項(xiàng)目管理的產(chǎn)生和發(fā)展
現(xiàn)在我們經(jīng)常說的“項(xiàng)目”，無論是中國還是外國，二千多年前已經(jīng)存在。聞名世界的中國萬里長城、大運(yùn)河，埃及的金字塔，古羅馬的供水渠等，這些不朽的偉大工程都是眾人稱頌的典型項(xiàng)目。在古代這些巨大而復(fù)雜的項(xiàng)目建設(shè)過程中，存在很多的科學(xué)經(jīng)驗(yàn)和一些固定的方法，只是在當(dāng)時(shí)科技和文化發(fā)展水平很低的情況下，人們很難能總結(jié)歸納出能在工程中重復(fù)使用的方法，更不用說形成系統(tǒng)的知識(shí)體系了。
項(xiàng)目管理的概念首先出現(xiàn)在國外。第二次世界大戰(zhàn)期間，戰(zhàn)爭需要新式武器、探測需要雷達(dá)設(shè)備等，這些未曾做過的項(xiàng)目接踵而至，不但技術(shù)復(fù)雜，參與人員眾多，而且時(shí)間非常緊迫。這樣迫使人們開始關(guān)注項(xiàng)目管理的有效方法，尋求切實(shí)有效的科學(xué)方法來實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。“項(xiàng)目管理”這個(gè)詞這樣應(yīng)運(yùn)而生并且開始被關(guān)注和認(rèn)識(shí)。
在中國真正稱得上中國項(xiàng)目管理的里程碑工作，是科學(xué)家華羅庚教授和錢學(xué)森教授分別倡導(dǎo)的統(tǒng)籌法和系統(tǒng)工程。他們將以統(tǒng)籌法為基礎(chǔ)的項(xiàng)目管理水平提高到一個(gè)新的高度，其中特別有意義的是通過應(yīng)用統(tǒng)籌法模擬完整的作業(yè)流程、測度資金流、在特定目標(biāo)下優(yōu)化資源配置等方面的實(shí)踐，提供了對大型項(xiàng)目進(jìn)行有效管理的經(jīng)驗(yàn)和方法。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代，項(xiàng)目管理有了新的進(jìn)展。為了在迅猛變化、急劇競爭的市場中迎接經(jīng)濟(jì)全球化、一體化的挑戰(zhàn)，項(xiàng)目管理更加注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理，力求在變革中生存和發(fā)展。在這個(gè)階段，應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大，尤其在新興產(chǎn)業(yè)中得到了迅速的發(fā)展，比如電訊、軟件、信息、金融、醫(yī)藥等現(xiàn)代項(xiàng)目管理的任務(wù)已不僅僅是執(zhí)行任務(wù)，而且還要開發(fā)項(xiàng)目、經(jīng)營項(xiàng)目，以及為經(jīng)營項(xiàng)目完成后形成的設(shè)施、產(chǎn)品和其他成果準(zhǔn)備必要的條件。
近年來，國際上項(xiàng)目管理研究與應(yīng)用發(fā)展出現(xiàn)一些值得注意的動(dòng)向，主要有：
(1)內(nèi)容范疇不斷擴(kuò)展。例如，從工程項(xiàng)目的管理擴(kuò)展到其它項(xiàng)目的管理;從主要針對項(xiàng)目執(zhí)行階段的管理擴(kuò)展到系統(tǒng)地考慮項(xiàng)目的全壽命管理，包括項(xiàng)目需求論證，前期決策，計(jì)劃實(shí)施，直到項(xiàng)目結(jié)束。
(2)高新技術(shù)項(xiàng)目管理的需求不斷增大。這賦予了現(xiàn)代項(xiàng)目管理中戰(zhàn)略性、風(fēng)險(xiǎn)性、競爭性、規(guī)�；�(fù)雜化、高附加值和信息密集等明顯的特征。
(3)知識(shí)體系不斷完善。在需求的催動(dòng)下，項(xiàng)目管理的理論與方法也隨之發(fā)展、日趨成熟，成為集多領(lǐng)域知識(shí)為一體的綜合性交叉學(xué)科。包括某些通用的管理學(xué)知識(shí)，各種不同類別項(xiàng)目所共同需要的項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)，以及各應(yīng)用領(lǐng)域項(xiàng)目所需要的特殊管理知識(shí)。
(4)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)支撐平臺(tái)快速改善。使用國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)和企業(yè)網(wǎng)(Intranet)等現(xiàn)代化的通訊技術(shù)，對項(xiàng)目全過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行收集、儲(chǔ)存、檢索、分析和分發(fā)，以改善項(xiàng)目生命期內(nèi)的決策和信息的溝通。各種類型的項(xiàng)目管理軟件(如預(yù)算軟件、進(jìn)度控制軟件、風(fēng)險(xiǎn)分析軟件等)也在不斷地被完善和開發(fā)。
軟件項(xiàng)目管理特點(diǎn)
軟件項(xiàng)目管理是目前不斷發(fā)展的新興邊緣學(xué)科，它綜合了管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)等各學(xué)科知識(shí)，同時(shí)也是實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。
