可以轉(zhuǎn)化成“項目概要(Project brief)”。PMBOK對業(yè)務實例域和項目概要域的內(nèi)容未加區(qū)分。
SU流程一般持續(xù)較短,它的主要功能是確認所有必須的參與者以及參與內(nèi)容,并且在項目真正開始之前位。它假定“業(yè)務實例(Business Case)”是存在的,盡管在項目開始之前并不存在真正的業(yè)務過程,但可以在SU階段設立一個業(yè)務模型。
業(yè)務模型用來評估項目,并從原因、利益、成本、進度、風險和來自項目要求或者項目概要、項目計劃或者來自客戶的信息等內(nèi)容進行評估。業(yè)務模型是一個動態(tài)的文檔,為反映項目條件的變化,將在項目進程中按需要更新。在項目準備(Initiating a project,IP)的時候,業(yè)務實例將作為項目的基準(baseline)。
SU流程的輸出是“初始階段計劃(Initiation Stage Plan)”,該計劃將確認所需要的人員,以及在項目概要中所包含的必要信息。項目概要是相對簡化的文本,描述項目背景、項目定義(如項目要實現(xiàn)的目標),業(yè)務大綱,用戶的質(zhì)量預期,項目驗收條件和任何已知的風險。
這個文本將向觸發(fā)“項目準備”流程,它的結(jié)果是“項目準備文檔(Project Initiation Document,PID)”。
與業(yè)務實例不同,業(yè)務是適時更新的,而PID則相對穩(wěn)定,除非業(yè)務對象的背景有重大變更。PID試圖給出有關的定義,如項目是什么、為什么、對象是誰、時間以及如何做等問題。這個文本是項目委員會評估項目進展、跟蹤項目變更事項的基礎文檔。與準備PID文檔同時,項目第一階段的計劃工作中,重要的是確立項目委員會對項目的授權。 項目經(jīng)理圈子
在PMBOK中,與PID相對應的是項目章程(Project Charter),該章程是基于PMBOK的領域知識,在項目準備階段之后形成的文本。它的定義是:項目高級經(jīng)理擬訂的對現(xiàn)存項目的正式批準文件。該文件授權項目經(jīng)理利用組織資源開展項目活動。
特定項目管理角色 項目管理論壇
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PRINCE 2中沒有定義管理職位,而是定義了角色(Roles),它可以根據(jù)項目的需要設置、分享、拆分和合并。除項目委員會、項目經(jīng)理、團隊經(jīng)理等等,PRINCE 2引入大量別具特色的角色,來實踐其方法論。例如:
項目支持辦公室(Project Support Office,PSO),是各種資源的核心“池(Pool)”,如職員、資料和PRINCE2顧問。PSO對協(xié)助行政事務管理、確保整個項目良好體現(xiàn)PRINCE2的指導,是有益處的。除上述人員外,PSO還包括計劃與日程、評估、預算和項目會計等專業(yè)人士。事實上,很多其他專業(yè)性的職責,需要加入到角色定義中來。