軟件項(xiàng)目管理學(xué)科的發(fā)展和信息系統(tǒng)、信息技術(shù)的發(fā)展是分不開的。隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展及其在各項(xiàng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的廣泛應(yīng)用，信息系統(tǒng)的規(guī)模和復(fù)雜性不斷增加，其開發(fā)工作也變成一項(xiàng)復(fù)雜任務(wù)，靠經(jīng)驗(yàn)或采取以往作坊式的開發(fā)方式已越來越不適應(yīng)發(fā)展的需要。因此相應(yīng)的管理方法和技能便應(yīng)運(yùn)而生，形成了軟件項(xiàng)目管理。當(dāng)前軟件項(xiàng)目管理在信息系統(tǒng)開發(fā)中的運(yùn)用來說，特別在軟件系統(tǒng)項(xiàng)目研發(fā)中，軟件項(xiàng)目管理起著舉足輕重的作用。目前，無論是軟件系統(tǒng)的研發(fā)公司還是政府機(jī)構(gòu)都在積極將軟件項(xiàng)目管理引入信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)活動(dòng)中，對開發(fā)整個(gè)過程實(shí)行有效的科學(xué)管理，它貫穿于信息系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生命周期。
軟件項(xiàng)目是一種特殊的項(xiàng)目，它創(chuàng)造的產(chǎn)品或者服務(wù)是邏輯載體，沒有具體的形狀和尺寸，只有邏輯的規(guī)模和運(yùn)行的效果。軟件項(xiàng)目不同于其他項(xiàng)目，不僅是一個(gè)新領(lǐng)域而且涉及的因素比較多，管理也比較復(fù)雜。軟件項(xiàng)目除具有一般項(xiàng)目的特點(diǎn)外，有其自己的特點(diǎn)，在做軟件項(xiàng)目管理的過程中只有了解軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)，才能有針對性的選擇合適的管理方法，使項(xiàng)目取得成功。軟件項(xiàng)目主要有以下特點(diǎn)：
(1)軟件項(xiàng)目是一種邏輯實(shí)體，不是具體的物理實(shí)體，它具有抽象性。這使得軟件項(xiàng)目與工程實(shí)體有很大的區(qū)別。
(2)軟件的生產(chǎn)與硬件不同，開發(fā)過程沒有明顯的制造過程，也不存在重復(fù)生產(chǎn)過程。
(3)軟件沒有硬件的機(jī)械磨損和老化問題。然而，軟件也存在退化問題，在軟件生存期中，軟件環(huán)境的變化將導(dǎo)致軟件失效率的提高。
(4)軟件開發(fā)至今沒有擺脫手工的開發(fā)模式，軟件產(chǎn)品基本上是“定制”的，做不到利用現(xiàn)有的軟件組件組裝成所需要的軟件。
(5)軟件本身是復(fù)雜的。它的復(fù)雜性源于應(yīng)用領(lǐng)域?qū)嶋H問題的復(fù)雜性和應(yīng)用軟件技術(shù)的復(fù)雜性。
(6)軟件的成本相當(dāng)高。軟件開發(fā)需要投入大量的、復(fù)雜的、高強(qiáng)度的腦力勞動(dòng)，因此成本比較高。
(7)軟件開發(fā)和軟件項(xiàng)目管理工作涉及到很多社會(huì)因素，要受到機(jī)構(gòu)政治、文化、決策體系和管理方式的限制。
以上這些特點(diǎn)，在系統(tǒng)開發(fā)過程中將導(dǎo)致軟件系統(tǒng)在需求開發(fā)階段往往是系統(tǒng)建設(shè)意圖不明，項(xiàng)目目標(biāo)不清楚，很難將其具體化。導(dǎo)致項(xiàng)目的不確定性，軟件項(xiàng)目多數(shù)涉及企業(yè)或政府部門的管理，而管理本身是不確定的，另一方面，軟件項(xiàng)目的不確定性也指在執(zhí)行過程中還會(huì)遇到各種始料未及的“風(fēng)險(xiǎn)”，使得項(xiàng)目不能按原有的計(jì)劃來運(yùn)行。導(dǎo)致需求范圍不好界定，用戶需要的東西自己說不清或不容易被開發(fā)人員理解，項(xiàng)目范圍需要在項(xiàng)目實(shí)施過程中不斷清晰。使得項(xiàng)目具有彈性，不同的開發(fā)單位，不同的項(xiàng)目經(jīng)理去做相同的項(xiàng)目，結(jié)果會(huì)有很大區(qū)別。使得項(xiàng)目建設(shè)時(shí)間具有緊迫性，任何項(xiàng)目都有周期限制，但是軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)決定了其在這方面有更加嚴(yán)格的要求。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，軟件項(xiàng)目的生命周期越來越短，時(shí)間甚至成為項(xiàng)目成功的決定性因素。使得項(xiàng)目具有獨(dú)特性，按照項(xiàng)目定義可知，每一個(gè)項(xiàng)目都是惟一的，世界上沒有完全一樣的兩個(gè)項(xiàng)目。但是這一特性在軟件項(xiàng)目領(lǐng)域表現(xiàn)得更為突出，軟件項(xiàng)目不僅向客戶提供產(chǎn)品，更重要的是根據(jù)客戶的要求提供不同的解決方案。即使有現(xiàn)成的解決方案，也需要根據(jù)客戶的特殊要求進(jìn)行一定的客戶化工作。
